СберМаркет в Якутске

Сервис доставки продуктов питания и других товаров СберМаркет является неотъемлемой частью жизни многих горожан России, включая Якутск. Благодаря курьерской доставке, пользователи могут заказывать все необходимое, не выходя из дома и не тратя время на очереди в магазины. Тяжелые сумки и большие грузы больше не являются проблемой, ведь опытные сотрудники компании с радостью доставят до 30 килограмм товаров в любую точку города.

Условия для заказа

Условия доставки и сборки товаров в Якутске

СберМаркет постоянно совершенствует свою службу доставки, чтобы обеспечить удобство своим клиентам. В настоящее время охват его доставки в Якутске существенно расширен. Если раньше он ограничивался преимущественно центром города, то сейчас его курьеры доставляют товары почти в каждый его уголок. Популярность услуги доставки продолжает расти, поэтому рекомендуется следить за последними новостями на официальном сайте, где вы сможете использовать удобную карту, показывающую зону доставки. Районы, в которых доступна доставка, отмечены на карте синей заливкой. Даже без опыта пользования картой, вы легко разберетесь, как ей пользоваться.

Когда дело касается стоимости доставки, наша компания предлагает удобную услугу доставки товаров на дом с гибкими условиями заказа. Если стоимость товара не превышает 8 тысяч рублей, то мы гарантируем бесплатную доставку в течение 60 минут. Помимо этого, в стоимость заказа включена плата за сборку в размере 59 рублей.
Однако есть ограничение по весу заказа. Если общий вес заказа превышает 30 килограмм, то за каждый дополнительный килограмм сверх этого лимита будет взиматься дополнительная плата в размере 5 рублей. Это необходимо для компенсации доставщику за трудности, связанные с транспортировкой более тяжелых и габаритных грузов.
В случае, если сумма заказа составляет 8 тысяч рублей и выше, клиентам предоставляется возможность получить доставку бесплатно, без каких-либо ограничений по весу товара. Даже если вес заказанных товаров будет существенным, дополнительных средств за транспортировку они не понесут. Это удобно для клиентов компании, поскольку они не должны беспокоиться о стоимости доставки крупногабаритных и тяжелых товаров, при условии, что их суммарная стоимость превышает установленный минимальный порог.

Быстрая доставка и самовывоз

Сервис предлагает возможность получения заказа через 20 минут после его оформления. Это очень удобно в случае неожиданности, когда требуется быстро заказать пищу. Например, если вы вспомнили о том, что нужно приготовить обед или ужин, а у вас в холодильнике уже нет продуктов. Воспользовавшись услугой быстрой доставки, вы сможете решить эту проблему. За использование этой опции взимается дополнительная плата в размере 29 рублей, которая компенсирует усилия курьеров, чтобы они как можно скорее подготовили ваш заказ к отправке. Сама доставка при этом является бесплатной для клиента, чтобы сделать эту услугу максимально доступной. Однако, имеются некоторые ограничения.

1. Прежде всего, при заказе товаров с весом больше 30 кг, взимается дополнительная плата в размере 4 рубля за каждый килограмм сверх установленного лимита. Это связано с тем, что перевозка грузов большого веса и габаритов требует дополнительных усилий от доставщика, особенно в случае срочной доставки.
2. Во-вторых, если в заказе содержится более 30 товаров, также взимается дополнительная плата в размере 29 рублей. Это объясняется необходимостью компенсировать дополнительное время, затраченное на сборку и упаковку большого количества разных позиций в заказе для оперативной доставки.
3. Онлайн-сервис «Быстрая доставка» позволяет получить заказанный товар в кратчайшие сроки, однако при этом может потребоваться дополнительная оплата, компенсирующая дополнительные затраты и усилия логистической компании, в зависимости от параметров заказа.
4. Потенциальным покупателям следует тщательно ознакомиться с условиями и правилами перед осуществлением покупки, чтобы избежать непредвиденных ситуаций и неожиданных расходов.
5. Также, вы можете забрать свой заказ самостоятельно, используя услугу самовывоза. Это удобный способ получения товаров, и вам не нужно платить за доставку.
6. Чтобы воспользоваться самовывозом, просто оформите заказ на сайте или в мобильном приложении СберМаркета на сумму от 500 рублей.
7. Минимальное ограничение по стоимости заказа установлено для оптимизации процесса выдачи товаров в пунктах самовывоза.
8. Когда ваш заказ будет готов, мы отправим вам уведомление, и вы сможете забрать его в удобное время посетив выбранный вами пункт выдачи товаров.
9. Важно отметить, что услуга самовывоза предоставляется абсолютно бесплатно, и вы не будете платить за нее ни рубля.
10. Для получения информации о местонахождении ближайших пунктов самовывоза рекомендуется использовать мобильное приложение или официальный сайт компании. Откройте соответствующий раздел, чтобы узнать более подробную информацию. Кроме точного адреса, вы также сможете узнать график работы интересующего вас пункта и его контактные данные.

Минимальная сумма заказа

Сервис СберМаркет устанавливает определенные требования в отношении минимальной суммы заказа в зависимости от выбранного способа получения товара — доставка или самовывоз.

• Если вы хотите получить свой заказ с помощью доставки на дом, минимальная сумма заказа должна быть 1000 рублей. Если стоимость товаров окажется ниже этой суммы, вы не сможете оформить доставку. Данный лимит необходим для покрытия финансовых расходов на логистику со стороны компании.
• Также вы можете забрать свой заказ самостоятельно в пункте выдачи. Для самовывоза также установлено минимальное ограничение по стоимости заказа — 500 рублей.

Способы оплаты заказов

Клиентам предлагаются различные варианты оплаты покупок.

Один из самых распространенных способов оплаты покупок — использование банковской карты. Покупатель может осуществить платеж с помощью платежной системы МИР, используя как дебетовую, так и кредитную карту. Оплата осуществляется только через защищенное банковское соединение, что предотвращает возможность кражи конфиденциальных данных.

Для организаций доступна оплата по безналичному счету. При оформлении заказа необходимо указать все реквизиты, и после получения товара и подтверждения этого факта, сумма будет списана с расчетного счета. Этот способ оплаты является самым удобным для юридических лиц.

Также доступна возможность оплаты через мобильное приложение SberPay. Это приложение, разработанное банком, которое позволяет осуществлять платежи по QR-коду всего в один клик. Благодаря удобству и скорости перевода средств, все больше и больше клиентов регулярно пользуются этим сервисом. Одним из основных его преимуществ являются простота использования, безопасность и высокий уровень надежности.

Если на счете клиента накопились баллы, полученные в рамках программы лояльности банка, их можно использовать для оплаты. И, что удобно, можно оплатить как часть суммы заказа, так и всю сумму.

Как сделать заказ в СберМаркете?

В Якутске вы можете оформить заказ как на веб-сайте, так и в мобильном приложении.

Как купить товары через мобильное приложение?

1. Откройте приложение СберМаркет на вашем устройстве.
2. Укажите адрес доставки.
3. Выберите магазин из предложенного списка.
4. Добавьте товары в корзину.
5. Подтвердите оформление заказа и дождитесь доставки.

Как оформить заказ на веб-сайте

1. Посетите официальную страницу СберМаркета.
2. Выберите адрес, куда нужно доставить заказ.
3. Найдите подходящий магазин или ресторан.
4. Добавьте нужные продукты в корзину.
5. Завершите процесс оформления заказа.
6. Дождитесь прибытия курьера.

Как найти работу в СберМаркете?

СберМаркет в Якутске активно развивается и всегда ищет новых сотрудников. Вакансии доступны для различных должностей: сборщиков товаров, водителей, курьеров, сотрудников службы поддержки. В компанию можно устроиться несколькими способами.

• Первый способ – записаться на собеседование по горячей линии.
• Второй вариант – заполнить небольшое резюме на официальном сайте компании.

Все обращения проходят проверку в отделе кадров.

FAQ

До скольки можно сделать заказ?

В каждом городе страны служба доставки работает по индивидуальному расписанию. Например, в Москве заказы доставляются с 8 утра до 1 часа ночи. Тем временем в Санкт-Петербурге курьеры работают с 10 утра до 22 часов ночи. Для уточнения графика рекомендуется воспользоваться официальным сайтом сервиса.

Когда привезут заказ?

Стандартный срок доставки составляет 1 час. При необходимости пользователь способен выбрать ускоренную доставку — в этом случае товары привезут в течение 20 минут. Подобная возможность особенно актуальна при заказе продуктов питания. Например, когда возникает необходимость быстро приготовить завтрак, обед или ужин.

Когда списывается оплата за товары?

В случае оплаты заказа банковской картой в личном кабинете — средства списываются после сборки заказа. Если покупатель предпочитает оплачивать заказы во время получения — средства списываются непосредственно во время передачи купленных товаров в руки. При этом средства принимает курьер с помощью портативного платежного терминала.

Можно ли получать кэшбэк?

Да, такая возможность доступна в рамках программы лояльности. За совершение первого заказа сервис возвращает до 50 процентов от его стоимости. В дальнейшем величина кэшбэка определяется пользовательской активностью. Для просмотра всех подробностей следует воспользоваться мобильным приложением или официальным сайтом.

Как добавить новую банковскую карту для оплаты?

Если ваша карта больше не подходит для совершения покупок (была заблокирована, закончился срок действия и так далее) — вы можете добавить новое платежное средство. Для этого откройте личный кабинет сервиса и выберите пункт настроек. После чего перейдите во вкладку с прикрепленными картами. Укажите новый номер и подтвердите свое действие. После этого можете покупать товары с помощью новой карты.

Как узнать, где находится заказ?

Чтобы клиенты не беспокоились о доставке товаров, компания предусмотрела возможность отслеживания местоположения заказов. После каждого этапа доставки клиент получает соответствующее уведомление на электронную почту или прикрепленный номер телефона. Кроме того, за 15 минут до доставки товаров курьер позвонит по телефону. Еще один способ получения информации подразумевает использование личного кабинета.

Как отменить заказ или перенести время доставки?

Для этого нужно связаться с сотрудниками компании. Воспользуйтесь чатом на официальном сайте. Попросите оператора изменить срок доставки груза. Если хотите отменить заказ — нажмите соответствующую кнопку на его странице.

Как проверить возможность доставки товара?

Если не уверены, что товары доставляются по вашему месту жительства, то можете проверить это на сайте компании. Просто напишите название своего города, после чего уточните точный адрес — выберите улицу и дом на карте. Если доставка возможна, область вашего проживания будет выделена синим цветом на карте. Если компания пока не работает в вашем регионе, не стоит отчаиваться. СберМаркет постоянно расширяет зону действия и заходит в новые города.

Как вернуть товар?

Если курьер принес некачественный товар (например, с истекшим сроком годности, испорченной упаковкой или любыми другими проблемами), вы можете проконсультироваться с сотрудниками сервиса доставки. Для этого позвоните на горячую линию, указанную на сайте. Подробно опишите возникшую ситуацию. Сотрудники поддержки обязательно решат проблему. Средства возвращаются в течение 24 часов.

Почему мой товар заменили?

Если выбранный товар не соответствует стандартам качества компании (обладает нарушениями упаковки, вмятинами или прочими дефектами) — сотрудники заблаговременно свяжутся с вами по телефону и предложат произвести замену товара на аналогичный.