СберМаркет в Улан-Удэ

СберМаркет — курьерская служба доставки товаров, включая продукты питания, насчитывающая 160 пунктов в России, включая Улан-Удэ. Сервис позволяет клиентам избежать выхода из дома, стояния в очередях и переноски тяжелых сумок. Компания осуществляет доставку до 30кг грузов в любую точку города, доверяя эту работу своим преданным курьерам.

Условия для заказа

Зона доставки в Улан-Удэ, стоимость сборки и доставки.

Сервис доставки СберМаркет активно развивает свою инфраструктуру для удобства клиентов. Особенно это относится к услуге доставки товаров, которая становится все более популярной в крупных городах страны. Компания в Улан-Удэ непрерывно расширяет зону доставки. Если ранее охват был ограничен — в основном центральной частью города, то теперь курьеры доставляют заказы практически в любую точку города. По мере роста спроса на услугу доставки, расширяются и возможности сервиса, поэтому рекомендуется следить за последними новостями на официальном сайте. Там же имеется удобная карта покрытия, позволяющая просматривать зону доставки. Все доступные районы обозначены синей заливкой. Благодаря понятному интерфейсу нет никаких вопросов о том, как пользоваться картой.

Касательно стоимости доставки, наша компания предлагает удобную услугу доставки товаров на дом с гибкими условиями заказа. Если стоимость товара составляет не более 8 тысяч рублей, то доставка осуществляется по плановому графику и занимает всего 60 минут, при этом она абсолютно бесплатна. В стоимость заказа также включена плата за сборку товаров в размере 59 рублей.
Однако, есть определенное ограничение по весу заказа. Если общий вес превышает 30 килограмм, то за каждый дополнительный килограмм сверх этого лимита будет взиматься дополнительная плата в размере 5 рублей. Это правило существует для компенсации транспортировки более тяжелых и габаритных грузов, которые доставщику требуют больше усилий.
Приобретая товары на сумму от 8 тысяч рублей и выше, покупатели могут насладиться услугами бесплатной доставки без ограничений по весу. Вне зависимости от того, насколько велик вес заказанного товара, дополнительные сборы за доставку не будут взиматься. Это значит, что клиенты могут не тревожиться о стоимости пересылки крупных и тяжелых товаров, если их общая стоимость превышает установленный минимум.

Быстрая доставка и самовывоз

Сервис предлагает возможность получить ваш заказ всего через 20 минут после его оформления. Это очень удобно, если вам нужно срочно заказать еду. Например, если у вас не хватает продуктов в холодильнике и вам нужно быстро приготовить обед или ужин. При использовании этой опции, вам будет взиматься плата за сборку заказа в размере 29 рублей. Эта плата компенсирует дополнительные усилия курьеров, которые должны быстро подготовить ваш заказ к доставке. Сама доставка вам будет осуществлена бесплатно, чтобы сделать эту услугу максимально доступной. Однако, есть некоторые ограничения.

• В первую очередь, при заказе товара, вес которого превышает 30 кг, будет взиматься дополнительная плата в размере 4 рубля за каждый килограмм сверх установленного ограничения. Это связано с необходимостью более интенсивной работы курьера при перевозке тяжелых и габаритных грузов, особенно в случае срочной доставки.
• Во-вторых, если заказ содержит более 30 наименований товаров, будет взиматься дополнительная плата в размере 29 рублей. Это объясняется необходимостью компенсировать дополнительное время, затраченное на сборку и упаковку большого количества различных позиций в заказе для оперативной доставки.
• Быстрая доставка позволяет получить заказ максимально быстро, но требует дополнительных платежей, чтобы компенсировать усилия логистической компании, которые зависят от параметров заказа.
• Необходимо внимательно ознакомиться с правилами доставки перед покупкой, чтобы избежать непредвиденных проблем.
• Сервис также предоставляет возможность самовывоза, чтобы забрать товары без оплаты доставки.
• Для использования самовывоза необходимо сделать заказ на сумму от 500 рублей через СберМаркет.
• Это помогает оптимизировать процесс передачи товаров в пункты самовывоза.
• Как только заказ будет готов, покупатель получает уведомление и может забрать его в выбранное время и место.
• Услуга самовывоза предоставляется бесплатно.
• Мы рекомендуем воспользоваться мобильным приложением или официальным сайтом компании, чтобы ознакомиться с расположением ближайших пунктов самовывоза. Откройте соответствующий раздел, чтобы узнать подробности. Помимо точного адреса, вы сможете ознакомиться с часами работы и контактными данными любого пункта, который вас интересует.

Минимальная сумма для оформления заказа

Сервис СберМаркет имеет определенные требования к минимальной сумме заказа в зависимости от выбранного способа получения — доставки или самовывоза.

• При выборе доставки заказа на дом, минимальная сумма должна составлять 1 тысячу рублей. Если стоимость покупок будет ниже указанной суммы, оформить доставку не будет возможным. Это ограничение объясняется финансовыми расходами на логистику со стороны компании.
• Помимо этого, покупателю предлагается забрать свой заказ самостоятельно из пункта выдачи. Для самовывоза также установлено минимальное ограничение по стоимости заказа — 500 рублей.

Способы оплаты покупок

• У нас есть несколько вариантов оплаты заказов для наших клиентов.
• Один из самых популярных способов — оплата банковской картой. Вы можете использовать платежную систему МИР. Это может быть дебетовая или кредитная карта. Важно отметить, что оплата происходит только через защищенное банковское соединение, чтобы исключить возможность кражи конфиденциальной информации о плательщике.
• Для организаций доступна оплата по безналичному счету. При оформлении заказа необходимо указать все необходимые реквизиты, и сумма будет списана с расчетного счета после получения товара и подтверждения.
• Также вы можете воспользоваться СберПэй для оплаты. Это мобильное приложение от банка, которое позволяет осуществлять платежи одним нажатием кнопки по QR-коду. Благодаря этой быстрой и удобной функции уже множество клиентов пользуется нашим сервисом постоянно. Среди главных преимуществ СберПэя отмечается его простота, безопасность и надежность.
• Если у вас на счете есть баллы, полученные в рамках программы лояльности нашего банка, вы можете использовать их для оплаты. Вы можете расплатиться как частично, так и полностью с помощью баллов.

Как сделать заказ в СберМаркете

Как купить товары через приложение

1. Откройте приложение СберМаркет на своем мобильном устройстве.
2. Укажите адрес, на который нужно доставить заказ.
3. Выберите магазин из списка доступных в вашем регионе.
4. Положите нужные товары в корзину.
5. Подтвердите заказ и дождитесь курьера для доставки.















Как сделать покупку на веб-сайте

1. Зайдите на официальный сайт СберМаркет.
2. Выберите место доставки, куда вам удобно получить товар.
3. Найдите подходящий магазин или ресторан, где есть нужные вам товары.
4. Добавьте товары, которые вы хотите приобрести, в корзину.
5. Завершите оформление заказа, указав все необходимые данные.
6. Дождитесь прибытия курьера, который доставит ваш заказ.















• Как получить работу в компании «СберМаркет» в Улан-Удэ

• В связи с развитием компании «СберМаркет» в Улан-Удэ постоянно возникает потребность в новых сотрудниках. Требуются сотрудники различных профессий: сборщики товаров, водители, курьеры, специалисты службы поддержки.
• Получить работу в компании можно несколькими способами:
• Запись на собеседование по горячей линии.
• Заполнение небольшого резюме на официальном сайте.

Решение по всем заявкам принимается сотрудниками HR-отдела.

FAQ

До скольки можно сделать заказ?

В каждом городе страны служба доставки работает по индивидуальному расписанию. Например, в Москве заказы доставляются с 8 утра до 1 часа ночи. Тем временем в Санкт-Петербурге курьеры работают с 10 утра до 22 часов ночи. Для уточнения графика рекомендуется воспользоваться официальным сайтом сервиса.

Когда привезут заказ?

Стандартный срок доставки составляет 1 час. При необходимости пользователь способен выбрать ускоренную доставку — в этом случае товары привезут в течение 20 минут. Подобная возможность особенно актуальна при заказе продуктов питания. Например, когда возникает необходимость быстро приготовить завтрак, обед или ужин.

Когда списывается оплата за товары?

В случае оплаты заказа банковской картой в личном кабинете — средства списываются после сборки заказа. Если покупатель предпочитает оплачивать заказы во время получения — средства списываются непосредственно во время передачи купленных товаров в руки. При этом средства принимает курьер с помощью портативного платежного терминала.

Можно ли получать кэшбэк?

Да, такая возможность доступна в рамках программы лояльности. За совершение первого заказа сервис возвращает до 50 процентов от его стоимости. В дальнейшем величина кэшбэка определяется пользовательской активностью. Для просмотра всех подробностей следует воспользоваться мобильным приложением или официальным сайтом.

Как добавить новую банковскую карту для оплаты?

Если ваша карта больше не подходит для совершения покупок (была заблокирована, закончился срок действия и так далее) — вы можете добавить новое платежное средство. Для этого откройте личный кабинет сервиса и выберите пункт настроек. После чего перейдите во вкладку с прикрепленными картами. Укажите новый номер и подтвердите свое действие. После этого можете покупать товары с помощью новой карты.

Как узнать, где находится заказ?

Чтобы клиенты не беспокоились о доставке товаров, компания предусмотрела возможность отслеживания местоположения заказов. После каждого этапа доставки клиент получает соответствующее уведомление на электронную почту или прикрепленный номер телефона. Кроме того, за 15 минут до доставки товаров курьер позвонит по телефону. Еще один способ получения информации подразумевает использование личного кабинета.

Как отменить заказ или перенести время доставки?

Для этого нужно связаться с сотрудниками компании. Воспользуйтесь чатом на официальном сайте. Попросите оператора изменить срок доставки груза. Если хотите отменить заказ — нажмите соответствующую кнопку на его странице.

Как проверить возможность доставки товара?

Если не уверены, что товары доставляются по вашему месту жительства, то можете проверить это на сайте компании. Просто напишите название своего города, после чего уточните точный адрес — выберите улицу и дом на карте. Если доставка возможна, область вашего проживания будет выделена синим цветом на карте. Если компания пока не работает в вашем регионе, не стоит отчаиваться. СберМаркет постоянно расширяет зону действия и заходит в новые города.

Как вернуть товар?

Если курьер принес некачественный товар (например, с истекшим сроком годности, испорченной упаковкой или любыми другими проблемами), вы можете проконсультироваться с сотрудниками сервиса доставки. Для этого позвоните на горячую линию, указанную на сайте. Подробно опишите возникшую ситуацию. Сотрудники поддержки обязательно решат проблему. Средства возвращаются в течение 24 часов.

Почему мой товар заменили?

Если выбранный товар не соответствует стандартам качества компании (обладает нарушениями упаковки, вмятинами или прочими дефектами) — сотрудники заблаговременно свяжутся с вами по телефону и предложат произвести замену товара на аналогичный.