Эдельвейс в Пскове: тест

Как позвонить курьеру? +

В деталях заказа со статусом «У курьера» обычно появляется кнопка для прямого звонка на обезличенный номер.

Как работает доставка из «Ленты»? +

Доступен почти полный ассортимент гипермаркета. Возможна как плановая, так и экспресс-доставка (зависит от города).

Можно ли заказать доставку к точному времени? +

Нет, только в выбранный двухчасовой интервал (например, 17:00–19:00). Курьер может приехать в любое время в этом окне.

Что делать, если курьер не звонит при доставке? +

Проверьте карту в приложении. Если курьер на месте, позвоните ему через кнопку в приложении или напишите в поддержку.

Где посмотреть историю заказов? +

В личном кабинете в разделе «История заказов» (в приложении или на сайте).

Какие акции действуют? +

Скидки от партнеров, персональные предложения, сезонные распродажи, праздничные акции. Всё в разделе «Акции».

Что можно заказать? +

Продукты из супермаркетов, готовую еду, товары для дома, зоотовары, косметику, бытовую химию, безрецептурные лекарства и цветы (в зависимости от города).

Можно ли заказать из «СберМаркета»? +

«Купер» — это новый бренд того же сервиса, что раньше назывался «СберМаркет». Заказывая в «Купере», вы пользуетесь тем же сервисом.

Какие условия для бесплатной доставки? +

Наличие «СберПрайм», минимальная сумма заказа (указана у магазина) или акционный промокод.