Тест: Новая ёлка доставка
Анализ условий доставки Новая ёлка: время, стоимость, зоны покрытия.
Заказать через Купер
🎟️ Промокоды Купер
RFRLW1KQ3DIOK3
Скидка 100 ₽ на первый заказ от 1500 ₽
🚚 Доставка Купер
Все о доставке и самовывозе
Заказ доставляется персональным курьером (в режиме «быстро» или «точно ко времени») или ожидает вас в магазине (самовывоз). Покупки, содержащие алкоголь, требуют обязательного самовывоза. При расчете стоимости доставки применяется «умная» система, учитывающая как физический вес, так и колебания потребительского спроса.
💳 Оплата Купер
Платёжные способы
Для оплаты доступны: банковская карта онлайн, SberPay, расчёт долями или оплата курьеру. Оплата картой онлайн сопровождается заморозкой средств на вашем счёте.
📱 Как оформить заказ
Путь пользователя
Укажите точку доставки, выберите магазин и товары. В корзине задайте правила замен. Выберите время прибытия курьера и завершите оформление.
❓ Вопросы по Купер
Что делать, если заказ сильно задерживается? +
Проверьте статус и карту движения курьера. Если информация не обновляется, напишите в чат поддержки.
Можно ли изменить время доставки? +
Да, в приложении до начала сборки. После этого — только через поддержку.
Есть ли подписка на регулярную доставку товаров? +
Прямой подписки на товары нет. Но «СберПрайм» дает право на регулярную бесплатную доставку любых заказов.
Как выбрать время доставки? +
При оформлении вам предложат выбрать удобный двухчасовой интервал на текущий или будущие дни.
Как оформить возврат товара? +
Непродовольственные товары (при соблюдении условий) можно вернуть через поддержку. Продукты питания надлежащего качества возврату не подлежат.
Можно ли заказать готовую еду? +
Да, в разделе «Рестораны» доступна доставка из кафе, ресторанов и сетей быстрого питания.