Сколько идет товар в Россию с Алиэкспресс

Китайский ресурс «Алиэкспресс» имеет широкий ассортимент товаров, продаваемых по приемлемым ценам. Однако кроме положительной стороны в виде больших скидок в работе сервиса имеются и отрицательные моменты, одним из которых является скорость доставки товара.

Доставка

Многие покупатели, пользующиеся сайтом aliexpress дают согласие на ожидание доставки товара из Китая. В зависимости от расположения покупателя, а точнее адреса, указанного при оформлении покупки, зависит скорость доставки. Если товар заказывают жители Германии, время может быть увеличено из-за удаленности государства.

Россияне обычно получают товарок в срок 1-2 месяца.

Сколько идет посылка можно узнать в личном кабинете пользователя. Сервис предоставляет услугу, по которой можно отследить перемещение товара.

Для этого необходимо перейти в личный кабинет,
ввести логин и пароль,
открыть вкладку с заказанным товаром и перейти на страницу «Информация о доставке».

Сервис ежедневно автоматически обновляет информацию для удобного отслеживания перемещения заказа в 10 часов по Московскому времени. Однако, в некоторых случаях, сервис отказывает в ознакомлении заказчика с информацией о местонахождении покупки. В таком случае следует обратиться в службу поддержки или к продавцу для уточнения информации.

Необходимо помнить, что часовые пояса России и Китая разнятся, поэтому вещь, оплаченная вечером может быть оформлена только через 12-15 часов. В связи с этим служба поддержки или продавцы медленно отвечают, так как во время дня в России в Китае наступает ночь.

От чего зависит скорость доставки

Скорость доставки зависит от следующих факторов:

удаленность места назначения от Китая;
скорость работы администрации магазина;
вид выбранной доставки (бесплатная, платная);
скорость работы почты России;
обстоятельства, не зависящие от воли человека (форс-мажоры, человеческий фактор, природные катаклизмы и иные причины).

Наибольшую роль в скорости доставки играет вид логистики, выбранной при оформлении покупки. Бесплатная доставка всегда производится дольше, нежели оплаченный транзит.

Кроме того, если необходимо получить товар к установленному сроку, необходимо заказать покупку заранее (примерно за 1-2 месяца).

Для скорейшего приобретения вещи можно установить мобильное почтовое приложение, которое оповестит о времени прибытия товара в Российскую Федерацию и позволит отследить передвижение по территории государства. Кроме того, не придется ждать почтовое уведомление, можно будет отправиться за покупкой сразу после прибытия товара на почтовое отделение. Для получения посылки гражданину необходимо иметь при себе паспорт.

Какие проблемы возникают при доставке с Алиэкспресс

Частым случаем является возникновение проблем с доставкой необходимо установить причину. Задержка может быть связана с потерей товара продавцом, авиалинией или местной доставочной фирмой. Поэтому следует как можно чаще отслеживать передвижение вещи.
Еще одной проблемой при доставке является дезинформированность покупателя в связи с отсутствием информации о нахождении оплаченной вещи. Данная проблема возникает в том случае, когда продавец безответственно относится к работе и не отслеживает отправку.

Доставка с алиэкспресс в Российскую Федерацию составляет примерно 30-60 дней не зависимо от праздников и выходных.

Самой большой проблемой при доставке покупки является недобросовестный продавец. Некоторые магазины, предлагающие товары на сайте Алиэкспресс фиктивны, поэтому при оплате товара нельзя быть уверенным что его доставят в целости и сохранности. При возникновении проблем с отправкой следует обратиться в службу поддержки, которая поможет вернуть потраченные деньги или оформить экспресс-доставку.

Доставка по России

Перемещение по территории РФ осуществляется почтой России или иной фирмой, в случае оплаты доставки. В среднем в России товар идет две недели, а по России — в течение двух недель. Однако, существуют некоторые факторы, которые могут затянуть время:

Потеря товара в ходе доставки (необходимо обратиться в службу поддержки сайта).
Потеря товара на почте (следует посетить почтовое отделение и установить местонахождение покупки).
Доставка в другой город.
Непреодолимая сила (ураганы, смерчи).
Потеря почтового уведомления или отправка на ложный адрес.
Задержка отправки товара продавцом.

Заказ необходимо отслеживать через мобильное приложение. Почта России помогает определить местонахождение покупки, но только на территории Российской Федерации. Для уточнения данных необходимо ввести идентификационный номер товара, который присваивается при оформлении покупки на сайте Алиэкспресс.