СберМаркет в Новокузнецке

СберМаркет — это сервис, который занимается доставкой продуктов питания и других товаров, включая город Новокузнецк. Он предлагает удобную курьерскую доставку, что позволяет клиентам делать покупки не выходя из дома и избежать долгих очередей и тяжелого поднятия сумок. Компания обеспечивает профессиональных сотрудников, готовых доставить грузы до 30 килограмм в любую точку города.

Условия для заказа

Расширение зоны доставки в Новокузнецке и стоимость услуг доставки и сборки.

Сервис доставки СберМаркет активно развивает свою инфраструктуру, чтобы обеспечить максимальный комфорт покупателей. Особое внимание уделяется службе по доставке товаров, которая становится все более популярной в крупных городах России. В Новокузнецке компания постоянно расширяет зону доставки. Если раньше доставка осуществлялась в основном в центральную часть города, то теперь курьеры доставляют заказы практически в любую точку. С увеличением популярности сервиса, его возможности также расширяются, поэтому рекомендуется следить за последними новостями на официальном сайте. Там же можно увидеть удобную карту с зоной доставки. Все доступные районы отмечены синей заливкой. Благодаря понятному интерфейсу, использование карты не вызовет трудностей.

Касательно стоимости доставки, наша компания предлагает удобную транспортировку товаров на дом с гибкими условиями заказа. Для товаров стоимостью до 8 тысяч рублей действует плановая доставка, которая занимает всего 60 минут и полностью бесплатна. Включено в стоимость заказа также 59 рублей за сборку.
Однако, есть ограничение по весу заказа. Если вес заказа превышает 30 килограмм, то за каждый килограмм сверх этого лимита взимается дополнительная плата в размере 5 рублей. Это необходимо для компенсации доставщику за сложности транспортировки более тяжелых и габаритных грузов.
Причем, если заказ стоит от 8 тысяч рублей и выше, то доставка будет осуществляться бесплатно, и это не зависит от его веса. Поэтому покупателям не нужно беспокоиться о стоимости доставки больших и тяжелых товаров, если их общая цена выше минимального порога.

Быстрая доставка и самовывоз

Сервис предлагает удобную услугу экспресс-доставки заказов в течение 20 минут после оформления. Это отличное решение, если вам срочно нужно заказать пищу. Например, когда заканчиваются продукты в холодильнике и нужно быстро приготовить обед или ужин. При выборе экспресс-доставки будет взиматься дополнительная плата в размере 29 рублей за сборку заказа. Эта плата компенсирует дополнительные усилия курьеров, которые должны максимально оперативно подготовить заказ к отправке.

При этом доставка сама по себе является бесплатной, чтобы быть максимально доступной для клиентов. Однако есть некоторые ограничения.

  • Прежде всего, при заказе товаров с весом свыше 30 кг взимается дополнительная плата в размере 4 рубля за каждый добавочный килограмм. Это необходимо из-за того, что доставка тяжелых и габаритных грузов требует дополнительных усилий от наших курьеров, особенно в ситуациях, когда требуется срочная доставка.
  • Во-вторых, если в вашем заказе содержится более 30 различных товаров, взимается дополнительная плата в размере 29 рублей. Это объясняется необходимостью компенсировать время и труд, затраченные на сборку и упаковку большого количества разных позиций заказа для оперативной доставки.
  • Таким образом, услуга быстрой доставки позволяет быстро получить свой заказ, но требует дополнительных платежей для компенсации дополнительных усилий логистической компании, которые зависят от характеристик заказа. Поэтому перед покупкой потенциальным покупателям стоит внимательно ознакомиться с правилами, чтобы избежать неожиданностей.
  • Для получения товаров в сервисе также предусмотрен удобный самовывоз. Вам не нужно оплачивать доставку — просто заберите свой заказ самостоятельно.
  • Чтобы воспользоваться услугой самовывоза, сделайте заказ на сайте или в мобильном приложении СберМаркета на сумму от 500 рублей.
  • Минимальное ограничение по стоимости заказа установлено для оптимизации процесса получения товаров в пунктах самовывоза.
  • Когда ваш заказ будет готов, вы получите уведомление и сможете забрать его в выбранном пункте выдачи товаров в удобное для вас время.
  • Оплата за услугу самовывоза не требуется — она бесплатная.
  • Для получения информации о местонахождении ближайших пунктов самовывоза рекомендуется воспользоваться официальным сайтом компании или их мобильным приложением. Перейдите на соответствующую страницу, чтобы просмотреть подробности. Кроме того, помимо точного адреса, можно узнать часы работы и контактные данные любого пункта, который вас интересует.

Минимальная сумма заказа

Сервис СберМаркет имеет определенные требования к минимальной сумме заказа в зависимости от выбранного способа получения — доставкой или самовывозом.

  • Для доставки заказа на дом минимальная сумма покупок должна составлять 1000 рублей. Если стоимость покупок будет меньше указанной суммы, доставку заказа оформить невозможно. Это связано с необходимостью покрыть расходы на логистику со стороны компании.
  • Также возможен самовывоз заказа в пункте выдачи. Для самовывоза также установлено минимальное ограничение стоимости заказа в размере 500 рублей.

Варианты оплаты покупок

Сервис предоставляет клиентам разнообразные варианты для оплаты заказов.

  • Один из самых популярных методов оплаты покупок — использование банковской карты. Клиент может использовать платежную систему МИР для оплаты. Этот метод подходит для дебетовых и кредитных карт. Оплата осуществляется только через защищенное банковское соединение, что гарантирует безопасность конфиденциальных данных плательщика.
  • Организации могут использовать безналичный способ оплаты. Для этого при оформлении заказа необходимо указать все необходимые реквизиты, и сумма будет списана с расчетного счета после получения товара и подтверждения этого факта. Этот метод оплаты является наиболее удобным для юридических лиц.
  • Также вы можете воспользоваться системой SberPay для осуществления платежей. Используя это мобильное приложение, вы сможете осуществлять платежи по QR-коду всего в один клик. Благодаря быстрому переводу средств, уже сотни клиентов регулярно пользуются этим сервисом. Следует отметить, что его главные преимущества — это простота, безопасность и надежность.
  • Если у вас есть накопленные баллы в рамках программы лояльности банка, вы можете использовать их для оплаты. Вы можете оплатить как часть суммы заказа, так и полную сумму.
  • Для того чтобы заказать товары в СберМаркете в Новокузнецке, вы можете воспользоваться как сайтом, так и специальным приложением.
  • Если вы хотите сделать покупку через приложение, то вам необходимо:
  • Открыть мобильное приложение СберМаркет.
  • Указать адрес доставки, чтобы вам привезли заказанные товары.
  • Выбрать магазин из предложенного списка по вашему усмотрению.
  • Составить список нужных товаров и добавить их в корзину.
  • Подтвердить оформление заказа и ожидать сотрудника доставки, который доставит вам товары в указанное место.

Как заказать товары на сайте

  1. Перейдите на официальный портал СберМаркет.
  2. Укажите адрес, куда необходима доставка.
  3. Выберите подходящий магазин или ресторан.
  4. Добавьте в корзину все необходимые товары.
  5. Завершите процесс оформления заказа.
  6. Дождитесь прибытия курьера.

Как можно получить работу в компании SberMarket в Новокузнецке?

СберМаркет постоянно развивается и всегда ищет новых сотрудников. Вакансии открыты для сборщиков товаров, водителей, курьеров и сотрудников службы поддержки. Трудоустройство можно осуществить несколькими способами:

  • Первый метод — запись на собеседование по горячей линии.
  • Второй способ — заполнение небольшого резюме на официальном сайте компании.
  • Все запросы проходят обработку сотрудниками HR-отдела.

FAQ

До скольки можно сделать заказ?

В каждом городе страны служба доставки работает по индивидуальному расписанию. Например, в Москве заказы доставляются с 8 утра до 1 часа ночи. Тем временем в Санкт-Петербурге курьеры работают с 10 утра до 22 часов ночи. Для уточнения графика рекомендуется воспользоваться официальным сайтом сервиса.

Когда привезут заказ?

Стандартный срок доставки составляет 1 час. При необходимости пользователь способен выбрать ускоренную доставку — в этом случае товары привезут в течение 20 минут. Подобная возможность особенно актуальна при заказе продуктов питания. Например, когда возникает необходимость быстро приготовить завтрак, обед или ужин.

Когда списывается оплата за товары?

В случае оплаты заказа банковской картой в личном кабинете — средства списываются после сборки заказа. Если покупатель предпочитает оплачивать заказы во время получения — средства списываются непосредственно во время передачи купленных товаров в руки. При этом средства принимает курьер с помощью портативного платежного терминала.

Можно ли получать кэшбэк?

Да, такая возможность доступна в рамках программы лояльности. За совершение первого заказа сервис возвращает до 50 процентов от его стоимости. В дальнейшем величина кэшбэка определяется пользовательской активностью. Для просмотра всех подробностей следует воспользоваться мобильным приложением или официальным сайтом.

Как добавить новую банковскую карту для оплаты?

Если ваша карта больше не подходит для совершения покупок (была заблокирована, закончился срок действия и так далее) — вы можете добавить новое платежное средство. Для этого откройте личный кабинет сервиса и выберите пункт настроек. После чего перейдите во вкладку с прикрепленными картами. Укажите новый номер и подтвердите свое действие. После этого можете покупать товары с помощью новой карты.

Как узнать, где находится заказ?

Чтобы клиенты не беспокоились о доставке товаров, компания предусмотрела возможность отслеживания местоположения заказов. После каждого этапа доставки клиент получает соответствующее уведомление на электронную почту или прикрепленный номер телефона. Кроме того, за 15 минут до доставки товаров курьер позвонит по телефону. Еще один способ получения информации подразумевает использование личного кабинета.

Как отменить заказ или перенести время доставки?

Для этого нужно связаться с сотрудниками компании. Воспользуйтесь чатом на официальном сайте. Попросите оператора изменить срок доставки груза. Если хотите отменить заказ — нажмите соответствующую кнопку на его странице.

Как проверить возможность доставки товара?

Если не уверены, что товары доставляются по вашему месту жительства, то можете проверить это на сайте компании. Просто напишите название своего города, после чего уточните точный адрес — выберите улицу и дом на карте. Если доставка возможна, область вашего проживания будет выделена синим цветом на карте. Если компания пока не работает в вашем регионе, не стоит отчаиваться. СберМаркет постоянно расширяет зону действия и заходит в новые города.

Как вернуть товар?

Если курьер принес некачественный товар (например, с истекшим сроком годности, испорченной упаковкой или любыми другими проблемами), вы можете проконсультироваться с сотрудниками сервиса доставки. Для этого позвоните на горячую линию, указанную на сайте. Подробно опишите возникшую ситуацию. Сотрудники поддержки обязательно решат проблему. Средства возвращаются в течение 24 часов.

Почему мой товар заменили?

Если выбранный товар не соответствует стандартам качества компании (обладает нарушениями упаковки, вмятинами или прочими дефектами) — сотрудники заблаговременно свяжутся с вами по телефону и предложат произвести замену товара на аналогичный.

Понравилась статья? Оцените
1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (Пока оценок нет)
Загрузка...
Добавить комментарий

Перейти на AliExpress