СберМаркет в Воронеже
Сервис доставки продуктов и других товаров под названием СберМаркет предоставляет свои услуги в 160 городах России, включая Воронеж. Благодаря наличию курьерской службы, покупатели уже не обязаны выходить из дома, стоять в очередях или таскать тяжелые пакеты. За все это отвечают сотрудники компании, которые готовы доставить товары до 30 килограмм в любую часть города.
Содержимое
Условия для заказа
Сервис доставки и сборки в Воронеже: зона доставки и стоимость услуг
Сервис СберМаркет, стремясь обеспечить удобство своим покупателям, активно развивает свою инфраструктуру. Особое внимание компания уделяет развитию службы доставки товаров, особенно в крупных городах России. Воронеж — один из таких городов, где зона доставки постоянно расширяется. Если раньше курьеры доставляли заказы только в центральную часть города, то теперь доставка осуществляется практически в любую его точку. С ростом популярности сервиса расширяются его возможности, поэтому следите за самыми свежими новостями на официальном сайте. Там вы найдете карту покрытия, на которой онахвачены все доступные районы доставки, обозначенные синей заливкой. Интуитивно понятный интерфейс карты позволяет без труда ориентироваться и определить, входит ли ваш район в зону доставки.
Когда речь заходит о стоимости доставки, наша компания предлагает удобный способ доставки товаров на дом с гибкими условиями заказа. Если заказан товар стоимостью до 8 тысяч рублей, то доставка согласно плану будет осуществлена в течение 60 минут и абсолютно бесплатно. В стоимость заказа также включена плата за сборку, которая составляет 59 рублей.
Однако, стоит учесть, что имеется ограничение по весу заказа. Если общий вес заказа превышает 30 килограмм, то за каждый дополнительный килограмм свыше этого лимита будет взиматься дополнительная плата в размере 5 рублей. Это сделано с целью компенсации сложностей, с которыми сталкивается доставщик при перевозке более тяжелых и габаритных грузов.
При оформлении заказа на сумму свыше 8 тысяч рублей клиентам доступна услуга бесплатной доставки, которая не ограничивается весом товара. Вне зависимости от того, насколько большим будет вес заказа, дополнительная плата за его доставку не будет сниматься. Это позволяет покупателям компании не беспокоиться о расходах на доставку крупногабаритных и тяжелых товаров, если их общая стоимость превышает заданный минимум.
Быстрая доставка и самовывоз
Сервис предлагает клиентам услугу экспресс-доставки, которая позволяет получить заказ в течение 20 минут после его оформления. Это особенно удобно в случаях, когда нужно срочно приготовить обед или ужин, а продуктов в холодильнике уже не осталось. Такая опция предусматривает дополнительную плату за сборку заказа в размере 29 рублей, компенсирующую усилия курьеров, необходимые для оперативной подготовки заказа к отправке.
Более того, сама доставка осуществляется бесплатно для клиента, что делает эту услугу максимально доступной. Важно отметить, что существуют некоторые ограничения, которые следует учитывать.
- Прежде всего, при заказе товаров с весом свыше 30 кг будет взиматься дополнительная плата в размере 4 рубля за каждый килограмм, превышающий установленный лимит. Такая мера обусловлена тем, что доставка тяжелых и габаритных грузов требует большего труда со стороны курьера, особенно при срочной доставке.
- Во-вторых, если заказ содержит более 30 единиц товара, также будет взиматься дополнительная плата в размере 29 рублей. Это объясняется необходимостью возмещения дополнительного времени, затрачиваемого на сборку и упаковку большого количества разных позиций в заказе для оперативной доставки.
Вот почему услуга экспресс-доставки идеальна для тех, кто хочет получить свой заказ наиболее быстро. Но при этом учтите, что она также включает в себя небольшую доплату, которая компенсирует дополнительные усилия логистической компании в зависимости от параметров вашего заказа. Поэтому очень важно, чтобы потенциальные покупатели тщательно изучили правила, чтобы избежать любых непредвиденных ситуаций.
Ограничение минимальной суммы заказа
СберМаркет имеет определенные требования к минимальной сумме заказа в зависимости от выбранного способа получения — доставка или самовывоз.
- Если клиент желает получить свой заказ с доставкой на дом, минимальная сумма заказа должна быть не менее 1 тысячи рублей. В случае, если общая стоимость покупок оказывается меньше этой суммы, доставку заказа оформить не удастся. Подобное ограничение объясняется необходимостью покрытия компанией финансовых расходов, связанных с логистикой.
- Покупатель также может самостоятельно забрать свой заказ в пункте выдачи. Для самовывоза также существует минимальное ограничение — стоимость заказа должна быть не менее 500 рублей.
Возможности оплаты товаров
Сервис предлагает клиентам несколько вариантов оплаты покупок.
Как сделать заказ в СберМаркете
Оформить заказы в Воронеже возможно как на сайте, так и через приложение.
Как купить товары через приложение
- Откройте мобильное приложение СберМаркет.
- Укажите адрес доставки.
- Выберите магазин из предложенного списка.
- Положите товары в корзину.
- Подтвердите оформление заказа и ожидайте курьера.
Как сделать заказ на сайте
- Осуществите посещение официального веб-сайта СберМаркета.
- Выберите адрес доставки, который Вам удобен.
- Отыщите подходящий магазин или ресторан на сайте.
- Добавьте необходимые товары в корзину.
- Продолжайте оформление заказа.
- Дожидайтесь прибытия курьера для доставки.
Как найти работу в СберМаркете в Воронеже
Компания СберМаркет в Воронеже активно развивается и всегда нуждается в новых сотрудниках. Вакансии открыты для различных должностей: сборщики товаров, водители, курьеры, а также сотрудники службы поддержки. Перед вами несколько способов трудоустройства:
- Записаться на собеседование по горячей линии.
- Заполнить небольшое резюме на официальном сайте.
- Все обращения подлежат рассмотрению сотрудниками HR-отдела.
FAQ
В каждом городе страны служба доставки работает по индивидуальному расписанию. Например, в Москве заказы доставляются с 8 утра до 1 часа ночи. Тем временем в Санкт-Петербурге курьеры работают с 10 утра до 22 часов ночи. Для уточнения графика рекомендуется воспользоваться официальным сайтом сервиса.
Стандартный срок доставки составляет 1 час. При необходимости пользователь способен выбрать ускоренную доставку — в этом случае товары привезут в течение 20 минут. Подобная возможность особенно актуальна при заказе продуктов питания. Например, когда возникает необходимость быстро приготовить завтрак, обед или ужин.
В случае оплаты заказа банковской картой в личном кабинете — средства списываются после сборки заказа. Если покупатель предпочитает оплачивать заказы во время получения — средства списываются непосредственно во время передачи купленных товаров в руки. При этом средства принимает курьер с помощью портативного платежного терминала.
Да, такая возможность доступна в рамках программы лояльности. За совершение первого заказа сервис возвращает до 50 процентов от его стоимости. В дальнейшем величина кэшбэка определяется пользовательской активностью. Для просмотра всех подробностей следует воспользоваться мобильным приложением или официальным сайтом.
Если ваша карта больше не подходит для совершения покупок (была заблокирована, закончился срок действия и так далее) — вы можете добавить новое платежное средство. Для этого откройте личный кабинет сервиса и выберите пункт настроек. После чего перейдите во вкладку с прикрепленными картами. Укажите новый номер и подтвердите свое действие. После этого можете покупать товары с помощью новой карты.
Чтобы клиенты не беспокоились о доставке товаров, компания предусмотрела возможность отслеживания местоположения заказов. После каждого этапа доставки клиент получает соответствующее уведомление на электронную почту или прикрепленный номер телефона. Кроме того, за 15 минут до доставки товаров курьер позвонит по телефону. Еще один способ получения информации подразумевает использование личного кабинета.
Для этого нужно связаться с сотрудниками компании. Воспользуйтесь чатом на официальном сайте. Попросите оператора изменить срок доставки груза. Если хотите отменить заказ — нажмите соответствующую кнопку на его странице.
Если не уверены, что товары доставляются по вашему месту жительства, то можете проверить это на сайте компании. Просто напишите название своего города, после чего уточните точный адрес — выберите улицу и дом на карте. Если доставка возможна, область вашего проживания будет выделена синим цветом на карте. Если компания пока не работает в вашем регионе, не стоит отчаиваться. СберМаркет постоянно расширяет зону действия и заходит в новые города.
Если курьер принес некачественный товар (например, с истекшим сроком годности, испорченной упаковкой или любыми другими проблемами), вы можете проконсультироваться с сотрудниками сервиса доставки. Для этого позвоните на горячую линию, указанную на сайте. Подробно опишите возникшую ситуацию. Сотрудники поддержки обязательно решат проблему. Средства возвращаются в течение 24 часов.
Если выбранный товар не соответствует стандартам качества компании (обладает нарушениями упаковки, вмятинами или прочими дефектами) — сотрудники заблаговременно свяжутся с вами по телефону и предложат произвести замену товара на аналогичный.