СберМаркет в Березниках

Сервис доставки продуктов питания и прочих товаров СберМаркет представлен в 160 городах России, включая город Березники. Благодаря курьерской доставке, клиентам не требуется выходить из дома, стоять в очередях или тащить тяжелые сумки. Весь этот труд берут на себя сотрудники СберМаркета, которые готовы доставить до 30 кг груза в любую часть города.

Условия для заказа

Зона доставки и условия в Березниках.

Сервис доставки СберМаркет активно развивает свою инфраструктуру для удобства покупателей в Березниках. В частности, они улучшают свою службу доставки товаров, которая становится все более популярной в городе. Компания постоянно расширяет зону доставки, которая теперь охватывает почти всю территорию города. Чтобы быть в курсе последних новостей и узнать зону доставки, рекомендуется посетить официальный сайт. Там вы также найдете удобную карту покрытия, которая отображает все доступные районы синей заливкой. Использование этой карты очень простое и интуитивно понятное.

Когда речь заходит о стоимости доставки, наша компания предоставляет удобные услуги по доставке товаров прямо на ваш дом с гибкими условиями заказа. Если товар стоимостью до 8 тысяч рублей, то доставка будет происходить по плановому графику в течение 60 минут — и при этом будет абсолютно бесплатной. В стоимость заказа также включена плата за сборку, которая составляет 59 рублей.
Однако есть ограничение по весу заказа. Если общий вес превышает 30 килограмм, то за каждый дополнительный килограмм сверх этого лимита будет взиматься дополнительная плата в размере 5 рублей. Такая мера необходима для компенсации сложностей, которые возникают у наших курьеров при транспортировке более тяжелых и габаритных грузов.
В случае заказов, стоимость которых составляет 8 тысяч рублей и более, клиенты имеют право на бесплатную доставку, и это правило не зависит от веса товара. При этом, если общий вес товара значительный, дополнительные сборы за доставку не взимаются. Таким образом, клиентам компании не нужно заботиться о том, сколько будет стоить доставка крупных и тяжелых товаров, если их общая стоимость превышает минимальный порог.

Быстрая доставка и самовывоз

Сервис предлагает возможность быстрой доставки заказов в течение 20 минут после оформления. Это удобно, если вам срочно нужно заказать еду. Например, если у вас закончились продукты в холодильнике и вам нужно быстро приготовить обед или ужин. При выборе опции быстрой доставки будет взиматься плата за сборку заказа в размере 29 рублей. Эта плата необходима для возмещения дополнительных усилий курьеров, которые должны максимально быстро подготовить заказ к отправке. Сама доставка для клиента при этом будет бесплатной, чтобы сделать услугу максимально доступной. Однако существуют некоторые ограничения.

• Во-первых, при заказе товаров с весом свыше 30 кг будет взиматься дополнительная плата в размере 4 рубля за каждый килограмм сверх установленного лимита. Это связано с тем, что перевозка тяжелых и крупногабаритных грузов требует больше усилий от курьера, особенно в случае срочной доставки.
• Во-вторых, если в заказе содержится более 30 товаров, также будет взиматься дополнительная плата в размере 29 рублей. Это объясняется необходимостью компенсировать дополнительное время, затрачиваемое на сборку и упаковку большого количества разных позиций в заказе, чтобы обеспечить оперативную доставку.
• Услуга быстрой доставки позволяет вам получить ваш заказ быстро, однако есть дополнительные платежи, чтобы возместить затраты логистической компании, в зависимости от параметров вашего заказа.
• Поэтому, перед покупкой, вам следует внимательно ознакомиться с правилами, чтобы избежать неожиданных сюрпризов.
• В сервисе также есть возможность забрать товар самостоятельно, воспользовавшись услугой самовывоза. Это удобно и не требует дополнительной оплаты за доставку.
• Для того чтобы воспользоваться самовывозом, необходимо сделать заказ на сайте или в мобильном приложении СберМаркета на сумму от 500 рублей. Такое ограничение по стоимости заказа помогает оптимизировать процесс выдачи товаров в пунктах самовывоза.
• Когда ваш заказ будет готов, вы получите уведомление и сможете забрать его в удобное время в выбранном пункте выдачи товаров.
• Самовывоз является бесплатной услугой, поэтому вам не нужно будет оплачивать ее отдельно.
• Чтобы узнать, где находятся ближайшие пункты самовывоза, рекомендуется воспользоваться мобильным приложением или официальным сайтом компании. Откройте соответствующую секцию, чтобы увидеть подробности. В дополнение к точному адресу, вы можете узнать часы работы и контактные данные интересующего пункта.

Требования к минимальной сумме заказа в СберМаркете

Компания СберМаркет устанавливает определенные условия для минимальной суммы заказа, в зависимости от выбранного способа получения товаров: доставкой на дом или самовывозом.

• Если вы решили получить свой заказ с помощью доставки на дом, то обратите внимание, что минимальная сумма заказа должна быть не менее 1 тысячи рублей. Если стоимость вашего заказа окажется ниже этой суммы, то оформить доставку не будет возможно. Это правило существует для того, чтобы компания могла покрыть свои логистические расходы.
• Также вы можете забрать свой заказ самостоятельно из пункта выдачи. В этом случае также действует минимальное ограничение по стоимости заказа в размере 500 рублей.

Предлагаемые варианты оплаты

• Клиенты могут выбрать один из нескольких способов оплаты заказов.
• Один из наиболее популярных вариантов – оплата банковской картой. Покупатель может использовать платежную систему МИР и оплатить покупку с помощью дебетовой или кредитной карты. Важно отметить, что платеж осуществляется только в защищенном банковском соединении, что делает невозможным для злоумышленников кражу конфиденциальных данных плательщика.
• Организациям доступна оплата по безналичному счету. Достаточно указать все необходимые реквизиты при оформлении заказа, и после получения товара и подтверждения факта его получения сумма будет списана со счета компании. Этот способ оплаты наиболее удобен для юридических лиц.
• Если вам удобно, вы можете воспользоваться сервисом SberPay, который предоставляет банк через мобильное приложение. С его помощью вы сможете осуществить платежи по QR-коду всего за один клик. Сервис SberPay уже получил доверие сотен клиентов благодаря быстрой и безопасной передаче денежных средств. Простота использования, высокий уровень надежности и защита — вот основные преимущества этого сервиса.
• Если у вас на счету накопились баллы от банковской программы лояльности, вы можете использовать их для оплаты. Вы можете оплатить полную сумму заказа или только часть с использованием накопленных баллов.

Как сделать заказ в СберМаркете

Возможно сделать заказы в Березниках как на сайте, так и в приложении.

Как совершать покупки через приложение

1. Откройте мобильное приложение СберМаркет.
2. Укажите адрес доставки.
3. Выберите магазин из предложенного списка.
4. Наполните корзину товарами.
5. Подтвердите оформление заказа и ожидайте доставщика.















Как оформить покупку на сайте

1. Перейдите на официальный сайт СберМаркет.
2. Выберите нужный адрес, куда будет осуществлена доставка.
3. Найдите подходящий магазин или ресторан в списке.
4. Добавьте выбранный товар в корзину.
5. Завершите оформление заказа и выберите удобный способ оплаты.
6. Ожидайте прихода курьера от службы доставки.















Как попасть на работу в компанию

СберМаркет в Березниках активно развивается, поэтому всегда ищет новых сотрудников для различных должностей: сборщики товаров, водители, курьеры, сотрудники службы поддержки. Трудоустройство в компанию возможно несколькими способами.

• Первый вариант — запись на собеседование через горячую линию;
• Второй вариант — заполнение небольшого резюме на официальном сайте.

Все запросы подлежат рассмотрению сотрудниками отдела персонала.

FAQ

До скольки можно сделать заказ?

В каждом городе страны служба доставки работает по индивидуальному расписанию. Например, в Москве заказы доставляются с 8 утра до 1 часа ночи. Тем временем в Санкт-Петербурге курьеры работают с 10 утра до 22 часов ночи. Для уточнения графика рекомендуется воспользоваться официальным сайтом сервиса.

Когда привезут заказ?

Стандартный срок доставки составляет 1 час. При необходимости пользователь способен выбрать ускоренную доставку — в этом случае товары привезут в течение 20 минут. Подобная возможность особенно актуальна при заказе продуктов питания. Например, когда возникает необходимость быстро приготовить завтрак, обед или ужин.

Когда списывается оплата за товары?

В случае оплаты заказа банковской картой в личном кабинете — средства списываются после сборки заказа. Если покупатель предпочитает оплачивать заказы во время получения — средства списываются непосредственно во время передачи купленных товаров в руки. При этом средства принимает курьер с помощью портативного платежного терминала.

Можно ли получать кэшбэк?

Да, такая возможность доступна в рамках программы лояльности. За совершение первого заказа сервис возвращает до 50 процентов от его стоимости. В дальнейшем величина кэшбэка определяется пользовательской активностью. Для просмотра всех подробностей следует воспользоваться мобильным приложением или официальным сайтом.

Как добавить новую банковскую карту для оплаты?

Если ваша карта больше не подходит для совершения покупок (была заблокирована, закончился срок действия и так далее) — вы можете добавить новое платежное средство. Для этого откройте личный кабинет сервиса и выберите пункт настроек. После чего перейдите во вкладку с прикрепленными картами. Укажите новый номер и подтвердите свое действие. После этого можете покупать товары с помощью новой карты.

Как узнать, где находится заказ?

Чтобы клиенты не беспокоились о доставке товаров, компания предусмотрела возможность отслеживания местоположения заказов. После каждого этапа доставки клиент получает соответствующее уведомление на электронную почту или прикрепленный номер телефона. Кроме того, за 15 минут до доставки товаров курьер позвонит по телефону. Еще один способ получения информации подразумевает использование личного кабинета.

Как отменить заказ или перенести время доставки?

Для этого нужно связаться с сотрудниками компании. Воспользуйтесь чатом на официальном сайте. Попросите оператора изменить срок доставки груза. Если хотите отменить заказ — нажмите соответствующую кнопку на его странице.

Как проверить возможность доставки товара?

Если не уверены, что товары доставляются по вашему месту жительства, то можете проверить это на сайте компании. Просто напишите название своего города, после чего уточните точный адрес — выберите улицу и дом на карте. Если доставка возможна, область вашего проживания будет выделена синим цветом на карте. Если компания пока не работает в вашем регионе, не стоит отчаиваться. СберМаркет постоянно расширяет зону действия и заходит в новые города.

Как вернуть товар?

Если курьер принес некачественный товар (например, с истекшим сроком годности, испорченной упаковкой или любыми другими проблемами), вы можете проконсультироваться с сотрудниками сервиса доставки. Для этого позвоните на горячую линию, указанную на сайте. Подробно опишите возникшую ситуацию. Сотрудники поддержки обязательно решат проблему. Средства возвращаются в течение 24 часов.

Почему мой товар заменили?

Если выбранный товар не соответствует стандартам качества компании (обладает нарушениями упаковки, вмятинами или прочими дефектами) — сотрудники заблаговременно свяжутся с вами по телефону и предложат произвести замену товара на аналогичный.