Покупки в интернете выбирают те, кто ценит свое время и комфорт. Вместо бесцельных походов по магазинам появляется все больше возможностей выбора товаров онлайн.

Интернет пространство, которое освоено крупными магнатами в области торговли, представляет удобную площадку для покупок – интернет гипермаркет Алиэкспресс.

Главные преимущества покупок на Алиэкспресс:

• удобный интерфейс сайта;
• разработка понятного мобильного приложения;
• простота в оформлении заказа;
• большой выбор;
• поисковая система.

К недостаткам относят длительную доставку, но это говорят те, кто плохо знаком с системой. Товары, которые можно купить по максимально низким ценам действительно приходится ждать более 2 месяцев. Помимо этого существуют магазины на базе алиэкспресс, которые осуществляют доставку в Россию в рекордно короткие сроки.

Если грамотно подходить к выбору продавца, правильно оформлять заказ, то ждать товар придется не дольше, чем, если бы он шел внутри страны.

Вход или регистрация

Первый шаг к началу шопинга – это регистрация. Она не составит труда, если у вас есть аккаунт в перечисленных на сайте соцсетях, можно зарегистрироваться с его помощью. Войти можно через:

• «Гугл»;
• «Фейсбук»;
• «В контакте».

Если такой возможности нет, то необходимо ввести адрес электронной почты, а потом перейти по ссылке, которая придет в письме. Теперь можно приступать к выбору товара и оформлению покупки. При регистрации Алиэкспресс дарит купон на скидку при совершении покупок.

Существует 2 способа для заказа:

• на сайте алиэкспресс;
• в мобильном приложении алиэкспресс.

Выбор товара

Все представленные продукты расположены по категориям, можно ввести слово в строку поиска, тогда выбирать будет намного удобнее, при условии, что вы знаете, чего хотите. Стоит обратить внимание на горящие товары, скидки и предложения на главной странице. Там часто встречаются хорошие вещи. «T Mall» на главной странице – это быстрая доставка по России, в течение нескольких дней с гарантией возврата.

Товары выводятся на главную страницу в виде плиточного списка, для выбора необходимо щелкнуть по понравившейся картинке. Затем приступать к изучению информации о продукте. На странице можно увидеть, сколько лет работает магазин, каков процент положительных отзывов. Какие размеры и расцветки есть, если это одежда. Варианты аксессуаров, если это электроника.

На вкладке с товаром есть 2 кнопки:

• «купить сейчас»;
• «добавить в корзину».

Если нажать на кнопку «купить сейчас» можно сразу заполнять заказ, но есть вариант добавления в корзину.  После добавления в корзину товар останется там до тех пор, пока вы его не оформите или не удалите.

Есть возможность добавить товар в «избранное», это значит, что он будет находиться в специальном списке, из которого его можно переместить в корзину в любой момент.

Оформление заказа на сайте

В корзине есть все необходимые инструменты для того, чтобы еще раз убедиться в правильности выбора, можно вернуться на описание выбранного продукта, можно написать продавцу и пообщаться с ним, но, если сомнений нет, то можно приступать к оформлению.

• Нажать кнопку «оформить заказ», в окне открывается анкета стандартного образца по заполнению адреса доставки.
• Заполнить анкету, указав  страну, регион, город, адрес, индекс, номер телефона. Нажать на «сохранить данные», теперь система запомнит адрес доставки.
• После заполнения всех данных о доставке открывается окно ввода данных о платеже, необходимо правильно заполнить все поля, выбрать платежную систему. Способы оплаты на алиэкспресс многочисленны, можно рассчитываться с помощью банковских карт или виртуальных кошельков.
• Проведение платежа – этот шаг зависит от вашей платежной системы, включает ввод кода или другие характерные манипуляции.
• Товар перемещается в состояние «мои заказы» во вкладке профиля, где можно отслеживать каждое движение по нему. Там вы увидите, когда произойдет отгрузка, растаможивание и прибытие в пункт назначения.

Оформление в мобильном приложении

Надо сразу сказать, что тем, кто скачал себе мобильное приложение и совершает покупки через него, алиэкспресс представляет скидку. Кроме того, некоторые товары стоят дешевле именно в мобильном приложении.

Его можно скачать с помощью магазина в вашем мобильном, легко установить, пройти регистрацию или войти в профиль с помощью своего логина и пароля, которые указаны на сайте.

Заполнение адреса доставки в мобильном приложении. Оно немного отличается от того, что предлагает официальный сайт. В приложении заполнять форму намного удобнее.

• ФИО;
• действующий номер телефона;
• улица, номер дома, квартиры;
• страна (выбор производится автоматически, нужно только нажать на стрелку);
• регион;
• город;
• индекс (вводите сами).
• Сохранение адреса доставки.
• Выбор товара.
• Выбор «купить сейчас» или «в корзину».
• Совершение платежа.
• Отслеживание товара в «моих заказах».

У этого гипермаркета есть особенность. Совершив платеж однажды, вы выбираете способ платежа, и он остается в памяти системы. При проведении следующего заказа заполнять свои данные не нужно при условии, что вы заходите в свой зарегистрированный профиль.

Система сама предложит выбранный ранее вариант, но в правом нижнем углу будет предусмотрена кнопка «изменить». Если вы пользуетесь банковской картой, то необходимо заполнить форму, где указываются номер карты, фамилия и имя, месяц и год действия, код. Все платежи защищены сертификатом безопасности, при проведении несанкционированного платежа, гипермаркет обязуется вернуть все деньги при условии наличия доказательной базы.

Статус заказа

После оплаты продавец имеет право обрабатывать заказ в течение установленного времени. Если что-то пойдет не так, то деньги вернутся на ваш счет. Как правило, при выборе нормального магазина, своевременной оплате и условии, что все данные заполнены правильно, заказ после обработки начинает отображаться в «моих заказах».

Кроме того, предусмотрены статусы, которые можно увидеть в профиле. Они сразу объясняют, на какой стадии находятся все заказанные товары:

• ожидается платеж (вы выбрали товар, начали оформлять заказ, но передумали и не оплатили его);
• ожидается отправка (заказ оплачен, продавец его обрабатывает);
• ожидается подтверждение (заказ в дороге);
• ожидается отзыв (заказ поступил в пункт назначения, получен, срок защиты истек).

Aliexpress  учитывает любые нюансы для того, чтобы покупателям было максимально удобно воспользоваться сервисом. Если следовать подсказкам системы, то ошибиться в оформлении заказа будет невозможно. Для тех, у кого возникают вопросы, предусмотрена помощь в службе поддержки, есть вариант обратной связи, чтобы сообщить о неполадке.