СберМаркет в Астрахани

Сервис доставки продуктов и товаров СберМаркет действует во множестве городов России, включая Астрахань. Он предлагает возможность получать все нужное прямо домой, без необходимости стоять в очередях или нести тяжелые покупки. Команда профессионалов компании занимается всеми деталями, и готова доставить груз весом до 30 килограмм в любую точку города.

Условия для заказа

Область доставки в Астрахани, стоимость сборки и доставки.

Сервис доставки СберМаркет активно развивает свою инфраструктуру для удобства покупателей. Особенно это касается услуги доставки товаров, которая становится все более популярной в крупных городах страны. Компания в Астрахани постоянно расширяет свою область доставки. Если раньше она охватывала только центральную часть города, то сейчас курьеры могут доставить заказы практически в любую точку города. С увеличением популярности сервиса доставки его возможности также расширяются, поэтому рекомендуется следить за последними новостями на официальном сайте. Там вы найдете удобную карту покрытия, на которой указаны все доступные районы доставки. Они выделены синим цветом. Благодаря интуитивно понятному интерфейсу, у вас не возникнет никаких вопросов о том, как пользоваться картой.

Компания предоставляет удобные условия доставки товаров на дом с гибкой системой заказов. Товары стоимостью до 8 000 рублей доставляются планово в течение 60 минут и полностью бесплатно. При этом в стоимость заказа включена плата за сборку — 59 рублей. Однако есть ограничение по весу заказа. Если общий вес превышает 30 килограмм, то за каждый лишний килограмм сверх данного лимита взимается дополнительная плата в размере 5 рублей. Такая практика необходима, чтобы компенсировать сложности доставки более тяжелых и габаритных грузов.
Для всех заказов на сумму 8 000 рублей и выше мы предлагаем бесплатную доставку без ограничений по весу. Даже если ваш заказ достаточно тяжелый, вам не нужно будет дополнительно платить за его транспортировку. Это отличная возможность для наших клиентов не думать о стоимости доставки крупных и тяжелых товаров, если их общая стоимость превышает установленный минимум.

Быстрая доставка и самовывоз

Сервис предлагает быструю доставку заказов в течение 20 минут с момента оформления. Это очень удобно, когда нужно заказать еду в срочном порядке. Например, если вам нужно быстро приготовить обед или ужин, а продуктов в холодильнике совсем нет. При использовании услуги быстрой доставки взимается плата за сборку заказа в размере 29 рублей. Это необходимо для компенсации дополнительных усилий курьеров, которые должны максимально быстро подготовить заказ к отправке.

В то же время сама доставка клиенту осуществляется бесплатно, чтобы сделать услугу максимально доступной. Однако есть некоторые ограничения.

  • Во-первых, за доставку заказов, вес которых превышает 30 кг, взимается дополнительный сбор в размере 4 рублей за каждый дополнительный килограмм. Это связано с тем, что перевозка тяжелых и габаритных грузов требует больших усилий со стороны курьера, особенно при срочной доставке.
  • Во-вторых, при заказе, содержащем более 30 наименований товаров, также взимается дополнительная плата в размере 29 рублей. Это объясняется необходимостью компенсировать дополнительное время, затрачиваемое на сборку и упаковку большого количества различных позиций в заказе для оперативной доставки.
  • Таким образом, приобретение услуги экспресс-доставки обеспечит быструю доставку заказа, однако возможны дополнительные платежи, которые компенсируют дополнительные затраты логистической компании в зависимости от характеристик заказа. Поэтому перед совершением покупки потенциальный покупатель должен тщательно ознакомиться с правилами, чтобы избежать неожиданностей.

  • Сервис имеет особенность предоставления возможности получения товаров посредством самовывоза. Такая опция удобна тем, что не требует дополнительной оплаты за доставку. Для того, чтобы воспользоваться самовывозом, необходимо сделать заказ на сайте или в мобильном приложении СберМаркета на сумму от 500 рублей. Такая ограничение по стоимости заказа установлена для оптимизации процесса выдачи товаров в пунктах самовывоза. После подготовки заказа, клиент получит уведомление и сможет забрать его посещением выбранного пункта самовывоза. При этом, услуга самовывоза предоставляется абсолютно бесплатно.
  • Для того чтобы узнать местоположение ближайших пунктов самовывоза, я рекомендую воспользоваться мобильным приложением или официальным сайтом компании. В соответствующем разделе вы сможете подробнее ознакомиться с информацией о каждом пункте. Вы не только узнаете точный адрес, но и сможете посмотреть часы работы и контактные данные, которые вас интересуют.

Минимальная сумма для оформления заказа

СберМаркет устанавливает определенные требования к минимальной сумме заказа в зависимости от выбранного способа получения: доставкой на дом или самовывозом.

  • Если клиент желает получить свой заказ с доставкой на дом, то минимальная сумма заказа должна составлять 1 тысячу рублей. В случае, если стоимость товаров будет ниже указанной суммы, невозможно будет оформить доставку заказа. Это ограничение объясняется необходимостью покрытия финансовых расходов на логистику со стороны компании.
  • Кроме того, покупатель может самостоятельно забрать свой заказ в пункте выдачи. Для самовывоза также существует минимальное ограничение по стоимости заказа в размере 500 рублей.

Методы оплаты покупок

  • У нас есть несколько вариантов оплаты для наших клиентов.
  • Один из самых популярных вариантов оплаты – использование банковской карты. Вы можете использовать платежную систему МИР для оплаты, как дебетовые, так и кредитные карты. Оплата происходит только через защищенное банковское соединение, что гарантирует безопасность ваших конфиденциальных данных.
  • Для компаний доступна оплата по безналичному счету. Вам просто нужно указать все необходимые реквизиты при оформлении заказа, и сумма будет списана с расчетного счета после получения товара и подтверждения его факта. Этот способ оплаты наиболее удобен для юридических лиц.
  • Также есть возможность использования платежной системы SberPay. Это приложение мобильного банка, которое позволяет совершать платежи по QR-коду всего в один клик. Благодаря быстрой отправке средств уже сотни клиентов стабильно пользуются этим сервисом. Основные преимущества SberPay — это простота, безопасность и надежность.
  • Если на счете клиента есть накопленные баллы, полученные в рамках программы банковской лояльности, их можно использовать для оплаты. При этом можно оплатить как частично, так и полностью сумму заказа.
  • Как сделать заказ в СберМаркете

  • Заказ товаров в Астрахани доступен как на сайте, так и в приложении.

  • Как приобрести товары через приложение:

  • Откройте мобильное приложение СберМаркет.

  • Укажите адрес доставки.

  • Выберите магазин из предложенного списка.

  • Добавьте товары в корзину.

  • Подтвердите оформление заказа и ожидайте доставку.

  • Как заказать товар на сайте

    1. Посетите официальную страницу СберМаркета.
    2. Выберите адрес, куда будет доставлен товар.
    3. Просмотрите ассортимент магазинов и ресторанов.
    4. Добавьте нужные товары в корзину.
    5. Оформите заказ.
    6. Дождитесь прихода курьера.

    Как получить работу в компании?

    СберМаркет в Астрахани активно развивается и постоянно ищет новых сотрудников. Вакансии открыты для сборщиков товаров, водителей, курьеров и сотрудников службы поддержки. Устройство на работу здесь возможно несколькими способами.

    • Первый путь — это запись на собеседование по телефону
    • Второй вариант — заполнение небольшого резюме на официальном сайте компании.

    Все заявки проверяются сотрудниками HR-отдела.

    FAQ

    До скольки можно сделать заказ?

    В каждом городе страны служба доставки работает по индивидуальному расписанию. Например, в Москве заказы доставляются с 8 утра до 1 часа ночи. Тем временем в Санкт-Петербурге курьеры работают с 10 утра до 22 часов ночи. Для уточнения графика рекомендуется воспользоваться официальным сайтом сервиса.

    Когда привезут заказ?

    Стандартный срок доставки составляет 1 час. При необходимости пользователь способен выбрать ускоренную доставку — в этом случае товары привезут в течение 20 минут. Подобная возможность особенно актуальна при заказе продуктов питания. Например, когда возникает необходимость быстро приготовить завтрак, обед или ужин.

    Когда списывается оплата за товары?

    В случае оплаты заказа банковской картой в личном кабинете — средства списываются после сборки заказа. Если покупатель предпочитает оплачивать заказы во время получения — средства списываются непосредственно во время передачи купленных товаров в руки. При этом средства принимает курьер с помощью портативного платежного терминала.

    Можно ли получать кэшбэк?

    Да, такая возможность доступна в рамках программы лояльности. За совершение первого заказа сервис возвращает до 50 процентов от его стоимости. В дальнейшем величина кэшбэка определяется пользовательской активностью. Для просмотра всех подробностей следует воспользоваться мобильным приложением или официальным сайтом.

    Как добавить новую банковскую карту для оплаты?

    Если ваша карта больше не подходит для совершения покупок (была заблокирована, закончился срок действия и так далее) — вы можете добавить новое платежное средство. Для этого откройте личный кабинет сервиса и выберите пункт настроек. После чего перейдите во вкладку с прикрепленными картами. Укажите новый номер и подтвердите свое действие. После этого можете покупать товары с помощью новой карты.

    Как узнать, где находится заказ?

    Чтобы клиенты не беспокоились о доставке товаров, компания предусмотрела возможность отслеживания местоположения заказов. После каждого этапа доставки клиент получает соответствующее уведомление на электронную почту или прикрепленный номер телефона. Кроме того, за 15 минут до доставки товаров курьер позвонит по телефону. Еще один способ получения информации подразумевает использование личного кабинета.

    Как отменить заказ или перенести время доставки?

    Для этого нужно связаться с сотрудниками компании. Воспользуйтесь чатом на официальном сайте. Попросите оператора изменить срок доставки груза. Если хотите отменить заказ — нажмите соответствующую кнопку на его странице.

    Как проверить возможность доставки товара?

    Если не уверены, что товары доставляются по вашему месту жительства, то можете проверить это на сайте компании. Просто напишите название своего города, после чего уточните точный адрес — выберите улицу и дом на карте. Если доставка возможна, область вашего проживания будет выделена синим цветом на карте. Если компания пока не работает в вашем регионе, не стоит отчаиваться. СберМаркет постоянно расширяет зону действия и заходит в новые города.

    Как вернуть товар?

    Если курьер принес некачественный товар (например, с истекшим сроком годности, испорченной упаковкой или любыми другими проблемами), вы можете проконсультироваться с сотрудниками сервиса доставки. Для этого позвоните на горячую линию, указанную на сайте. Подробно опишите возникшую ситуацию. Сотрудники поддержки обязательно решат проблему. Средства возвращаются в течение 24 часов.

    Почему мой товар заменили?

    Если выбранный товар не соответствует стандартам качества компании (обладает нарушениями упаковки, вмятинами или прочими дефектами) — сотрудники заблаговременно свяжутся с вами по телефону и предложат произвести замену товара на аналогичный.

    Понравилась статья? Оцените
    1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (Пока оценок нет)
    Загрузка...
    Добавить комментарий

    Перейти на AliExpress