СберМаркет в Тольятти

СберМаркет – это удобный сервис, позволяющий заказывать продукты и другие товары с доставкой прямо на дом. Сервис доступен в 160 городах России, включая Тольятти. Одним из главных преимуществ является возможность получения товаров без необходимости выходить из дома, стоять в очередях или таскать тяжелые покупки. За все это отвечают специалисты компании, готовые доставить до 30 килограмм грузов к любой точке города.

Условия для заказа

Расширение зоны доставки, цена услуги по доставке и сборке.

Сервис СберМаркет активно работает над расширением своей инфраструктуры для обеспечения удобства своих покупателей. Особое внимание уделяется развитию службы доставки товаров, которая становится все более популярной в крупных городах России. В Тольятти компания постоянно увеличивает свою зону доставки. Ранее охват был ограничен в основном центральной частью города, но сейчас курьеры могут доставить заказы почти в любую точку города. С увеличением популярности сервиса доставки расширяются его возможности, поэтому рекомендуется следить за последними новостями на официальном сайте. Там вы можете найти удобную карту покрытия, на которой отображены все доступные районы. Зоны доставки выделены синим цветом. Благодаря простому и интуитивно понятному интерфейсу, использование карты не вызывает сложностей.

Когда речь идет о стоимости доставки, наша компания предлагает удобный способ перевозки товаров прямо к вашему дому с гибкими условиями заказа. Если стоимость товаров не превышает 8 тысяч рублей, мы предоставляем бесплатную плановую доставку всего за 60 минут. При этом в стоимость заказа уже включена плата в размере 59 рублей за сборку.
Однако есть ограничение по весу заказа. Если общий вес товаров превышает 30 килограмм, то за каждый лишний килограмм сверх этого лимита мы взимаем дополнительную плату в размере 5 рублей. Это помогает компенсировать сложности доставки более тяжелых и габаритных грузов нашим курьерам.
При заказе товаров на сумму свыше 8 тысяч рублей бесплатная доставка предоставляется без ограничений по весу. Даже при большом весе заказа дополнительные расходы за доставку не взимаются. Это означает, что клиентам не нужно беспокоиться о стоимости доставки крупногабаритных товаров, если их общая стоимость превышает указанный минимальный порог.

Быстрая доставка и самовывоз

Сервис предлагает услугу экспресс-доставки заказов, которая гарантирует получение товара в течение 20 минут после его оформления. Это очень удобно, когда возникает необходимость срочно заказать еду. Например, в случае, если в холодильнике совсем нет продуктов и нужно быстро приготовить обед или ужин. За использование данной опции будет взиматься дополнительная плата в размере 29 рублей за сборку заказа. Эта плата необходима для компенсации дополнительных усилий курьеров, которые должны подготовить заказ максимально оперативно. При этом сама доставка для клиента будет бесплатной, чтобы сделать услугу максимально доступной. Однако стоит учитывать, что есть некоторые ограничения.

  • Во первых, при заказе, вес которого превышает 30 кг, взимается дополнительная плата в размере 4 рубля за каждый килограмм, который превышает установленный лимит. Это связано с тем, что доставка тяжелых и громоздких грузов требует больше усилий со стороны доставщика, особенно при срочной доставке.
  • Во вторых, если заказ содержит более 30 наименований товаров, также взимается дополнительная плата в размере 29 рублей. Это объясняется необходимостью компенсировать дополнительное время, затрачиваемое на сборку и упаковку большого количества различных позиций в заказе для оперативной доставки.

Несомненно, услуга экспресс-доставки является отличным способом получить свой заказ в самое короткое время. Однако, следует учитывать, что она включает определенные дополнительные платежи, необходимые для компенсации усилий логистической компании в зависимости от характеристик заказа. Именно поэтому будущему покупателю важно тщательно изучить правила перед оформлением заказа, чтобы избежать непредвиденных ситуаций.

  • Сервис также предоставляет возможность получить товар самостоятельно, используя услугу самовывоза. Это удобный способ получения товаров, который не включает оплату доставки. Чтобы воспользоваться самовывозом, нужно сделать заказ на сайте или в мобильном приложении СберМаркета на сумму от 500 рублей. Минимальное ограничение по стоимости заказа установлено, чтобы оптимизировать процесс выдачи товаров в пунктах самовывоза. После подготовки заказа покупатель получает уведомление и может забрать его в удобное время, посетив выбранный пункт самовывоза. За услугу самовывоза не нужно платить — она абсолютно бесплатна.
  • Для ознакомления с местоположением ближайших пунктов самовывоза рекомендуется воспользоваться мобильным приложением или официальным веб-сайтом компании. Перейдите в соответствующую секцию, чтобы получить более подробную информацию. Кроме указания точного адреса, вы также сможете узнать режим работы выбранного пункта самовывоза и его контактные данные.
  • Минимальная сумма для заказа

    Сервис СберМаркет устанавливает определенные требования к минимальной сумме заказа в зависимости от выбранного способа получения — доставкой или самовывозом.

    • Если покупатель хочет получить свой заказ с помощью доставки на дом, то минимальная сумма заказа должна быть не меньше 1000 рублей. Если стоимость покупок будет ниже указанной суммы, то заказ с доставкой не может быть оформлен. Это ограничение связано с необходимостью покрытия логистических затрат со стороны компании.
    • Помимо этого, покупатель может сам забрать свой заказ — в пункте выдачи. Для самовывоза также установлено минимальное ограничение по стоимости заказа в размере 500 рублей.

    Способы оплаты покупок

    Сервис предлагает своим клиентам несколько вариантов оплаты заказов.

    • Один из самых популярных способов оплаты покупок заключается в использовании банковской карты. Покупатель имеет возможность использовать платежную систему МИР для оплаты. Этот вариант подходит для дебетовых и кредитных карт. Важно отметить, что оплата происходит только через безопасное банковское соединение, что предотвращает возможность кражи конфиденциальной информации о плательщике.
    • Для организаций доступна опция оплаты по безналичному счету. Для этого при оформлении заказа необходимо указать все необходимые реквизиты. Сумма будет списана со счета после получения товара и подтверждения. Этот способ оплаты является наиболее удобным для юридических лиц.
    • Также возможно оплачивать через платежную систему SberPay. Это приложение, разработанное Сбербанком, которое позволяет совершать быстрые платежи по QR-коду всего в один клик. Благодаря быстрому переводу средств уже множество клиентов регулярно пользуются этим сервисом. Среди главных преимуществ SberPay выделяется его простота, безопасность и надежность.
    • Если на счете клиента есть баллы, накопленные в рамках програ ммы лояльности банка, их можно использовать в качестве оплаты. Более того, доступна оплата как частичной суммы заказа, так и полной.
  • Как сделать заказ в СберМаркете

  • Вы можете совершать заказы в Тольятти как на сайте, так и через приложение.

  • Как покупать товары через приложение

  • Откройте мобильное приложение СберМаркет.

  • Укажите адрес доставки.

  • Выберите магазин из предложенного списка.

  • Наполните корзину товарами.

  • Подтвердите оформление заказа и ожидайте сотрудника доставки.

  • Как осуществить покупку через интернет

    1. Откройте официальный сайт СберМаркет.
    2. Выберите место доставки.
    3. Просмотрите предложения магазинов и ресторанов.
    4. Добавьте выбранные товары в корзину.
    5. Завершите оформление покупки.
    6. Дожидайтесь прибытия курьера.

    Как стать сотрудником компании

    В связи с активным развитием СберМаркета в Тольятти имеется постоянная необходимость в привлечении новых сотрудников. Вакансии открыты для сборщиков товаров, водителей, курьеров и сотрудников службы поддержки. Процесс трудоустройства в компанию предусматривает следующие варианты:

    • Первым способом является запись на собеседование по горячей линии
    • Второй вариант требует заполнения небольшой анкеты на официальном сайте компании.

    Заявки, поданные ассистентом, будут проверены сотрудниками отдела кадров.

    FAQ

    До скольки можно сделать заказ?

    В каждом городе страны служба доставки работает по индивидуальному расписанию. Например, в Москве заказы доставляются с 8 утра до 1 часа ночи. Тем временем в Санкт-Петербурге курьеры работают с 10 утра до 22 часов ночи. Для уточнения графика рекомендуется воспользоваться официальным сайтом сервиса.

    Когда привезут заказ?

    Стандартный срок доставки составляет 1 час. При необходимости пользователь способен выбрать ускоренную доставку — в этом случае товары привезут в течение 20 минут. Подобная возможность особенно актуальна при заказе продуктов питания. Например, когда возникает необходимость быстро приготовить завтрак, обед или ужин.

    Когда списывается оплата за товары?

    В случае оплаты заказа банковской картой в личном кабинете — средства списываются после сборки заказа. Если покупатель предпочитает оплачивать заказы во время получения — средства списываются непосредственно во время передачи купленных товаров в руки. При этом средства принимает курьер с помощью портативного платежного терминала.

    Можно ли получать кэшбэк?

    Да, такая возможность доступна в рамках программы лояльности. За совершение первого заказа сервис возвращает до 50 процентов от его стоимости. В дальнейшем величина кэшбэка определяется пользовательской активностью. Для просмотра всех подробностей следует воспользоваться мобильным приложением или официальным сайтом.

    Как добавить новую банковскую карту для оплаты?

    Если ваша карта больше не подходит для совершения покупок (была заблокирована, закончился срок действия и так далее) — вы можете добавить новое платежное средство. Для этого откройте личный кабинет сервиса и выберите пункт настроек. После чего перейдите во вкладку с прикрепленными картами. Укажите новый номер и подтвердите свое действие. После этого можете покупать товары с помощью новой карты.

    Как узнать, где находится заказ?

    Чтобы клиенты не беспокоились о доставке товаров, компания предусмотрела возможность отслеживания местоположения заказов. После каждого этапа доставки клиент получает соответствующее уведомление на электронную почту или прикрепленный номер телефона. Кроме того, за 15 минут до доставки товаров курьер позвонит по телефону. Еще один способ получения информации подразумевает использование личного кабинета.

    Как отменить заказ или перенести время доставки?

    Для этого нужно связаться с сотрудниками компании. Воспользуйтесь чатом на официальном сайте. Попросите оператора изменить срок доставки груза. Если хотите отменить заказ — нажмите соответствующую кнопку на его странице.

    Как проверить возможность доставки товара?

    Если не уверены, что товары доставляются по вашему месту жительства, то можете проверить это на сайте компании. Просто напишите название своего города, после чего уточните точный адрес — выберите улицу и дом на карте. Если доставка возможна, область вашего проживания будет выделена синим цветом на карте. Если компания пока не работает в вашем регионе, не стоит отчаиваться. СберМаркет постоянно расширяет зону действия и заходит в новые города.

    Как вернуть товар?

    Если курьер принес некачественный товар (например, с истекшим сроком годности, испорченной упаковкой или любыми другими проблемами), вы можете проконсультироваться с сотрудниками сервиса доставки. Для этого позвоните на горячую линию, указанную на сайте. Подробно опишите возникшую ситуацию. Сотрудники поддержки обязательно решат проблему. Средства возвращаются в течение 24 часов.

    Почему мой товар заменили?

    Если выбранный товар не соответствует стандартам качества компании (обладает нарушениями упаковки, вмятинами или прочими дефектами) — сотрудники заблаговременно свяжутся с вами по телефону и предложат произвести замену товара на аналогичный.

    Понравилась статья? Оцените
    1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (Пока оценок нет)
    Загрузка...
    Добавить комментарий

    Перейти на AliExpress