СберМаркет в Костроме
СберМаркет – это интернет-сервис, который предлагает доставку продуктов и других товаров на дом. Он работает в 160 городах России, включая Кострому. Благодаря наличию курьерской службы, покупателям больше не нужно выходить из дома, терять время в очередях или нести тяжелые покупки. Все эти обязанности берут на себя профессиональные сотрудники компании, которые готовы доставить до 30 кг товаров прямо до двери любого адреса в городе Костроме.
Содержимое
Условия для заказа
Зона доставки в Костроме, стоимость сборки и доставки.
Сервис доставки СберМаркет непрерывно развивает свою инфраструктуру для удобства клиентов. Особенно это относится к службе доставки товаров, которая становится все более востребованной в больших городах России. Компания в Костроме постоянно расширяет зону доставки. Если раньше она была ограничена центральной частью города, то сейчас курьеры могут доставить заказы почти в любую точку. С увеличением популярности сервиса доставки его возможности тоже расширяются, поэтому рекомендуется следить за последними новостями на официальном веб-сайте. Там также есть удобная карта зоны доставки, на которой можно увидеть все доступные районы, выделенные синим цветом. Интерфейс карты очень интуитивно понятен, поэтому вопросов о ее использовании не возникает.
Когда дело касается стоимости доставки, наша компания предлагает простой и удобный способ доставки товаров прямо к вашему дому с гибкими условиями заказа. Если стоимость товаров составляет не более 8 тысяч рублей, мы предлагаем плановую доставку от 60 минут, и она абсолютно бесплатна. У нас также есть плата за сборку в размере 59 рублей, которая включена в стоимость заказа.
Однако, есть ограничение по весу заказа. Если общий вес превышает 30 килограмм, мы взимаем дополнительную плату в размере 5 рублей за каждый килограмм, превышающий этот лимит. Мы делаем это для компенсации сложностей, сопутствующих доставке более тяжелых и габаритных грузов.
При заказе товаров на сумму свыше 8 тысяч рублей доставка осуществляется бесплатно, независимо от их веса. Если вес товаров будет большим, за их доставку дополнительные расходы не взимаются. Это значит, что клиентам компании не нужно беспокоиться о стоимости доставки крупных и тяжелых товаров, если их общая стоимость превышает установленный минимум.
Быстрая доставка и самовывоз
Сервис предлагает возможность получить заказ в течение 20 минут после оформления. Это удобно, если вам срочно нужно заказать еду. Например, если заканчиваются продукты в холодильнике и вы быстро хотите приготовить обед или ужин. При выборе опции быстрой доставки будет взиматься плата за подготовку заказа в размере 29 рублей. Это нужно для того, чтобы компенсировать дополнительные усилия курьеров, которые должны оперативно подготовить заказ к отправке.
Доставка сама по себе бесплатна, чтобы сделать услугу максимально доступной для клиентов. Однако есть некоторые ограничения.
- В первую очередь, при заказе с весом более 30 кг взимается дополнительная плата в размере 4 рубля за каждый лишний килограмм. Это подразумевает, что доставка тяжелых и габаритных грузов требует больше усилий от курьера, особенно при срочной доставке.
- Кроме того, если в заказе содержится более 30 позиций, взимается дополнительная плата в размере 29 рублей. Это объясняется необходимостью компенсации дополнительного времени, затраченного на сборку и упаковку большого количества различных товаров для оперативной доставки.
- Услуга быстрой доставки может быть очень удобной, если вы хотите быстро получить свой заказ. Однако, следует помнить, что для этого придется заплатить некоторую доплату.
- Доплата зависит от различных параметров вашего заказа и предназначена для компенсации дополнительных усилий логистической компании.
- Потенциальным покупателям рекомендуется внимательно ознакомиться с правилами услуги быстрой доставки перед совершением покупки, чтобы избежать неприятных сюрпризов.
- Возможность самовывоза товаров без оплаты доставки предоставляется сервисом.
- Для воспользования самовывозом необходимо сделать заказ на сайте или в мобильном приложении СберМаркета на сумму от 500 рублей.
- Минимальное ограничение по стоимости заказа установлено для улучшения процесса выдачи товаров в пунктах самовывоза.
- Когда заказ будет готов, покупатель получает уведомление и может забрать его в удобное время, в выбранном пункте выдачи товаров.
- Услуга самовывоза предоставляется бесплатно, без оплаты.
- Для ознакомления с местоположением ближайших мест выдачи товаров рекомендуется воспользоваться мобильным приложением или официальным сайтом компании. Откройте соответствующий раздел для более подробной информации. Помимо точного адреса, вы также можете узнать часы работы и контактные данные любого интересующего вас места выдачи товаров.
Требования к минимальной сумме заказа в СберМаркете
- Если вы хотите получить свой заказ с доставкой на дом, то минимальная сумма заказа должна быть не менее 1000 рублей. Если стоимость покупок будет ниже этой суммы, доставка заказа не будет осуществлена. Это ограничение было установлено для покрытия логистических расходов компании.
- Также установлен минимум в 500 рублей для самовывоза в пункте выдачи.
Способы оплаты покупок
Как сделать заказ в СберМаркете
Вы можете сделать заказы в Костроме как на сайте, так и через приложение.
Как покупать товары через мобильное приложение
- Откройте приложение СберМаркет на своем мобильном устройстве.
- Укажите адрес, по которому нужно доставить заказ.
- Выберите магазин из предложенного списка.
- Положите товары в корзину.
- Подтвердите оформление заказа и ожидайте приезда сотрудника доставки.
Как оформить покупку на интернет-ресурсе
- Загляните на официальный сайт СберМаркета.
- Укажите требуемый адрес доставки.
- Подберите магазин или ресторан по своему вкусу.
- Добавьте все необходимые товары в корзину.
- Доведите процесс оформления заказа до завершения.
- Дожидайтесь прибытия курьера из службы доставки.
- Одним из способов является запись на собеседование по горячей линии.
- Также можно заполнить небольшое резюме на официальном сайте компании.
Как получить работу в компании СберМаркет в Костроме
Вакансии в компании СберМаркет в Костроме постоянно открыты для разных должностей, таких как сборщики товаров, водители, курьеры и сотрудники службы поддержки. В связи с активным развитием компании, постоянно требуются новые сотрудники. Если вы хотите присоединиться к команде СберМаркет, то эти методы трудоустройства могут вам помочь.
- Все запросы будет рассмотрено сотрудниками отдела персонала.
FAQ
В каждом городе страны служба доставки работает по индивидуальному расписанию. Например, в Москве заказы доставляются с 8 утра до 1 часа ночи. Тем временем в Санкт-Петербурге курьеры работают с 10 утра до 22 часов ночи. Для уточнения графика рекомендуется воспользоваться официальным сайтом сервиса.
Стандартный срок доставки составляет 1 час. При необходимости пользователь способен выбрать ускоренную доставку — в этом случае товары привезут в течение 20 минут. Подобная возможность особенно актуальна при заказе продуктов питания. Например, когда возникает необходимость быстро приготовить завтрак, обед или ужин.
В случае оплаты заказа банковской картой в личном кабинете — средства списываются после сборки заказа. Если покупатель предпочитает оплачивать заказы во время получения — средства списываются непосредственно во время передачи купленных товаров в руки. При этом средства принимает курьер с помощью портативного платежного терминала.
Да, такая возможность доступна в рамках программы лояльности. За совершение первого заказа сервис возвращает до 50 процентов от его стоимости. В дальнейшем величина кэшбэка определяется пользовательской активностью. Для просмотра всех подробностей следует воспользоваться мобильным приложением или официальным сайтом.
Если ваша карта больше не подходит для совершения покупок (была заблокирована, закончился срок действия и так далее) — вы можете добавить новое платежное средство. Для этого откройте личный кабинет сервиса и выберите пункт настроек. После чего перейдите во вкладку с прикрепленными картами. Укажите новый номер и подтвердите свое действие. После этого можете покупать товары с помощью новой карты.
Чтобы клиенты не беспокоились о доставке товаров, компания предусмотрела возможность отслеживания местоположения заказов. После каждого этапа доставки клиент получает соответствующее уведомление на электронную почту или прикрепленный номер телефона. Кроме того, за 15 минут до доставки товаров курьер позвонит по телефону. Еще один способ получения информации подразумевает использование личного кабинета.
Для этого нужно связаться с сотрудниками компании. Воспользуйтесь чатом на официальном сайте. Попросите оператора изменить срок доставки груза. Если хотите отменить заказ — нажмите соответствующую кнопку на его странице.
Если не уверены, что товары доставляются по вашему месту жительства, то можете проверить это на сайте компании. Просто напишите название своего города, после чего уточните точный адрес — выберите улицу и дом на карте. Если доставка возможна, область вашего проживания будет выделена синим цветом на карте. Если компания пока не работает в вашем регионе, не стоит отчаиваться. СберМаркет постоянно расширяет зону действия и заходит в новые города.
Если курьер принес некачественный товар (например, с истекшим сроком годности, испорченной упаковкой или любыми другими проблемами), вы можете проконсультироваться с сотрудниками сервиса доставки. Для этого позвоните на горячую линию, указанную на сайте. Подробно опишите возникшую ситуацию. Сотрудники поддержки обязательно решат проблему. Средства возвращаются в течение 24 часов.
Если выбранный товар не соответствует стандартам качества компании (обладает нарушениями упаковки, вмятинами или прочими дефектами) — сотрудники заблаговременно свяжутся с вами по телефону и предложат произвести замену товара на аналогичный.