Тест: Холод-Сервис доставка
Анализ условий доставки Холод-Сервис: время, стоимость, зоны покрытия.
Заказать через Купер
🎟️ Промокоды Купер
RFRLW1KQ3DIOK3
Скидка 100 ₽ на первый заказ от 1500 ₽
🚚 Доставка Купер
Как мы доставляем
Мы гарантируем два формата: адресную доставку силами курьера (в ближайшее время или к определенному часу) и классический самовывоз. Все заказы, включающие алкоголь, подлежат обязательному самовывозу. Формирование стоимости доставки происходит онлайн с учетом суммарного веса и загруженности логистических маршрутов.
💳 Оплата Купер
Расчёт и оплата
Для оплаты используйте банковскую карту, SberPay, оплату частями или терминал курьера. Средства резервируются на карте до окончательного списания.
📱 Как оформить заказ
Заказ продуктов
Начните с выбора адреса и магазина. Добавьте товары. Настройте замены в корзине и выберите удобный слот доставки. Завершите оформление.
❓ Вопросы по Купер
Какие акции действуют? +
Скидки от партнеров, персональные предложения, сезонные распродажи, праздничные акции. Всё в разделе «Акции».
Работает ли доставка в выходные и праздники? +
Да, 365 дней в году. В праздники из-за спроса интервалы могут быть шире, а минимальная сумма для бесплатной доставки — выше.
Как проверить доставку по моему адресу? +
Введите полный адрес с номером квартиры в поисковую строку приложения или сайта. Система покажет все доступные магазины и рестораны.
Можно ли оплатить бонусами «СберСпасибо»? +
Да, при оплате можно списать до 99% суммы заказа (включая доставку).
Что делать, если заказ сильно задерживается? +
Проверьте статус и карту движения курьера. Если информация не обновляется, напишите в чат поддержки.
Можно ли заказать ночью? +
Да, если в городе есть круглосуточные партнеры (например, «Лента») и курьеры в ночное время. Проверьте наличие ночных слотов при выборе времени.
В какое время работает поддержка? +
Чат и телефонная линия работают круглосуточно, 7 дней в неделю.
Что делать, если привезли не тот товар? +
В «Истории заказов» сообщите о проблеме, указав ошибку, и приложите фото. Деньги за неверную позицию вернут.
Где посмотреть историю заказов? +
В личном кабинете в разделе «История заказов» (в приложении или на сайте).