ЖиваяЁлка.рф в Москве: тест

Условия доставки ЖиваяЁлка.рф в Москве: время, мин. заказ, зоны.

Заказать через Купер

Купер

🎟️ Промокоды Купер

android40

−40% на заказ из магазинов от 1 000 ₽, скидка до 400 ₽

get1000

Скидка до 1 000 ₽ на заказ от 3 000 ₽

🚚 Доставка Купер

Комфортная доставка и выдача

Оптимизируйте получение покупок с помощью доставки на дом (максимально быстро или в выбранный временной слот) или самовывоза из ближайшего магазина. Реализация крепких напитков осуществляется единственным способом — самовывозом. Окончательная цена доставки определяется по динамической модели, учитывающей вес заказа и операционную активность.

💳 Оплата Купер

Финальный расчёт

Доступные способы для финального расчёта: банковская карта онлайн, SberPay, «Долями» и оплата при получении. Средства резервируются заранее.

📱 Как оформить заказ

Алгоритм покупки

Введите адрес доставки.
Выберите магазин-партнера.
Добавьте товары в корзину.
Настройте замены (согласование по телефону или удаление).
Укажите время доставки и нажмите «Оформить».

Интерфейс интуитивно понятен, что делает процесс быстрым.

❓ Вопросы по сервису Купер

Можно ли изменить время доставки? +

Да, в приложении до начала сборки. После этого — только через поддержку.

Можно ли доставить на другой адрес? +

Да, укажите любой адрес в зоне доставки. Для каждого нового адреса — отдельный заказ.

Есть ли горячая линия? +

Да: 8 (800) 222-11-00. Но для вопросов по заказу эффективнее использовать чат в приложении.

Есть ли срочная доставка? +

Да, это услуга «экспресс-доставка» (доставка за 20 минут/час) из ближайших магазинов с ограниченным ассортиментом.

Что можно заказать? +

Продукты из супермаркетов, готовую еду, товары для дома, зоотовары, косметику, бытовую химию, безрецептурные лекарства и цветы (в зависимости от города).

Что делать, если товар испорчен или поврежден? +

В течение 24 часов в «Истории заказов» нажмите «Есть проблема» у товара, прикрепите фото. Вам вернут деньги или выдадут промокод.

Как оставить отзыв? +

После доставки придет push-уведомление с предложением оценить сервис. Также можно поставить оценку в деталях заказа в истории.

Как работает доставка из «Ленты»? +

Доступен почти полный ассортимент гипермаркета. Возможна как плановая, так и экспресс-доставка (зависит от города).

Как связаться со службой поддержки? +

Через встроенный чат в приложении (самый быстрый способ) или по телефону горячей линии: 8 (800) 222-11-00.

В Москве Купер доставляет из 30+ точек. Среднее время — 22 минуты. Заказать.

Перейти к оформлению в Купер