ЗооОптТорг в Колпино: тест

В каких городах работает? +

Доступен в более чем 360 городах России. Список городов постоянно расширяется.

Что делать, если заказ сильно задерживается? +

Проверьте статус и карту движения курьера. Если информация не обновляется, напишите в чат поддержки.

Как связаться со службой поддержки? +

Через встроенный чат в приложении (самый быстрый способ) или по телефону горячей линии: 8 (800) 222-11-00.

Работает ли круглосуточно? +

Да, но только из магазинов, работающих 24/7 (например, «Лента»), и при наличии курьеров в вашем районе ночью. Не во всех городах.

Как заказать из «Пятёрочки»? +

Введите адрес, выберите ближайшую «Пятёрочку» из списка, добавьте товары и оформите заказ как обычно.

В какое время работает поддержка? +

Чат и телефонная линия работают круглосуточно, 7 дней в неделю.

Можно ли заказать без приложения? +

Да, через официальный сайт kuper.ru.

Как изменить адрес после оформления? +

Можно в деталях активного заказа до момента, когда курьер забрал его. Если опция недоступна — срочно в поддержку.

Есть ли самовывоз? +

Да, у многих партнеров. Оплатите онлайн и заберите заказ в указанной точке магазина.