СберМаркет в Сургуте

СберМаркет — это онлайн-сервис, который предлагает доставку продуктов питания и других товаров прямо к вашей двери. Этот сервис доступен в 160 городах России, включая Сургут. Одним из основных преимуществ является возможность оформить доставку курьером, чтобы покупателю не пришлось выходить из дома, стоять в очередях или носить тяжелые покупки. Сотрудники компании готовы доставить до 30 килограмм товара прямо вам домой в любой район города Сургута.

Условия для заказа

Доставка товаров в Сургуте: область покрытия и условия

Сервис доставки СберМаркет продолжает активное развитие в Сургуте, с целью обеспечить максимальное удобство для своих клиентов. Особое внимание уделяется развитию службы доставки товаров, которая становится все более популярной среди жителей крупных городов. Компания постоянно расширяет зону доставки в Сургуте. Если раньше она ограничивалась только центральной частью города, то теперь курьеры могут доставить ваш заказ в практически любую точку города. С увеличением популярности сервиса доставки, его возможности также увеличиваются. Рекомендуем следить за последними новостями на нашем официальном сайте, где вы также найдете удобную карту покрытия. На карте отмечены все районы, в которых доступна доставка — они обозначены синей заливкой. Благодаря интуитивно понятному интерфейсу, пользование картой не вызовет у вас никаких сложностей.

Когда речь заходит о стоимости доставки, наша компания предоставляет удобный сервис доставки товаров на дом с гибкими условиями заказа. Если стоимость товаров не превышает 8 тысяч рублей, мы осуществляем плановую доставку в течение 60 минут — абсолютно бесплатно. В эту стоимость также включена плата за сборку, которая составляет 59 рублей.
Однако есть определенное ограничение по весу заказа. Если общий вес превышает 30 килограмм, мы взимаем дополнительную плату в размере 5 рублей за каждый лишний килограмм сверх этого лимита. Это необходимо, чтобы компенсировать нашим доставщикам сложности перевозки тяжелых и габаритных грузов.
При заказе товаров на сумму свыше 8 тысяч рублей предоставляется бесплатная доставка без ограничений по весу. Даже если товар будет крупным и тяжелым, дополнительные средства за его перевозку не будут взиматься. Таким образом, клиентам не нужно беспокоиться о стоимости доставки, если общая цена товаров превышает минимальный порог.

Быстрая доставка и самовывоз

Сервис предлагает возможность получить свои заказы всего через 20 минут после оформления. Это удобно в тех случаях, когда вам срочно нужно заказать что-то поесть. Например, если у вас нет продуктов дома и вам нужно быстро приготовить обед или ужин. За использование опции «быстрой доставки» взимается дополнительная плата в размере 29 рублей, которая компенсирует дополнительные усилия курьеров, которые должны быстро подготовить ваш заказ к доставке. При этом сама доставка для вас будет бесплатной, чтобы сделать услугу максимально доступной. Однако, имеются некоторые ограничения.

  • Во-первых, при заказе груза весом свыше 30 кг, будет взиматься дополнительная плата в размере 4 рублей за каждый килограмм сверх установленного лимита. Это необходимо в связи с тем, что доставка тяжелых и крупногабаритных товаров требует дополнительных усилий от курьера, особенно при срочном оформлении заказа.
  • Во-вторых, если в вашем заказе присутствует более 30 наименований товаров, будет добавлена дополнительная плата в размере 29 рублей. Это связано с необходимостью компенсировать дополнительное время, затрачиваемое на сборку и упаковку большого количества различных позиций для оперативной доставки.
  • Заказывая услугу быстрой доставки, вы можете быть уверены, что получите свою посылку максимально быстро. Однако стоит учесть, что вам может потребоваться доплатить, чтобы компенсировать дополнительные усилия логистической компании. Конечная сумма зависит от характеристик вашего заказа.
  • Перед тем, как сделать заказ, рекомендуется внимательно ознакомиться с правилами услуги быстрой доставки. Это поможет избежать нежелательных сюрпризов и неожиданностей в процессе покупки.
  • Сервис также позволяет вам самостоятельно забрать свои товары, воспользовавшись услугой самовывоза. Это удобный способ получения товаров, который не включает в себя плату за доставку.
  • Чтобы воспользоваться этой услугой, вам необходимо оформить заказ на сайте или в мобильном приложении СберМаркета на сумму не менее 500 рублей. Минимальное ограничение по стоимости заказа установлено для оптимизации процесса выдачи товаров в пунктах самовывоза.
  • Когда ваш заказ будет готов, вы получите уведомление и сможете забрать его в выбранном пункте выдачи в удобное для вас время. Важно отметить, что услуга самовывоза абсолютно бесплатна и не требует дополнительной оплаты.
  • Для ознакомления с расположением ближайших пунктов самовывоза рекомендуется воспользоваться мобильным приложением или официальным сайтом компании. Перейдите в соответствующий раздел, чтобы получить подробную информацию. В дополнение к точному адресу вы сможете узнать часы работы выбранного пункта и его контактные данные.

Требования к минимальной сумме заказа

  • Сервис СберМаркет устанавливает определенные условия для минимальной суммы заказа в зависимости от выбранного способа получения — доставка или самовывоз.
  • Если клиент желает получить свой заказ с помощью доставки на дом, то минимальная сумма заказа должна быть не менее 1000 рублей. Если стоимость покупок меньше указанной суммы, то оформить доставку заказа невозможно. Это ограничение связано с необходимостью компенсации финансовых расходов на логистику со стороны компании.
  • Кроме того, покупатель может забрать свой заказ самостоятельно в пункте выдачи. Для самовывоза также установлено минимальное ограничение по стоимости заказа — 500 рублей.

Варианты осуществления платежа за покупки

  • Клиентам предлагается несколько способов оплаты заказов.
  • Один из самых популярных вариантов оплаты покупок предусматривает использование банковской карты. При этом потенциальный покупатель может воспользоваться платежной системой МИР. Позволяется использование как дебетовых, так и кредитных карт. Оплата осуществляется только через безопасное банковское соединение, что предотвращает возможность кражи конфиденциальных данных плательщика злоумышленниками.
  • Организациям предоставляется возможность оплаты по безналичному счету. Для этого достаточно указать необходимые реквизиты при оформлении заказа, и после получения товара и подтверждения его факта со счета будет списана соответствующая сумма. Данный способ оплаты является наиболее удобным для юридических лиц.
  • Также можно воспользоваться системой SberPay для оплаты. Это приложение от банка, которое позволяет производить платежи по QR-коду всего одним кликом. Благодаря быстрому переводу денежных средств, уже сотни клиентов постоянно пользуются этим сервисом. Основные преимущества данной системы — это простота использования, безопасность и надежность.
  • Если у клиента есть баллы, накопленные в рамках программы лояльности банка, их можно использовать для оплаты. И возможно оплатить как часть, так и полную сумму заказа.
  • Как сделать заказ в СберМаркете

  • Заказывать товары в Сургуте можно как на сайте СберМаркета, так и через приложение.

  • Как покупать товары через мобильное приложение

  • Откройте мобильное приложение СберМаркет.

  • Укажите адрес доставки.

  • Выберите магазин из предложенного списка.

  • Добавьте товары в корзину.

  • Подтвердите оформление заказа и ожидайте доставку от сотрудника.

  • Процедура заказа на сайте

    1. Откройте официальный портал СберМаркет.
    2. Укажите место доставки вашего заказа.
    3. Выберите оптимальный магазин или ресторан.
    4. Добавьте подходящие товары в корзину.
    5. Жми оформить заказ, чтобы завершить процедуру.
    6. Ждите курьера отделения доставки.

    Как получить работу в компании

    В Сургуте компания СберМаркет активно развивается и всегда в поиске новых сотрудников. Она ищет специалистов в различных областях — сборщиков товаров, водителей, курьеров и сотрудников службы поддержки. Если вы заинтересованы в трудоустройстве в эту компанию, вам доступны несколько способов:

    1. Связаться по горячей линии и записаться на собеседование.
    2. Заполнить небольшое резюме на официальном сайте.

    Каждая заявка будет рассмотрена специалистами из отдела персонала.

    FAQ

    До скольки можно сделать заказ?

    В каждом городе страны служба доставки работает по индивидуальному расписанию. Например, в Москве заказы доставляются с 8 утра до 1 часа ночи. Тем временем в Санкт-Петербурге курьеры работают с 10 утра до 22 часов ночи. Для уточнения графика рекомендуется воспользоваться официальным сайтом сервиса.

    Когда привезут заказ?

    Стандартный срок доставки составляет 1 час. При необходимости пользователь способен выбрать ускоренную доставку — в этом случае товары привезут в течение 20 минут. Подобная возможность особенно актуальна при заказе продуктов питания. Например, когда возникает необходимость быстро приготовить завтрак, обед или ужин.

    Когда списывается оплата за товары?

    В случае оплаты заказа банковской картой в личном кабинете — средства списываются после сборки заказа. Если покупатель предпочитает оплачивать заказы во время получения — средства списываются непосредственно во время передачи купленных товаров в руки. При этом средства принимает курьер с помощью портативного платежного терминала.

    Можно ли получать кэшбэк?

    Да, такая возможность доступна в рамках программы лояльности. За совершение первого заказа сервис возвращает до 50 процентов от его стоимости. В дальнейшем величина кэшбэка определяется пользовательской активностью. Для просмотра всех подробностей следует воспользоваться мобильным приложением или официальным сайтом.

    Как добавить новую банковскую карту для оплаты?

    Если ваша карта больше не подходит для совершения покупок (была заблокирована, закончился срок действия и так далее) — вы можете добавить новое платежное средство. Для этого откройте личный кабинет сервиса и выберите пункт настроек. После чего перейдите во вкладку с прикрепленными картами. Укажите новый номер и подтвердите свое действие. После этого можете покупать товары с помощью новой карты.

    Как узнать, где находится заказ?

    Чтобы клиенты не беспокоились о доставке товаров, компания предусмотрела возможность отслеживания местоположения заказов. После каждого этапа доставки клиент получает соответствующее уведомление на электронную почту или прикрепленный номер телефона. Кроме того, за 15 минут до доставки товаров курьер позвонит по телефону. Еще один способ получения информации подразумевает использование личного кабинета.

    Как отменить заказ или перенести время доставки?

    Для этого нужно связаться с сотрудниками компании. Воспользуйтесь чатом на официальном сайте. Попросите оператора изменить срок доставки груза. Если хотите отменить заказ — нажмите соответствующую кнопку на его странице.

    Как проверить возможность доставки товара?

    Если не уверены, что товары доставляются по вашему месту жительства, то можете проверить это на сайте компании. Просто напишите название своего города, после чего уточните точный адрес — выберите улицу и дом на карте. Если доставка возможна, область вашего проживания будет выделена синим цветом на карте. Если компания пока не работает в вашем регионе, не стоит отчаиваться. СберМаркет постоянно расширяет зону действия и заходит в новые города.

    Как вернуть товар?

    Если курьер принес некачественный товар (например, с истекшим сроком годности, испорченной упаковкой или любыми другими проблемами), вы можете проконсультироваться с сотрудниками сервиса доставки. Для этого позвоните на горячую линию, указанную на сайте. Подробно опишите возникшую ситуацию. Сотрудники поддержки обязательно решат проблему. Средства возвращаются в течение 24 часов.

    Почему мой товар заменили?

    Если выбранный товар не соответствует стандартам качества компании (обладает нарушениями упаковки, вмятинами или прочими дефектами) — сотрудники заблаговременно свяжутся с вами по телефону и предложат произвести замену товара на аналогичный.

    Понравилась статья? Оцените
    1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (Пока оценок нет)
    Загрузка...
    Добавить комментарий

    Перейти на AliExpress