Цветочная Мастерская Флорида в Омске: тест

Как выбрать время доставки? +

При оформлении вам предложат выбрать удобный двухчасовой интервал на текущий или будущие дни.

Можно ли заказать доставку к точному времени? +

Нет, только в выбранный двухчасовой интервал (например, 17:00–19:00). Курьер может приехать в любое время в этом окне.

Что можно заказать? +

Продукты из супермаркетов, готовую еду, товары для дома, зоотовары, косметику, бытовую химию, безрецептурные лекарства и цветы (в зависимости от города).

Можно ли отказаться от заказа, который уже везет курьер? +

Полный отказ после начала доставки может повлечь штраф. Лучше принять заказ, а затем оформить возврат некачественных позиций.

Как оставить отзыв? +

После доставки придет push-уведомление с предложением оценить сервис. Также можно поставить оценку в деталях заказа в истории.

Как позвонить курьеру? +

В деталях заказа со статусом «У курьера» обычно появляется кнопка для прямого звонка на обезличенный номер.

До скольки работает доставка? +

График зависит от режима работы партнера. Обычно с 8:00 до 23:00, но у некоторых есть ночные или круглосуточные слоты.

Почему берется плата за доставку? +

Плата покрывает работу сборщиков, курьеров и поддержку платформы.

Как узнать примерное время доставки? +

При выборе магазина и типа доставки приложение покажет ближайший доступный слот и примерную длительность.