Тест: Siberina доставка
Анализ условий доставки Siberina: время, стоимость, зоны покрытия.
Заказать через Купер
🎟️ Промокоды Купер
REL9RFM5Z8RY6
Скидка 550 ₽ на первый заказ от 1375 ₽
🚚 Доставка Купер
Стандарты сервиса доставки
Наш сервис предоставляет возможность получить заказ с курьером (в режиме экспресс или по предварительному согласованию) или забрать его самостоятельно. Пункт выдачи — единственное место, где можно получить товары с алкоголем. Стоимость услуги доставки не фиксирована и зависит от весового коэффициента и уровня текущего спроса в сети.
💳 Оплата Купер
Оплата без сюрпризов
Доступны способы оплаты: банковская карта, SberPay, «Долями» и терминал курьера. Онлайн-платёж осуществляется с резервированием средств.
📱 Как оформить заказ
Начните здесь
- Авторизуйтесь.
- Введите точный адрес.
- Выберите магазин.
- Наполните корзину.
- Настройте правила замен — ключевой момент!
- Завершите оформление, выбрав время.
❓ Вопросы по Купер
Что такое «зона доставки»? +
Это территория, которую может обслужить курьер от конкретного магазина. Узнать свою зону можно, введя адрес в приложении или на сайте.
Можно ли доставить на другой адрес? +
Да, укажите любой адрес в зоне доставки. Для каждого нового адреса — отдельный заказ.
Что делать, если товар испорчен или поврежден? +
В течение 24 часов в «Истории заказов» нажмите «Есть проблема» у товара, прикрепите фото. Вам вернут деньги или выдадут промокод.
Можно ли заказать готовую еду? +
Да, в разделе «Рестораны» доступна доставка из кафе, ресторанов и сетей быстрого питания.
Что такое «Купер»? +
Сервис быстрой доставки продуктов из магазинов, готовой еды из ресторанов и различных товаров от партнеров. Работал под брендом «СберМаркет» до ребрендинга.
Есть ли гарантия на сервис? +
«Купер» гарантирует свежесть товаров и сроки. В случае проблем компенсирует возвратом средств или бонусами.
Со скольки лет можно работать курьером? +
Пешим/велокурьером — обычно с 16-18 лет. На авто — строго с 18 лет и со стажем вождения.
Есть ли горячая линия? +
Да: 8 (800) 222-11-00. Но для вопросов по заказу эффективнее использовать чат в приложении.
Что делать, если курьер не звонит при доставке? +
Проверьте карту в приложении. Если курьер на месте, позвоните ему через кнопку в приложении или напишите в поддержку.