СберМаркет в Москве
Сервис доставки продуктов SberМаркет действует в 160 российских городах, включая столицу — Москву. Он предлагает удобство курьерской доставки, позволяющей покупателям остаться дома и избежать очередей и тяжести сумок. За все это отвечают сотрудники компании, готовые доставить до 30 килограмм грузов в любую часть города.
Содержимое
Условия для заказа
Условия доставки в Москве и информация о стоимости выполнения заказа.
Сервис доставки СберМаркет активно развивает свою инфраструктуру для обеспечения удобства покупателей. Особое внимание уделяется службе доставки товаров, которая становится все более популярной в крупных городах России. В Москве компания постоянно расширяет зону обслуживания. Если раньше доставка была доступна в основном в центральной части города, то теперь курьеры доставляют заказы практически по всей территории города. С развитием и увеличением популярности доставки, сервис расширяет свои возможности, поэтому рекомендуется следить за последними новостями на официальном сайте. Там вы найдете удобную карту зоны доставки, на которой все доступные районы отображены синим цветом. Используя интуитивно понятный интерфейс, вы сможете легко ориентироваться на карте.
Когда дело касается стоимости доставки, наша компания предлагает удобный сервис доставки товаров на дом с гибкими условиями заказа. Для товаров стоимостью до 8 тысяч рублей предлагается плановая доставка в течение 60 минут, которая полностью бесплатна. В стоимость заказа включена также плата за сборку в размере 59 рублей.
Однако есть ограничение на вес заказа. Если общий вес превышает 30 килограмм, то за каждый дополнительный килограмм сверх этого лимита будет взиматься дополнительная плата в размере 5 рублей. Это необходимо для компенсации доставщику за сложности транспортировки более тяжелых и габаритных грузов.
Приобретая товары на сумму 8 тысяч рублей и выше, доставка будет бесплатной, и независимо от их веса. Клиенты могут быть уверены, что они не будут платить дополнительные средства за доставку тяжелых и крупногабаритных товаров, если их стоимость превышает определенный минимум.
Быстрая доставка и самовывоз
Сервис предоставляет возможность осуществить быструю доставку заказов в течение 20 минут после оформления. Это очень удобно, если вам вдруг понадобилось срочно заказать еду. Например, если в вашем холодильнике кончились продукты, а вы нуждаетесь в быстром обеде или ужине. За использование опции быстрой доставки взимается дополнительная плата в размере 29 рублей. Эта плата необходима для возмещения дополнительных усилий, которые курьеры должны потратить на максимально быструю подготовку заказа к отправке.
При этом сама доставка остается бесплатной для клиентов, чтобы сделать услугу максимально доступной. Однако у нас имеются некоторые ограничения.
- Во-первых, при заказе товаров с весом свыше 30 кг будет взиматься дополнительная плата в размере 4 рублей за каждый килограмм, превышающий установленный лимит. Это связано с тем, что перевозка тяжелых и габаритных грузов требует особого труда со стороны курьера, особенно при срочной доставке.
- Во-вторых, если в заказе присутствует более 30 наименований товаров, также будет взиматься дополнительная плата в размере 29 рублей. Это объясняется необходимостью компенсировать дополнительное время на сборку и упаковку большого количества различных товаров для оперативной доставки.
- Услуга экспресс-доставки — это отличная возможность получить свой заказ как можно быстрее. Однако, необходимо учитывать, что за эту скорость придется заплатить дополнительно. Логистическая компания вложит дополнительные усилия в доставку и для компенсации своих затрат, они обычно взимают дополнительную плату в зависимости от характеристик заказа. Прежде чем совершить покупку, потенциальным покупателям стоит внимательно ознакомиться с правилами услуги, чтобы избежать непредвиденных сюрпризов.
- Сервис также позволяет самостоятельно забрать заказ
- Самовывоз — удобный способ получения товаров без оплаты за доставку
- Для использования самовывоза достаточно сделать заказ на сумму от 500 рублей
- Минимальное ограничение по стоимости заказа помогает оптимизировать процесс выдачи товаров
- Как только заказ будет готов, вы получите уведомление и сможете забрать его в выбранном пункте выдачи
- Сервис самовывоза не требует дополнительной оплаты
- Для ознакомления с местоположением ближайших точек самовывоза, рекомендуется воспользоваться официальным сайтом компании или мобильным приложением. Откройте соответствующую секцию, чтобы узнать дополнительные сведения. В дополнение к точному адресу, вы также сможете узнать о времени работы и контактной информации.
Минимальная сумма для оформления заказа на доставку или самовывоз в СберМаркете определяется следующим образом:
- Минимальная сумма заказа для доставки на дом составляет 1000 рублей. Если стоимость покупок будет меньше указанной суммы, доставку заказа оформить не получится. Это ограничение необходимо для покрытия финансовых расходов на логистику со стороны компании.
Доставка на дом
Самовывоз
Варианты оплаты покупок
Как сделать заказ в СберМаркете
Заказывать товары можно как на сайте, так и при помощи мобильного приложения СберМаркет.
Как заказать товары через приложение
- Откройте приложение СберМаркет.
- Укажите адрес доставки.
- Выберите магазин из списка.
- Положите товары в корзину.
- Подтвердите заказ и дождитесь курьера доставки.
Как сделать покупку на СберМаркете
- Откройте официальную страницу СберМаркета.
- Выберите нужный вам адрес доставки.
- Найдите подходящий магазин или ресторан из списка предложений.
- Добавьте в корзину все необходимые товары.
- Завершите процесс оформления покупки.
- Ожидайте прибытия курьера для доставки заказа.
- Вы можете записаться на собеседование по горячей линии.
- Также вы можете заполнить небольшое резюме на официальном сайте компании.
Как найти работу в СберМаркете в Москве
СберМаркет постоянно развивается и всегда ищет новых сотрудников для различных должностей: сборщиков товаров, водителей, курьеров, сотрудников службы поддержки. Компания предлагает несколько способов трудоустройства.
Все заявки принимаются на рассмотрение специалистами кадрового отдела.
FAQ
В каждом городе страны служба доставки работает по индивидуальному расписанию. Например, в Москве заказы доставляются с 8 утра до 1 часа ночи. Тем временем в Санкт-Петербурге курьеры работают с 10 утра до 22 часов ночи. Для уточнения графика рекомендуется воспользоваться официальным сайтом сервиса.
Стандартный срок доставки составляет 1 час. При необходимости пользователь способен выбрать ускоренную доставку — в этом случае товары привезут в течение 20 минут. Подобная возможность особенно актуальна при заказе продуктов питания. Например, когда возникает необходимость быстро приготовить завтрак, обед или ужин.
В случае оплаты заказа банковской картой в личном кабинете — средства списываются после сборки заказа. Если покупатель предпочитает оплачивать заказы во время получения — средства списываются непосредственно во время передачи купленных товаров в руки. При этом средства принимает курьер с помощью портативного платежного терминала.
Да, такая возможность доступна в рамках программы лояльности. За совершение первого заказа сервис возвращает до 50 процентов от его стоимости. В дальнейшем величина кэшбэка определяется пользовательской активностью. Для просмотра всех подробностей следует воспользоваться мобильным приложением или официальным сайтом.
Если ваша карта больше не подходит для совершения покупок (была заблокирована, закончился срок действия и так далее) — вы можете добавить новое платежное средство. Для этого откройте личный кабинет сервиса и выберите пункт настроек. После чего перейдите во вкладку с прикрепленными картами. Укажите новый номер и подтвердите свое действие. После этого можете покупать товары с помощью новой карты.
Чтобы клиенты не беспокоились о доставке товаров, компания предусмотрела возможность отслеживания местоположения заказов. После каждого этапа доставки клиент получает соответствующее уведомление на электронную почту или прикрепленный номер телефона. Кроме того, за 15 минут до доставки товаров курьер позвонит по телефону. Еще один способ получения информации подразумевает использование личного кабинета.
Для этого нужно связаться с сотрудниками компании. Воспользуйтесь чатом на официальном сайте. Попросите оператора изменить срок доставки груза. Если хотите отменить заказ — нажмите соответствующую кнопку на его странице.
Если не уверены, что товары доставляются по вашему месту жительства, то можете проверить это на сайте компании. Просто напишите название своего города, после чего уточните точный адрес — выберите улицу и дом на карте. Если доставка возможна, область вашего проживания будет выделена синим цветом на карте. Если компания пока не работает в вашем регионе, не стоит отчаиваться. СберМаркет постоянно расширяет зону действия и заходит в новые города.
Если курьер принес некачественный товар (например, с истекшим сроком годности, испорченной упаковкой или любыми другими проблемами), вы можете проконсультироваться с сотрудниками сервиса доставки. Для этого позвоните на горячую линию, указанную на сайте. Подробно опишите возникшую ситуацию. Сотрудники поддержки обязательно решат проблему. Средства возвращаются в течение 24 часов.
Если выбранный товар не соответствует стандартам качества компании (обладает нарушениями упаковки, вмятинами или прочими дефектами) — сотрудники заблаговременно свяжутся с вами по телефону и предложат произвести замену товара на аналогичный.