СберМаркет в Великом Новгороде
Сервис доставки продуктов питания и прочих товаров — СберМаркет, работает в 160 городах России, включая Великий Новгород. Благодаря наличию курьерской доставки, покупателям не нужно покидать дом, стоять в очередях или нести тяжелые сумки. Все эти задачи выполняют сотрудники компании, которые готовы доставить до 30 кг грузов в любую точку города.
Условия для заказа
Область доставки в Великом Новгороде, стоимость сборки и доставки.
Сервис доставки СберМаркет постоянно совершенствует свою структуру для удобства покупателей. Особенно важным является доставка товаров, которая становится всё популярнее в крупных городах страны. В Великом Новгороде компания постоянно расширяет зону доставки. Если раньше она была ограничена основным центром города, то сейчас курьеры могут доставить заказы почти в любую точку Новгорода. С ростом популярности услуги, возможности доставки расширяются, поэтому рекомендуется следить за последними новостями на официальном сайте. Там вы также найдёте удобную карту области доставки, которая обозначена синим цветом. Благодаря понятному интерфейсу, вопросов о том, как пользоваться картой, не возникает.
Когда речь заходит о стоимости доставки, наша компания предлагает удобный сервис доставки товаров на дом с гибкими условиями заказа. Для товаров стоимостью до 8 тысяч рублей предусмотрена бесплатная плановая доставка в течение 60 минут. При этом в стоимость заказа уже включена плата за сборку в размере 59 рублей.
Однако, стоит учесть, что есть ограничение по весу заказа. Если вес товаров превышает 30 килограмм, то за каждый дополнительный килограмм сверх этого лимита взимается дополнительная плата в размере 5 рублей. Такая политика необходима, чтобы учесть трудности, с которыми сталкивается курьер при доставке более тяжелых и габаритных грузов.
Если стоимость заказа составляет 8 тысяч рублей или более, то клиентам предоставляется бесплатная доставка без ограничений по весу. Даже если заказ является крупным и тяжелым, дополнительные деньги за его транспортировку не будут взиматься. Это позволяет клиентам компании не беспокоиться о расходах на доставку, если общая сумма заказанных товаров превышает определенный минимум.
Быстрая доставка и самовывоз
В результате, предоставление услуги экспресс-доставки позволяет получить заказ очень быстро, но при этом предусматривает некоторые дополнительные платежи для компенсации дополнительных усилий логистической компании, в зависимости от параметров заказа. Поэтому потенциальному покупателю следует тщательно ознакомиться с правилами до совершения покупки, чтобы избежать различных неожиданностей.
Требования к минимальной сумме заказа
Сервис СберМаркет устанавливает определенные требования к минимальной сумме заказа, в зависимости от выбранного способа его получения — доставка или самовывоз.
- Если клиент хочет получить свой заказ с доставкой на дом, то минимальная сумма заказа должна составлять 1 тысячу рублей. В случае, если стоимость покупок окажется ниже указанной суммы, оформить доставку не получится. Такое ограничение связано с необходимостью покрытия финансовых расходов на логистику со стороны компании.
- Помимо этого, покупатель может самостоятельно забрать свой заказ в пункте выдачи. Для этого также установлено минимальное ограничение по стоимости заказа — 500 рублей.
Варианты оплаты покупок
Как сделать заказ в СберМаркете
Возможно, заказать товары в Великом Новгороде можно как через сайт, так и через приложение.
Как оформить заказ через приложение
- Откройте мобильное приложение СберМаркет.
- Укажите адрес доставки.
- Выберите магазин из предложенного списка.
- Поместите товары в корзину.
- Подтвердите оформление заказа и ожидайте курьера.
Как заказать на сайте СберМаркет
- Зайдите на официальный сайт СберМаркет.
- Выберите адрес доставки, указав удобную для вас точку.
- Найдите магазин или ресторан, в котором вы хотите сделать заказ.
- Добавьте нужные вам товары в корзину.
- Оформите заказ, следуя указаниям на сайте.
- Дождитесь прибытия курьера, который привезет ваш заказ.
Как получить работу в компании
СберМаркет в Великом Новгороде активно развивается и постоянно набирает новых сотрудников. Вакансии имеются на позиции сборщиков товаров, водителей, курьеров и сотрудников службы поддержки. Процесс трудоустройства в компанию возможен несколькими способами:
- Первый метод предполагает запись на собеседование через горячую линию
- Второй способ требует заполнения небольшого резюме на официальном сайте.
- Каждая заявка обрабатывается специалистами из отдела кадров.
FAQ
В каждом городе страны служба доставки работает по индивидуальному расписанию. Например, в Москве заказы доставляются с 8 утра до 1 часа ночи. Тем временем в Санкт-Петербурге курьеры работают с 10 утра до 22 часов ночи. Для уточнения графика рекомендуется воспользоваться официальным сайтом сервиса.
Стандартный срок доставки составляет 1 час. При необходимости пользователь способен выбрать ускоренную доставку — в этом случае товары привезут в течение 20 минут. Подобная возможность особенно актуальна при заказе продуктов питания. Например, когда возникает необходимость быстро приготовить завтрак, обед или ужин.
В случае оплаты заказа банковской картой в личном кабинете — средства списываются после сборки заказа. Если покупатель предпочитает оплачивать заказы во время получения — средства списываются непосредственно во время передачи купленных товаров в руки. При этом средства принимает курьер с помощью портативного платежного терминала.
Да, такая возможность доступна в рамках программы лояльности. За совершение первого заказа сервис возвращает до 50 процентов от его стоимости. В дальнейшем величина кэшбэка определяется пользовательской активностью. Для просмотра всех подробностей следует воспользоваться мобильным приложением или официальным сайтом.
Если ваша карта больше не подходит для совершения покупок (была заблокирована, закончился срок действия и так далее) — вы можете добавить новое платежное средство. Для этого откройте личный кабинет сервиса и выберите пункт настроек. После чего перейдите во вкладку с прикрепленными картами. Укажите новый номер и подтвердите свое действие. После этого можете покупать товары с помощью новой карты.
Чтобы клиенты не беспокоились о доставке товаров, компания предусмотрела возможность отслеживания местоположения заказов. После каждого этапа доставки клиент получает соответствующее уведомление на электронную почту или прикрепленный номер телефона. Кроме того, за 15 минут до доставки товаров курьер позвонит по телефону. Еще один способ получения информации подразумевает использование личного кабинета.
Для этого нужно связаться с сотрудниками компании. Воспользуйтесь чатом на официальном сайте. Попросите оператора изменить срок доставки груза. Если хотите отменить заказ — нажмите соответствующую кнопку на его странице.
Если не уверены, что товары доставляются по вашему месту жительства, то можете проверить это на сайте компании. Просто напишите название своего города, после чего уточните точный адрес — выберите улицу и дом на карте. Если доставка возможна, область вашего проживания будет выделена синим цветом на карте. Если компания пока не работает в вашем регионе, не стоит отчаиваться. СберМаркет постоянно расширяет зону действия и заходит в новые города.
Если курьер принес некачественный товар (например, с истекшим сроком годности, испорченной упаковкой или любыми другими проблемами), вы можете проконсультироваться с сотрудниками сервиса доставки. Для этого позвоните на горячую линию, указанную на сайте. Подробно опишите возникшую ситуацию. Сотрудники поддержки обязательно решат проблему. Средства возвращаются в течение 24 часов.
Если выбранный товар не соответствует стандартам качества компании (обладает нарушениями упаковки, вмятинами или прочими дефектами) — сотрудники заблаговременно свяжутся с вами по телефону и предложат произвести замену товара на аналогичный.