Лента в Мурманске: тест

Name: Лента
Address: Мурманск

Условия доставки Ленты в Мурманске: время, стоимость, доступные товары.

Заказать через Лента Заказать через Купер

Лента Купер

Лента

🚚 Доставка Лента

Процедура доставки заказа

Стандартная процедура состоит из последовательных шагов. Проводится сборка заказа с проверкой товаров. Осуществляется упаковка с учётом всех требований к соседству и хрупкости. Организуется временное хранение в соответствующих температурных условиях. Заказ доставляется получателю в специальной термоупаковке (термопакет или термоконверт), которая сохраняет качество продуктов на протяжении всего маршрута и затем может быть использована повторно.

💳 Оплата Лента

Добавление карты и платеж

Для оплаты заказа на соответствующем шаге добавьте или выберите карту. Для добавления новой нажмите специальную кнопку — откроется безопасное окно банка. Введите реквизиты карты: номер, срок действия и код на обороте. Система проведёт авторизацию на символическую сумму в 1 рубль, который сразу вернётся. Это необходимо для сохранения карты в вашем профиле. После этого завершите оплату выбранной картой.

📱 Как оформить заказ

Гид по оформлению

Укажите адрес доставки. Добавьте продукты в корзину — отслеживайте минимальную сумму. Проверьте корзину и введите промокод. Решите, как поступить с отсутствующим товаром, и оставьте комментарий. Запланируйте доставку, выбрав дату и время (с указанием цены). Выберите способ оплаты. Перед отправкой внимательно просмотрите все детали и нажмите «Оформить доставку».

❓ Вопросы по сервису Лента

Что означает статус «Оформлен»? +

Заказ принят, сохранен и доступен для редактирования.

Что означают статусы «Собираем», «В пути», «Доставлен»? +

«Собираем» — заказ готовится. «В пути» — курьер везет заказ. «Доставлен» — заказ передан получателю.

Как узнать минимальную сумму заказа? +

Минимальная сумма отображается на этапе выбора товаров. Система подскажет, сколько нужно добавить, если суммы недостаточно.

Что делать, если товар ненадлежащего качества? +

Обратитесь в чат поддержки, отправьте фото товара. До решения вопроса сохраните товар.

Что такое «Настройка заказа»? +

Здесь можно выбрать, что делать, если товара нет в наличии (заменить аналогом или отменить), и оставить комментарий для сборщика.

Когда поступают деньги за возврат? +

Обычно сразу, иногда в течение 3 рабочих дней (зависит от банка). Проверьте в приложении банка. Если через 3 дня денег нет, обратитесь в поддержку.

Где посмотреть статус заказа? +

Статус отображается на всех этапах в разделе «Профиль» → «История покупок» → «Доставка».

В Мурманске Лента доставляет за 2 часа, мин. заказ 1200 руб. Заказать продукты.

Перейти к оформлению в Лента

Купер

🎟️ Промокоды Купер

REL9RFM5Z8RY6

Скидка 550 ₽ на первый заказ от 1375 ₽

🚚 Доставка Купер

Все о доставке и самовывозе

Заказ доставляется персональным курьером (в режиме «быстро» или «точно ко времени») или ожидает вас в магазине (самовывоз). Покупки, содержащие алкоголь, требуют обязательного самовывоза. При расчете стоимости доставки применяется «умная» система, учитывающая как физический вес, так и колебания потребительского спроса.

💳 Оплата Купер

Доступные варианты оплаты

Мы принимаем к оплате банковские карты онлайн, SberPay, платежи через «Долями» и оплату курьеру. Сумма при онлайн-оплате временно блокируется на вашей карте.

📱 Как оформить заказ

Заказ: от адреса до двери

Укажите адрес доставки. Выберите ритейлера и добавьте товары. Система предложит определиться с действием при отсутствии товара и выбрать временной интервал. Проверьте детали и завершите покупку.

❓ Вопросы по сервису Купер

Как получить скидку на первый заказ? +

Часто применяется автоматически или по промокоду из рекламы.

Как работает доставка в офис для юрлиц? +

Компания регистрируется в «Купере для бизнеса». Сотрудники делают заказы на офисный адрес, все документы формируются автоматически.

Чем отличается от Яндекс Еды/Доставки? +

Главное отличие — глубокая интеграция с экосистемой Сбера: бонусы «СберСпасибо», подписка «СберПрайм», партнеры Сбера (Лента, Ашан и др.). У сервисов разные партнеры и акции.

Есть ли горячая линия? +

Да: 8 (800) 222-11-00. Но для вопросов по заказу эффективнее использовать чат в приложении.

Как позвонить курьеру? +

В деталях заказа со статусом «У курьера» обычно появляется кнопка для прямого звонка на обезличенный номер.

В Мурманске Купер доставляет из 30+ точек. Среднее время — 22 минуты. Заказать.

Перейти к оформлению в Купер