СберМаркет в Тюмени

СберМаркет — это сервис доставки продуктов питания и других товаров, который доступен в 160 городах России, включая Тюмень. Благодаря наличию курьерской доставки, клиентам больше не нужно выходить из дома, стоять в очередях или тащить тяжелые покупки. Всю эту работу выполняют сотрудники компании, которые готовы доставить до 30 килограмм груза в любую точку города.

Условия для заказа

Зона доставки в Тюмени, цена сборки и доставки.

Служба доставки сети магазинов СберМаркет активно развивает и расширяет свою инфраструктуру, чтобы обеспечить удобство для своих клиентов. Особенно это относится к доставке товаров, которая становится все более популярной в крупных городах России. В компании в Тюмени постоянно расширяется зона доставки. Если раньше она охватывала преимущественно центральную часть города, то теперь курьеры доставляют заказы практически в любую часть города. С ростом популярности службы доставки расширяются и ее возможности, поэтому рекомендуется следить за последними новостями на официальном сайте. Там также есть удобная карта зоны покрытия, на которой можно увидеть все доступные районы, выделенные синим цветом. Благодаря интуитивно понятному интерфейсу использование карты не вызывает сложностей.

Компания предоставляет удобные условия доставки товаров на дом с гибкими условиями заказа. Если товары стоят до 8 тысяч рублей, то доставка будет бесплатной и займет около 60 минут. Кроме того, в стоимость заказа включена сборка, которая составляет 59 рублей.
Однако, есть ограничение на вес заказа. Если общий вес превышает 30 килограмм, то будет взиматься дополнительная плата в размере 5 рублей за каждый килограмм сверх этого лимита. Это необходимо для компенсации сложностей доставки более тяжелых и габаритных грузов.
Покупателям, которые осуществляют заказы на сумму от 8 тысяч рублей и выше, предоставляется возможность бесплатной доставки без ограничений по весу. Даже при значительных размерах и весе заказанных товаров, дополнительные средства за транспортировку не взимаются. Этот сервис позволяет клиентам компании не беспокоиться о стоимости доставки крупногабаритных и тяжелых товаров, если их общая стоимость превышает минимальную сумму заказа.

Быстрая доставка и самовывоз

Сервис предоставляет возможность быстрой доставки заказов в течение 20 минут после оформления. Это удобно в ситуациях, когда требуется срочно заказать еду. Например, когда нужно быстро приготовить обед или ужин, а продуктов в холодильнике совсем нет. При использовании опции быстрой доставки будет взиматься плата за сборку заказа в размере 29 рублей. Это необходимо для компенсации дополнительных усилий курьеров, которые должны максимально оперативно подготовить заказ к отправке.

Сама доставка при этом осуществляется бесплатно для клиента, чтобы сделать услугу максимально доступной. Однако есть некоторые ограничения.

  • Прежде всего, за заказы свыше 30 кг потребуется оплата дополнительной платы в размере 4 рубля за каждый килограмм, который превышает установленный лимит. Это связано с тем, что перевозка тяжелых и габаритных грузов требует больших усилий от курьера, особенно в случае срочной доставки.
  • Кроме того, если в заказе содержится более 30 наименований товаров, будет взиматься дополнительная плата в размере 29 рублей. Такое решение обусловлено необходимостью компенсировать дополнительное время, которое потребуется для сборки и упаковки большого количества товаров в заказе с целью оперативной доставки.
  • Приемлемая услуга беспрерывной экспресс-доставки обеспечивает возможность получить ваш заказ как можно быстрее, однако может потребовать дополнительных платежей для компенсации дополнительных усилий логистической компании, которые могут зависеть от характеристик заказа. В связи с этим, потенциальный клиент должен тщательно ознакомиться с правилами перед совершением покупки, чтобы избежать различных неожиданностей.
  • Кроме того, вам предоставляется возможность самостоятельно забрать товар, воспользовавшись услугой самовывоза. Это удобный способ получения товаров без оплаты за доставку. Чтобы воспользоваться самовывозом, вам нужно сделать заказ на сайте или в мобильном приложении СберМаркета на сумму от 500 рублей. Это минимальное ограничение по стоимости заказа установлено для того, чтобы процесс выдачи товаров в пунктах самовывоза был оптимизирован. Когда ваш заказ будет готов, вы получите уведомление и сможете забрать его в выбранное вами время, посетив пункт выдачи товаров. При этом вам не нужно будет платить за услугу самовывоза, так как она предоставляется бесплатно.
  • Чтобы узнать, где находятся ближайшие пункты самовывоза, рекомендуется воспользоваться мобильным приложением или официальным сайтом компании. Чтобы просмотреть детали, откройте соответствующий раздел. Помимо точного адреса, там вы сможете узнать часы работы и контактные данные интересующего вас пункта.

Минимальная сумма для оформления заказа

Для клиентов СберМаркета имеются определенные требования к минимальной сумме заказа в зависимости от выбранного способа получения — доставка или самовывоз.

  • При выборе доставки на дом минимальная сумма заказа должна быть не менее 1000 рублей. Если стоимость покупок оказывается ниже этой суммы, то невозможно оформить доставку. Данное ограничение связано с нуждой компании в покрытии финансовых расходов на логистику.
  • Однако, покупатели также могут самостоятельно забрать свой заказ из пункта самовывоза. Для этого также предусмотрено минимальное ограничение на стоимость заказа — 500 рублей.

Способы оплаты покупок

Мы предлагаем различные способы оплаты для наших клиентов.

  • Один из наиболее популярных способов оплаты покупок — использование банковской карты. Наши клиенты могут воспользоваться платежной системой МИР. Мы принимаем как дебетовые, так и кредитные карты. Все платежи проходят через защищенное банковское соединение, что исключает возможность кражи конфиденциальной информации о покупателе.
  • Юридическим лицам доступна оплата по безналичному счету. Просто укажите все необходимые реквизиты при оформлении заказа, и сумма будет списана с указанного счета после подтверждения получения товара. Это наиболее удобный способ оплаты для организаций.
  • Также можно использовать систему СберПэй для оплаты. Это приложение от банка, с помощью которого можно производить платежи по QR-коду всего в один клик. Благодаря быстрой передаче средств уже множество клиентов постоянно пользуется этим сервисом. Основными его преимуществами являются простота, безопасность и высокий уровень надежности.
  • Если у клиента есть баллы, полученные в рамках программы лояльности банка, он может использовать их для оплаты. При этом возможна как частичная, так и полная оплата суммы заказа.

Как сделать заказ через СберМаркет

Как оформить покупку через приложение

  1. Зайдите в мобильное приложение СберМаркет.
  2. Укажите адрес для доставки.
  3. Выберите нужный магазин из списка предложений.
  4. Заполните корзину выбранными товарами.
  5. Подтвердите заказ и ожидайте доставки от сотрудника.

Как заказать на СберМаркете

  1. Посетите официальный сайт СберМаркета.
  2. Выберите адрес, куда будет доставлен заказ.
  3. Найдите подходящий магазин или ресторан.
  4. Добавьте нужные товары в корзину.
  5. Завершите оформление заказа.
  6. Дожидайтесь прибытия курьера.

Как найти работу в компании СберМаркет в Тюмени

Компания СберМаркет в Тюмени активно развивается и постоянно ищет новых сотрудников. Вакансии открыты для сборщиков товаров, водителей, курьеров и сотрудников службы поддержки. Для трудоустройства в компанию предусмотрены несколько способов:

  • Первый способ — запишитесь на собеседование по горячей линии.
  • Второй способ — заполните небольшое резюме на официальном сайте.
  • Все поданные заявки будут проверены специалистами отдела кадров.

FAQ

До скольки можно сделать заказ?

В каждом городе страны служба доставки работает по индивидуальному расписанию. Например, в Москве заказы доставляются с 8 утра до 1 часа ночи. Тем временем в Санкт-Петербурге курьеры работают с 10 утра до 22 часов ночи. Для уточнения графика рекомендуется воспользоваться официальным сайтом сервиса.

Когда привезут заказ?

Стандартный срок доставки составляет 1 час. При необходимости пользователь способен выбрать ускоренную доставку — в этом случае товары привезут в течение 20 минут. Подобная возможность особенно актуальна при заказе продуктов питания. Например, когда возникает необходимость быстро приготовить завтрак, обед или ужин.

Когда списывается оплата за товары?

В случае оплаты заказа банковской картой в личном кабинете — средства списываются после сборки заказа. Если покупатель предпочитает оплачивать заказы во время получения — средства списываются непосредственно во время передачи купленных товаров в руки. При этом средства принимает курьер с помощью портативного платежного терминала.

Можно ли получать кэшбэк?

Да, такая возможность доступна в рамках программы лояльности. За совершение первого заказа сервис возвращает до 50 процентов от его стоимости. В дальнейшем величина кэшбэка определяется пользовательской активностью. Для просмотра всех подробностей следует воспользоваться мобильным приложением или официальным сайтом.

Как добавить новую банковскую карту для оплаты?

Если ваша карта больше не подходит для совершения покупок (была заблокирована, закончился срок действия и так далее) — вы можете добавить новое платежное средство. Для этого откройте личный кабинет сервиса и выберите пункт настроек. После чего перейдите во вкладку с прикрепленными картами. Укажите новый номер и подтвердите свое действие. После этого можете покупать товары с помощью новой карты.

Как узнать, где находится заказ?

Чтобы клиенты не беспокоились о доставке товаров, компания предусмотрела возможность отслеживания местоположения заказов. После каждого этапа доставки клиент получает соответствующее уведомление на электронную почту или прикрепленный номер телефона. Кроме того, за 15 минут до доставки товаров курьер позвонит по телефону. Еще один способ получения информации подразумевает использование личного кабинета.

Как отменить заказ или перенести время доставки?

Для этого нужно связаться с сотрудниками компании. Воспользуйтесь чатом на официальном сайте. Попросите оператора изменить срок доставки груза. Если хотите отменить заказ — нажмите соответствующую кнопку на его странице.

Как проверить возможность доставки товара?

Если не уверены, что товары доставляются по вашему месту жительства, то можете проверить это на сайте компании. Просто напишите название своего города, после чего уточните точный адрес — выберите улицу и дом на карте. Если доставка возможна, область вашего проживания будет выделена синим цветом на карте. Если компания пока не работает в вашем регионе, не стоит отчаиваться. СберМаркет постоянно расширяет зону действия и заходит в новые города.

Как вернуть товар?

Если курьер принес некачественный товар (например, с истекшим сроком годности, испорченной упаковкой или любыми другими проблемами), вы можете проконсультироваться с сотрудниками сервиса доставки. Для этого позвоните на горячую линию, указанную на сайте. Подробно опишите возникшую ситуацию. Сотрудники поддержки обязательно решат проблему. Средства возвращаются в течение 24 часов.

Почему мой товар заменили?

Если выбранный товар не соответствует стандартам качества компании (обладает нарушениями упаковки, вмятинами или прочими дефектами) — сотрудники заблаговременно свяжутся с вами по телефону и предложат произвести замену товара на аналогичный.

Понравилась статья? Оцените
1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (Пока оценок нет)
Загрузка...
Добавить комментарий

Перейти на AliExpress