Тест: Карандаш доставка

Анализ условий доставки Карандаш: время, стоимость, зоны покрытия.

Карандаш: доставка в течение 2 часов, мин. заказ 1000 руб. Работает в 80 городах. Заказать.

Заказать через Купер

🎟️ Промокоды Купер

get1000

Скидка до 1 000 ₽ на заказ от 3 000 ₽

android40

−40% на заказ из магазинов от 1 000 ₽, скидка до 400 ₽

🚚 Доставка Купер

Правила доставки

Курьер доставит заказ быстро или в выбранный временной слот. Также доступен самовывоз (для алкоголя — только этот способ). Стоимость услуги зависит от веса заказа и текущего спроса. При большом весе возможна дополнительная плата за доставку.

💳 Оплата Купер

Финансовые условия

Доступные способы оплаты: банковская карта, SberPay, оплата частями и терминал курьера. Заказ, оплаченный онлайн, сопровождается процедурой холдирования суммы.

📱 Как оформить заказ

Начните здесь

  1. Авторизуйтесь.
  2. Введите точный адрес.
  3. Выберите магазин.
  4. Наполните корзину.
  5. Настройте правила замен — ключевой момент!
  6. Завершите оформление, выбрав время.

❓ Вопросы по Купер

Можно ли изменить время доставки? +
Да, в приложении до начала сборки. После этого — только через поддержку.
Как заказать воду или тяжелые товары? +
Просто добавьте их в корзину. Большой вес может повлиять на доступность и стоимость доставки в вашем районе.
Что делать, если товар испорчен или поврежден? +
В течение 24 часов в «Истории заказов» нажмите «Есть проблема» у товара, прикрепите фото. Вам вернут деньги или выдадут промокод.
Можно ли заказать готовую еду? +
Да, в разделе «Рестораны» доступна доставка из кафе, ресторанов и сетей быстрого питания.
Можно ли заказать товары из интернет-магазинов? +
Нет, сервис работает только с офлайн-ритейлом (реальными магазинами и ресторанами).
В какое время работает поддержка? +
Чат и телефонная линия работают круглосуточно, 7 дней в неделю.
Как отслеживать заказ? +
В разделе «Мои заказы» отображается статус: «Оформлен», «Собирается», «У курьера» (с картой), «Доставлен».
Как пожаловаться на курьера? +
Воспользуйтесь формой обратной связи по заказу в приложении или напишите в чат поддержки, указав номер заказа и суть проблемы.

📍 Доступно в городах