Отслеживаем посылку по трек-номеру
В последнее время сайт под названием AliExpress пользуется просто ошеломляющей популярностью среди населения стран СНГ. Благодаря низким ценам на товары и огромному выбору многие теперь отдают предпочтение именно онлайн-шопингу на этой платформе.
Содержимое
Виды доставки
Вид доставки товара из Китая, как правило, зависит от нескольких факторов:
- Во-первых, это выбор самого продавца. По ряду определенных причин он может отправлять свои товары сотрудничая только с одной или двумя конкретными службами доставки и тут обычно ничего уже не поделаешь.
- Второй фактор – это размер посылки. Многие службы, например China Post Ordinary Small Packet Plus — занимаются пересылкой совсем малогабаритных товаров, как чехлы для телефонов или наушники.
- Ну и наконец третий фактор – стоимость, которую покупатель готов потратить на доставку своего заказа.
Абсолютно все посылки, которые отправляются через AliExpress имеют свой трек номер. Что же это такое?
Трек номер – это особый код, который присваивается каждому отправлению и позволяет идентифицировать его на любой стадии доставки. Получить трек номер своей посылки с AliExpress достаточно просто – для этого достаточно зайти во вкладку «Мои заказы» в приложении или же на сайте AliExpress, нажать на нужный заказ и по ссылке под названием «Просмотреть данные» будет находится вся информация по заказу, включая стадию доставки, трек номер и службу доставки.
Где отследить посылку с AliExpress
Существует множество сайтов, которые позволяют отследить местонахождение заказанных товаров на их пути к мечту назначения. Если Ваша посылка была отправлена с помощью AliExpress Shipping, то и трекинг отправки осуществляется с помощью компании партнера под названием Cainiao. Это одна из нескольких компаний, которые входят в состав Alibaba Group и предоставляют свои услуги в сфере логистики.
Сегодня эта компания является лидером по отправке посылок эконом-класса из Китая в любую точку земного шара. Обычно срок доставки занимает от одного до трех месяцев. Что касается отслеживания посылок, то обычно оно осуществляется как минимум до границ страны-отправителя, но чаще всего – до самого пункта выдачи в городе покупателя. Для того, чтоб отследить посылку с Алиэкспресса с помощью этого сервиса достаточно проверить информацию по заказу на сайте, как уже упоминалось ранее в данной статье.
Кроме Cainiao существует множество других сервисов, которые хоть и не являются партнерами AliExpress, но, все же, позволяют точно также четко отследить местоположение посылки с помощью трек-кода. Одним из таких сервисов является track24.ru. Воспользоваться его услугами достаточно просто – нужно всего лишь скопировать трек код своей посылки в окно на этом сайте и Вы моментально получите информацию по поводу расположения своего заказа. Подобных сервисов достаточно много и все они функционируют примерно одинаково.
Не получается отследить трек номер
Иногда бывает, что трек номер, выданный Алиэкспрессом, не срабатывает на сторонних сайтах отслеживания, как тогда быть? Чаще всего дело в том, что пользователи путают номер, по которому нужно отслеживать посылку и номер самого заказа, на сайте Алиэкспресса эти два показателя стоят всего в одной строчке друг от друга.
Также стоит иметь ввиду, что алитрек появляется на сайте только спустя 10 дней как сама посылка была отправлена (не стоит путать с датой, когда заказ поступил в обработку).
В случае если через 10 дней номер так и не появился, стоит узнать, не была ли отправлена посылка одной из следующих компаний:
- China Air Post
- SFExpress
Дело в том, что эти компании не предоставляют услуги отслеживания посылок или же они просто не работают в некоторых странах.
Проблемы с отслеживанием
Все проблемы, с которыми покупатели Али порой сталкиваются при отслеживании своих заказов, можно условно поделить на 4 категории:
- Выдача трека, который действует только на территории Китая.
- Смена трек номера после пересечения границы между странами – как только посылка попадает в распоряжение Почты России ее номер автоматически меняется
- Выдача изначально неправильного трек номер
- Трек код вообще не отслеживается – в таком случае необходимо обратиться к продавцу за консультацией. В некоторых случаях придется открывать спор по поводу заказа.
Таким образом, доставка товаров из Китая через Алиэкспресс порой бывает несколько проблематичной. Но не волнуйтесь, такие случаи очень редки, гораздо чаще посылка прибывает в указанный срок и отслеживается по всему пути следования.
Но чтоб избежать неприятных казусов при заказе товара стоит все же выбирать из всех представленных продавцом именно ту службу доставки, которая уже проверена и имеет хорошую репутацию. И тогда онлайн шоппинг будет всегда в радость.