СберМаркет в Черногорске
СберМаркет – онлайн-сервис, предоставляющий возможность заказывать продукты питания и другие товары с доставкой. На данный момент он работает в 160 городах России, включая Черногорск. Благодаря наличию курьерской службы, покупатели могут получить свои покупки прямо у себя дома, избежав походов по магазинам, очередей и переноски тяжелых сумок. Квалифицированные сотрудники компании готовы доставить до 30 килограмм товаров в любую точку города.
Содержимое
Условия для заказа
Охват доставки в Черногорске, стоимость сборки и доставки.
Сервис СберМаркет активно развивает свою инфраструктуру, чтобы удовлетворить потребности покупателей. Особое внимание уделяется доставке товаров, которая становится все более популярной в крупных городах. Компания в Черногорске постоянно расширяет зону доставки. Теперь курьеры могут доставить заказы практически в любую точку города. С ростом популярности сервиса, возможности его доставки расширяются, поэтому рекомендуется следить за последними новостями на официальном сайте. Там вы найдете удобную карту покрытия, которая позволяет вам просмотреть доступную зону доставки. Все районы, доступные для доставки, обозначены синей заливкой. Благодаря интуитивно понятному интерфейсу, вы сможете легко использовать карту без каких-либо вопросов.
Когда речь заходит о стоимости доставки, наша компания предлагает удобный способ доставки товаров прямо на дом с гибкими условиями заказа. Если стоимость товаров составляет не более 8 тысяч рублей, то доставка в плановые сроки, которая составляет 60 минут, будет произведена абсолютно бесплатно. В состав стоимости заказа также входит плата за сборку, которая составляет 59 рублей.
Тем не менее, есть ограничение по весу заказа. Если общий вес превышает 30 килограмм, то за каждый дополнительный килограмм выше этого ограничения будет взиматься дополнительная плата в размере 5 рублей. Это необходимо, чтобы компенсировать доставщику трудности, связанные с перевозкой более тяжелых и габаритных грузов.
При оформлении заказа на сумму от 8 тысяч рублей и выше вы получаете бесплатную доставку, без ограничений по весу. Даже если ваш заказ будет весить много, вам не придется платить дополнительные средства за его транспортировку. Это означает, что вам не нужно беспокоиться о стоимости доставки крупных и тяжелых товаров, если их суммарная цена превышает минимальный порог.
Быстрая доставка и самовывоз
Сервис предлагает запасной способ доставки заказов в пределах 20 минут с момента оформления. Это удобно для ситуаций, когда требуется срочно заказать пищу. Например, если нет ничего приготовленного для обеда или ужина и продукты в холодильнике полностью кончились. Использование способа доставки срочных заказов влечет за собой плату в размере 29 рублей за подготовку заказа. Это необходимо для возмещения дополнительных усилий, которые прилагают курьеры для быстрой отправки заказа.
При этом сама доставка клиенту осуществляется бесплатно, чтобы сделать услугу максимально доступной. Однако существуют некоторые ограничения.
- Прежде всего, если вес заказа превышает 30 кг, будет взиматься дополнительная плата в размере 4 рубля за каждый килограмм сверх лимита. Это связано с тем, что доставка тяжелых и габаритных грузов требует больше усилий от курьера, особенно в случае срочной доставки.
- Кроме того, если в заказе содержится более 30 наименований товаров, также будет взиматься дополнительная плата в размере 29 рублей. Это объясняется необходимостью компенсировать дополнительное время, которое требуется на сборку и упаковку большого количества различных позиций в заказе для оперативной доставки.
- Это позволяет получить заказ максимально быстро, но требует доплаты, чтобы компенсировать усилия логистической компании.
- Перед покупкой необходимо внимательно изучить правила, чтобы избежать проблем.
- У сервиса также есть возможность самовывоза, которая позволяет получить товары без платы за доставку.
- Чтобы воспользоваться самовывозом, нужно сделать заказ на сайте или в мобильном приложении СберМаркета на сумму, превышающую 500 рублей.
- Это ограничение по стоимости заказа помогает сэкономить время при выдаче товаров в пунктах самовывоза.
- Когда заказ будет готов, клиент получит уведомление и сможет забрать его в выбранном пункте выдачи в удобное время.
- Самовывоз предоставляется бесплатно, без необходимости оплачивать за эту услугу.
- Для ознакомления с расположением ближайших пунктов самовывоза рекомендуется воспользоваться официальным сайтом или мобильным приложением компании. Перейдите в соответствующий раздел для получения подробных сведений. Кроме того, вы сможете не только узнать точный адрес, но и ознакомиться с графиком работы и контактными данными каждого пункта, который вас интересует.
Требования к минимальной сумме заказа
Сервис СберМаркет установил определенные условия к минимальной сумме заказа в зависимости от выбранного способа получения — доставка на дом или самовывоз.
- Для доставки на дом минимальная сумма заказа должна быть не менее 1 тысячи рублей. Если стоимость выбранных товаров окажется ниже установленной суммы, оформить доставку заказа не получится. Такое ограничение объясняется тем, что компания должна покрыть свои логистические расходы.
- Кроме того, покупателю предлагается забрать свой заказ самостоятельно — в пункте выдачи. Для самовывоза также установлено минимальное требование по стоимости заказа, которое составляет 500 рублей.
Методы оплаты покупок
Как сделать заказ в СберМаркете
Как заказывать товары через приложение
- Откройте приложение СберМаркет на вашем мобильном устройстве.
- Укажите адрес для доставки.
- Выберите магазин из доступного списка.
- Добавьте товары в корзину.
- Подтвердите оформление заказа и ожидайте своего курьера.
Как сделать покупку на сайте
- Зайдите на официальный сайт СберМаркета.
- Выберите адрес, куда нужно доставить покупку.
- Найдите подходящий магазин или ресторан с необходимыми товарами.
- Добавьте нужные товары в корзину.
- Завершите оформление покупки.
- Ожидайте прибытия курьера для доставки заказа.
Как получить работу в компании
СберМаркет в Черногорске активно развивается и всегда ищет новых сотрудников. Вакансии открыты для сборщиков товаров, водителей, курьеров и сотрудников службы поддержки. Для устройства на работу в компанию есть несколько способов:
- Первый вариант предполагает запись на собеседование по горячей линии;
- Второй вариант — заполнение небольшого резюме на официальном сайте.
Сотрудники отдела кадров проводят анализ всех полученных заявок.
FAQ
В каждом городе страны служба доставки работает по индивидуальному расписанию. Например, в Москве заказы доставляются с 8 утра до 1 часа ночи. Тем временем в Санкт-Петербурге курьеры работают с 10 утра до 22 часов ночи. Для уточнения графика рекомендуется воспользоваться официальным сайтом сервиса.
Стандартный срок доставки составляет 1 час. При необходимости пользователь способен выбрать ускоренную доставку — в этом случае товары привезут в течение 20 минут. Подобная возможность особенно актуальна при заказе продуктов питания. Например, когда возникает необходимость быстро приготовить завтрак, обед или ужин.
В случае оплаты заказа банковской картой в личном кабинете — средства списываются после сборки заказа. Если покупатель предпочитает оплачивать заказы во время получения — средства списываются непосредственно во время передачи купленных товаров в руки. При этом средства принимает курьер с помощью портативного платежного терминала.
Да, такая возможность доступна в рамках программы лояльности. За совершение первого заказа сервис возвращает до 50 процентов от его стоимости. В дальнейшем величина кэшбэка определяется пользовательской активностью. Для просмотра всех подробностей следует воспользоваться мобильным приложением или официальным сайтом.
Если ваша карта больше не подходит для совершения покупок (была заблокирована, закончился срок действия и так далее) — вы можете добавить новое платежное средство. Для этого откройте личный кабинет сервиса и выберите пункт настроек. После чего перейдите во вкладку с прикрепленными картами. Укажите новый номер и подтвердите свое действие. После этого можете покупать товары с помощью новой карты.
Чтобы клиенты не беспокоились о доставке товаров, компания предусмотрела возможность отслеживания местоположения заказов. После каждого этапа доставки клиент получает соответствующее уведомление на электронную почту или прикрепленный номер телефона. Кроме того, за 15 минут до доставки товаров курьер позвонит по телефону. Еще один способ получения информации подразумевает использование личного кабинета.
Для этого нужно связаться с сотрудниками компании. Воспользуйтесь чатом на официальном сайте. Попросите оператора изменить срок доставки груза. Если хотите отменить заказ — нажмите соответствующую кнопку на его странице.
Если не уверены, что товары доставляются по вашему месту жительства, то можете проверить это на сайте компании. Просто напишите название своего города, после чего уточните точный адрес — выберите улицу и дом на карте. Если доставка возможна, область вашего проживания будет выделена синим цветом на карте. Если компания пока не работает в вашем регионе, не стоит отчаиваться. СберМаркет постоянно расширяет зону действия и заходит в новые города.
Если курьер принес некачественный товар (например, с истекшим сроком годности, испорченной упаковкой или любыми другими проблемами), вы можете проконсультироваться с сотрудниками сервиса доставки. Для этого позвоните на горячую линию, указанную на сайте. Подробно опишите возникшую ситуацию. Сотрудники поддержки обязательно решат проблему. Средства возвращаются в течение 24 часов.
Если выбранный товар не соответствует стандартам качества компании (обладает нарушениями упаковки, вмятинами или прочими дефектами) — сотрудники заблаговременно свяжутся с вами по телефону и предложат произвести замену товара на аналогичный.