СберМаркет в Тамбове

СберМаркет — сервис доставки продуктов и других товаров, который работает в 160 городах России, включая город Тамбов. Благодаря наличию курьерской службы, покупатели могут оставаться дома, не стоять в очередях и не нести тяжелые сумки. Специалисты компании готовы доставить до 30 кг товаров в любую точку города.

Условия для заказа

Зона охвата доставки в Тамбове, стоимость сборки и доставки.

Сервис доставки СберМаркет активно развивает свою инфраструктуру, чтобы сделать покупки максимально удобными для своих клиентов. Особенно это касается службы доставки товаров, которая становится все более популярной в крупных городах России. В Тамбове компания постоянно расширяет зону охвата доставки. Если раньше она была ограничена центральной частью города, то сейчас курьеры доставляют заказы в почти любую точку. Постепенно с ростом популярности сервиса, возможности его расширяются. Чтобы быть в курсе последних новостей и узнать, в каких районах доступна доставка, рекомендуется посетить официальный сайт. Там вы найдете удобную карту покрытия, на которой все доступные районы обозначены синей заливкой. Благодаря интуитивно понятному интерфейсу, использование карты просто и без всяких сложностей.

Касательно стоимости доставки, наша компания предоставляет удобный сервис транспортировки товаров со свободными условиями заказа. Для товаров стоимостью до 8 тысяч рублей будет предоставлена плановая доставка в течение 60 минут — и это совершенно бесплатно. Однако, в стоимость заказа включена плата за сборку товаров в размере 59 рублей.
Необходимо учесть ограничение на вес заказа. Если общий вес превышает 30 килограмм, то за каждый дополнительный килограмм сверх этого лимита будет взиматься дополнительная плата в размере 5 рублей. Такая практика необходима для компенсации доставщику за сложности, связанные с транспортировкой более тяжелых и габаритных грузов.
Все заказы на сумму от 8 тысяч рублей и выше будут доставлены бесплатно, независимо от их веса. Даже если ваш заказ очень тяжелый, вам не придется доплачивать за его транспортировку. Это означает, что вы можете не волноваться о стоимости доставки крупных и грузных товаров, если их общая стоимость превышает минимальный порог.

Быстрая доставка и самовывоз

Сервис предлагает услугу экспресс-доставки заказов в течение 20 минут после оформления. Это очень удобно, когда нужно срочно заказать еду. Например, если вам внезапно понадобилось приготовить обед или ужин, а продуктов в холодильнике совсем нет. При выборе опции экспресс-доставки будет взиматься дополнительная плата в размере 29 рублей. Это необходимо, чтобы компенсировать усилия курьеров, которые должны максимально быстро подготовить ваш заказ к отправке.

Сама доставка, в свою очередь, осуществляется бесплатно для вас, чтобы сделать эту услугу максимально доступной. Однако есть некоторые ограничения.

  • Первое, если вес заказа превышает 30 кг, курьеру будет начислена дополнительная плата в размере 4 рублей за каждый килограмм сверх установленного лимита. Это необходимо из-за того, что доставка тяжелых и крупногабаритных грузов требует больше усилий со стороны курьера, особенно при срочной доставке.
  • Второе, если в заказе содержится более 30 наименований товаров, будет взиматься дополнительная плата в размере 29 рублей. Это обосновано необходимостью компенсации дополнительного времени на сборку и упаковку большого количества разных позиций в заказе для оперативной доставки.
  • Предоставляемая услуга быстрой доставки позволяет получить заказ в кратчайшие сроки, однако для этого потребуется дополнительная оплата, которая компенсирует дополнительные усилия, затраченные логистической компанией в зависимости от характеристик заказа.
  • Потенциальному покупателю необходимо внимательно ознакомиться с правилами доставки перед совершением покупки, чтобы избежать непредвиденных ситуаций и проблем.
  • Возможность самовывоза предоставляется сервисом, который позволяет получить товары без оплаты доставки.
  • Чтобы воспользоваться этой услугой, необходимо сделать заказ на сайте или в мобильном приложении СберМаркета на сумму от 500 рублей.
  • Минимальное ограничение по стоимости заказа установлено для оптимизации процесса выдачи товаров в пунктах самовывоза.
  • Когда заказ будет готов, покупатель получит уведомление и сможет забрать его в выбранном пункте самовывоза в удобное время.
  • Услуга самовывоза предоставляется абсолютно бесплатно, оплата не требуется.
  • С целью ознакомления с местоположением ближайших пунктов самовывоза, рекомендуется воспользоваться мобильным приложением или официальным веб-сайтом компании. Перейдите в соответствующий раздел для получения подробной информации. Помимо полного адреса, вы сможете узнать рабочие часы выбранного пункта и его контактные данные.
  • Минимальная сумма заказа в СберМаркете

Сервис СберМаркет устанавливает определенные требования по минимальной сумме заказа в зависимости от выбранного способа его получения — домашняя доставка или самовывоз.

  • Если вы хотите получить свой заказ через службу доставки на дом, то минимальная сумма заказа должна быть не менее 1 тысячи рублей. Если стоимость вашей покупки будет ниже указанной суммы, то оформить доставку не получится. Это ограничение связано с необходимостью компании покрыть расходы на логистику.
  • Также установлено минимальное ограничение по стоимости заказа в размере 500 рублей для самовывоза. В этом случае покупатель может самостоятельно забрать свой заказ в пункте выдачи.

Различные способы оплаты покупок

Наш сервис предоставляет разнообразные варианты оплаты заказов для наших клиентов.

  • Один из самых популярных способов оплаты покупок — использование банковской карты. Вы можете использовать платежную систему МИР для оплаты заказа с помощью как дебетовой, так и кредитной карты. Важно отметить, что оплата происходит только через защищенное банковское соединение, что делает невозможным для злоумышленников получить доступ к вашим конфиденциальным данным.
  • Мы также предоставляем возможность юридическим лицам оплатить заказ по безналичному счету. Вам просто нужно указать необходимые реквизиты при оформлении заказа, и сумма будет списана с вашего расчетного счета после получения товара и подтверждения этого факта. Этот способ оплаты является наиболее удобным для организаций.
  • Также можно оплатить через приложение SberPay — это специальное мобильное приложение от Сбербанка, которое позволяет делать платежи с помощью QR-кода одним нажатием. Благодаря скорости перевода средств уже множество клиентов регулярно пользуются этим сервисом. Основные преимущества SberPay — это его простота, безопасность и высокая надежность.
  • Если у клиента есть накопленные баллы по программе лояльности банка, их можно использовать для оплаты. При этом можно оплатить как часть, так и полную сумму заказа.

Как сделать покупку в СберМаркете

Совершать покупки в Тамбове возможно как на сайте, так и в приложении.

Как сделать покупку через приложение

  1. Откройте приложение СберМаркет на своем мобильном устройстве.
  2. Укажите адрес доставки, куда нужно доставить товары.
  3. Выберите магазин из предложенного списка, с которого вы хотите заказать товары.
  4. Наполните корзину необходимыми товарами.
  5. Подтвердите оформление заказа и ожидайте доставку от сотрудника СберМаркета.

Как сделать покупку на сайте

  1. Заказывайте на СберМаркете, перейдя на его официальный веб-сайт.
  2. Укажите нужный адрес доставки.
  3. Выбирайте магазин или ресторан, подходящий вам.
  4. Кладите необходимые товары в корзину.
  5. Заказ оформляйте до конца.
  6. Ожидайте прибытия курьера из службы доставки.

Как подать заявку на работу в компанию

Компания СберМаркет активно развивается в Тамбове и постоянно ищет новых сотрудников. Мы ищем сборщиков товаров, водителей, курьеров, а также сотрудников службы поддержки. Процесс трудоустройства в нашу компанию предусматривает несколько вариантов.

  • Первый метод — это запись на собеседование по горячей линии.
  • Второй способ — заполнение небольшого резюме на официальном сайте компании.
  • Заявки проходят проверку специалистами отдела персонала.

FAQ

До скольки можно сделать заказ?

В каждом городе страны служба доставки работает по индивидуальному расписанию. Например, в Москве заказы доставляются с 8 утра до 1 часа ночи. Тем временем в Санкт-Петербурге курьеры работают с 10 утра до 22 часов ночи. Для уточнения графика рекомендуется воспользоваться официальным сайтом сервиса.

Когда привезут заказ?

Стандартный срок доставки составляет 1 час. При необходимости пользователь способен выбрать ускоренную доставку — в этом случае товары привезут в течение 20 минут. Подобная возможность особенно актуальна при заказе продуктов питания. Например, когда возникает необходимость быстро приготовить завтрак, обед или ужин.

Когда списывается оплата за товары?

В случае оплаты заказа банковской картой в личном кабинете — средства списываются после сборки заказа. Если покупатель предпочитает оплачивать заказы во время получения — средства списываются непосредственно во время передачи купленных товаров в руки. При этом средства принимает курьер с помощью портативного платежного терминала.

Можно ли получать кэшбэк?

Да, такая возможность доступна в рамках программы лояльности. За совершение первого заказа сервис возвращает до 50 процентов от его стоимости. В дальнейшем величина кэшбэка определяется пользовательской активностью. Для просмотра всех подробностей следует воспользоваться мобильным приложением или официальным сайтом.

Как добавить новую банковскую карту для оплаты?

Если ваша карта больше не подходит для совершения покупок (была заблокирована, закончился срок действия и так далее) — вы можете добавить новое платежное средство. Для этого откройте личный кабинет сервиса и выберите пункт настроек. После чего перейдите во вкладку с прикрепленными картами. Укажите новый номер и подтвердите свое действие. После этого можете покупать товары с помощью новой карты.

Как узнать, где находится заказ?

Чтобы клиенты не беспокоились о доставке товаров, компания предусмотрела возможность отслеживания местоположения заказов. После каждого этапа доставки клиент получает соответствующее уведомление на электронную почту или прикрепленный номер телефона. Кроме того, за 15 минут до доставки товаров курьер позвонит по телефону. Еще один способ получения информации подразумевает использование личного кабинета.

Как отменить заказ или перенести время доставки?

Для этого нужно связаться с сотрудниками компании. Воспользуйтесь чатом на официальном сайте. Попросите оператора изменить срок доставки груза. Если хотите отменить заказ — нажмите соответствующую кнопку на его странице.

Как проверить возможность доставки товара?

Если не уверены, что товары доставляются по вашему месту жительства, то можете проверить это на сайте компании. Просто напишите название своего города, после чего уточните точный адрес — выберите улицу и дом на карте. Если доставка возможна, область вашего проживания будет выделена синим цветом на карте. Если компания пока не работает в вашем регионе, не стоит отчаиваться. СберМаркет постоянно расширяет зону действия и заходит в новые города.

Как вернуть товар?

Если курьер принес некачественный товар (например, с истекшим сроком годности, испорченной упаковкой или любыми другими проблемами), вы можете проконсультироваться с сотрудниками сервиса доставки. Для этого позвоните на горячую линию, указанную на сайте. Подробно опишите возникшую ситуацию. Сотрудники поддержки обязательно решат проблему. Средства возвращаются в течение 24 часов.

Почему мой товар заменили?

Если выбранный товар не соответствует стандартам качества компании (обладает нарушениями упаковки, вмятинами или прочими дефектами) — сотрудники заблаговременно свяжутся с вами по телефону и предложат произвести замену товара на аналогичный.

Понравилась статья? Оцените
1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (Пока оценок нет)
Загрузка...
Добавить комментарий

Перейти на AliExpress