СберМаркет в Сосновом Бору

Служба доставки продуктов и других товаров, СберМаркет, успешно функционирует во множестве российских городов, включая Сосновый Бор. Один из основных преимуществ данного сервиса заключается в возможности курьерской доставки, которая освобождает клиентов от необходимости покидать свой дом, тратить время на ожидание в очередях и таскать тяжёлые пакеты. За всем этим следят опытные сотрудники компании, готовые доставить груз весом до 30 килограмм в любую часть города.

Условия для заказа

Расширение зоны доставки и стоимость услуг в Сосновом Бору

Сервис доставки СберМаркет активно развивает свою инфраструктуру для обеспечения максимального удобства покупателей. Особое внимание уделяется услугам доставки товаров, которые становятся все более популярными в больших городах страны. В Сосновом Бору компания непрерывно расширяет зону доставки. Если прежде охват был ограничен центральной частью города, то теперь курьеры доставляют заказы практически в каждую его точку. В свою очередь, с ростом востребованности услуг доставки, возможности сервиса постоянно расширяются, поэтому важно следить за последними новостями на официальном сайте. Там вы найдете удобную карту зоны доставки, где все доступные районы обозначены синим цветом. Благодаря простому интерфейсу, использование карты не вызовет сложностей.

Когда дело касается стоимости доставки, наша компания предлагает очень удобные условия транспортировки товаров прямо к вашей двери. А самое главное — у нас есть гибкие условия заказа. Если стоимость товаров не превышает 8 тысяч рублей, то мы доставим ваш заказ в течение 60 минут, и это совершенно бесплатно! И хотелось бы отметить, что в стоимость заказа уже включена плата за сборку в размере 59 рублей.
Но все же у нас есть ограничение — мы не можем принять заказ, вес которого превышает 30 килограмм. Если ваш заказ весит больше указанного лимита, то вам придется заплатить дополнительно 5 рублей за каждый лишний килограмм. Такая плата компенсирует сложность транспортировки, связанную с более тяжелыми и габаритными грузами.
Причем, при любых заказах, которые имеют стоимость от 8 тысяч рублей и выше, компания предоставляет бесплатную доставку без ограничений по весу. Важно отметить, что клиентам не нужно беспокоиться о дополнительных расходах на доставку, даже если их заказы являются крупными и тяжелыми. Все это благодаря возможности не взимать дополнительные средства за доставку, если суммарная стоимость товаров превышает установленный минимальный порог.

Быстрая доставка и самовывоз

Сервис предоставляет возможность быстрой доставки заказов в течение 20 минут с момента оформления. Это становится особенно удобным, когда требуется срочно заказать еду. Например, если вам внезапно потребовалось приготовить обед или ужин, а продуктов в холодильнике совсем нет. При выборе быстрой доставки будет взиматься дополнительная плата за сборку заказа в размере 29 рублей. Эта сумма необходима для компенсации усилий курьеров, которые должны оперативно собрать и отправить ваш заказ. Сама доставка при этом будет бесплатной для клиента, чтобы сделать услугу максимально доступной. Однако, имейте в виду, что существуют некоторые ограничения.

• Прежде всего, при заказе весом свыше 30 кг будет дополнительно взиматься плата в размере 4 рубля за каждый килограмм сверху установленного лимита. Это обусловлено тем, что перевозка тяжелых и габаритных грузов требует большего усилия со стороны курьера, особенно при срочной доставке.
• Во-вторых, если заказ содержит более 30 наименований товаров, также будет взиматься дополнительная оплата в размере 29 рублей. Это связано с необходимостью компенсации дополнительного времени на сборку и упаковку большого количества различных товаров для оперативной доставки.
• Поставленная услуга по быстрой доставке гарантирует, что ваш заказ будет доставлен в максимально короткие сроки. Однако, рекомендуется иметь в виду, что в некоторых случаях может потребоваться доплата, которая оправдывается дополнительными усилиями логистической компании, основываясь на параметрах самого заказа. Именно поэтому, важно, чтобы потенциальный клиент был внимателен и изучил информацию о правилах доставки перед тем, как сделать свой заказ, чтобы избежать возможных непредвиденных ситуаций.
• Сервис включает в себя возможность самостоятельного забора товара из магазина, используя сервис самовывоза. Это удобно, так как нет необходимости платить за доставку.
• Чтобы воспользоваться самовывозом, нужно сделать заказ на сайте или в мобильном приложении СберМаркета на сумму от 500 рублей. Это минимальное ограничение помогает оптимизировать процесс выдачи товаров в пунктах самовывоза.
• Когда заказ готов, покупателю приходит уведомление, и он может забрать его в удобное время, посетив выбранный пункт самовывоза. Услуга самовывоза предоставляется бесплатно, без необходимости оплаты.
• Рекомендуется воспользоваться мобильным приложением или официальным сайтом компании, чтобы ознакомиться с расположением ближайших пунктов самовывоза. Для просмотра подробностей откройте соответствующий раздел. В нем помимо точного адреса вы сможете узнать часы работы и контактные данные интересующего вас пункта.

Минимальная сумма для оформления заказа

Сервис СберМаркет устанавливает определенные требования по минимальной сумме заказа в зависимости от выбранного способа получения — доставки или самовывоза.

• Если клиент предпочитает получить заказ через доставку на дом, то минимальная сумма заказа должна составлять 1 тысячу рублей. Если сумма покупок будет меньше указанной суммы, доставка заказа не будет осуществлена. Это ограничение связано с необходимостью покрыть финансовые расходы на логистику со стороны компании.
• Кроме того, клиент может самостоятельно забрать свой заказ в пункте самовывоза. Для самовывоза также установлено минимальное ограничение по стоимости заказа в размере 500 рублей.

Варианты оплаты покупок

• Клиентам сервиса предоставляется несколько вариантов оплаты заказов.
• Один из самых популярных способов оплаты покупок — использование банковской карты. Возможно использование платежной системы МИР. Подходят как дебетовые, так и кредитные карты. Оплата осуществляется только через защищенное банковское соединение, что предотвращает возможность кражи конфиденциальных данных плательщика.
• Предоставлена возможность оплаты для организаций по безналичному счету. Для этого необходимо указать все необходимые данные при оформлении заказа, и сумма будет списана со счета после получения товара и подтверждения этого факта. Данный вариант оплаты является наиболее удобным для юридических лиц.
• Также есть возможность оплаты с использованием системы SberPay. Это специальное мобильное приложение от банка, которое позволяет совершать платежи по QR-коду всего в один клик. Благодаря этой удобной функции множество наших клиентов регулярно пользуются этим сервисом. Среди главных преимуществ SberPay можно отметить его простоту использования, высокий уровень безопасности и надежности.
• Если у вас на счете накопились баллы, полученные в рамках нашей банковской программы лояльности, вы можете использовать их для оплаты. Вы можете оплатить как часть суммы заказа, так и полную сумму.

Как сделать заказ в СберМаркете

Как заказать товары в приложении

1. Откройте мобильное приложение СберМаркет.
2. Укажите адрес доставки.
3. Выберите магазин из предложенного списка.
4. Добавьте товары в корзину.
5. Подтвердите оформление заказа и дожидайтесь сотрудника доставки.















Как сделать покупку на СберМаркете

1. Зайдите на официальный сайт СберМаркета.
2. Выберите нужный адрес доставки.
3. Найдите подходящий магазин или ресторан с ассортиментом, который вам интересен.
4. Добавьте нужные товары в корзину.
5. Оформите заказ и подтвердите его.
6. Дождитесь прибытия курьера.















Как получить работу в компании

Сосновоборский филиал СберМаркет постоянно развивается и поэтому всегда ищет новых сотрудников. Вакансии доступны для сборщиков товаров, водителей, курьеров и сотрудников службы поддержки. Для устройства на работу в компанию можно воспользоваться несколькими способами.

• Первый метод предусматривает запись на собеседование по горячей линии.
• Второй способ требует заполнения небольшого резюме на официальном сайте компании.

Обработкой всех заявок на МИС занимаются специалисты отдела кадров.

FAQ

До скольки можно сделать заказ?

В каждом городе страны служба доставки работает по индивидуальному расписанию. Например, в Москве заказы доставляются с 8 утра до 1 часа ночи. Тем временем в Санкт-Петербурге курьеры работают с 10 утра до 22 часов ночи. Для уточнения графика рекомендуется воспользоваться официальным сайтом сервиса.

Когда привезут заказ?

Стандартный срок доставки составляет 1 час. При необходимости пользователь способен выбрать ускоренную доставку — в этом случае товары привезут в течение 20 минут. Подобная возможность особенно актуальна при заказе продуктов питания. Например, когда возникает необходимость быстро приготовить завтрак, обед или ужин.

Когда списывается оплата за товары?

В случае оплаты заказа банковской картой в личном кабинете — средства списываются после сборки заказа. Если покупатель предпочитает оплачивать заказы во время получения — средства списываются непосредственно во время передачи купленных товаров в руки. При этом средства принимает курьер с помощью портативного платежного терминала.

Можно ли получать кэшбэк?

Да, такая возможность доступна в рамках программы лояльности. За совершение первого заказа сервис возвращает до 50 процентов от его стоимости. В дальнейшем величина кэшбэка определяется пользовательской активностью. Для просмотра всех подробностей следует воспользоваться мобильным приложением или официальным сайтом.

Как добавить новую банковскую карту для оплаты?

Если ваша карта больше не подходит для совершения покупок (была заблокирована, закончился срок действия и так далее) — вы можете добавить новое платежное средство. Для этого откройте личный кабинет сервиса и выберите пункт настроек. После чего перейдите во вкладку с прикрепленными картами. Укажите новый номер и подтвердите свое действие. После этого можете покупать товары с помощью новой карты.

Как узнать, где находится заказ?

Чтобы клиенты не беспокоились о доставке товаров, компания предусмотрела возможность отслеживания местоположения заказов. После каждого этапа доставки клиент получает соответствующее уведомление на электронную почту или прикрепленный номер телефона. Кроме того, за 15 минут до доставки товаров курьер позвонит по телефону. Еще один способ получения информации подразумевает использование личного кабинета.

Как отменить заказ или перенести время доставки?

Для этого нужно связаться с сотрудниками компании. Воспользуйтесь чатом на официальном сайте. Попросите оператора изменить срок доставки груза. Если хотите отменить заказ — нажмите соответствующую кнопку на его странице.

Как проверить возможность доставки товара?

Если не уверены, что товары доставляются по вашему месту жительства, то можете проверить это на сайте компании. Просто напишите название своего города, после чего уточните точный адрес — выберите улицу и дом на карте. Если доставка возможна, область вашего проживания будет выделена синим цветом на карте. Если компания пока не работает в вашем регионе, не стоит отчаиваться. СберМаркет постоянно расширяет зону действия и заходит в новые города.

Как вернуть товар?

Если курьер принес некачественный товар (например, с истекшим сроком годности, испорченной упаковкой или любыми другими проблемами), вы можете проконсультироваться с сотрудниками сервиса доставки. Для этого позвоните на горячую линию, указанную на сайте. Подробно опишите возникшую ситуацию. Сотрудники поддержки обязательно решат проблему. Средства возвращаются в течение 24 часов.

Почему мой товар заменили?

Если выбранный товар не соответствует стандартам качества компании (обладает нарушениями упаковки, вмятинами или прочими дефектами) — сотрудники заблаговременно свяжутся с вами по телефону и предложат произвести замену товара на аналогичный.