Тест: Дружок доставка
Анализ условий доставки Дружок: время, стоимость, зоны покрытия.
Заказать через Купер
🎟️ Промокоды Купер
REL9RFM5Z8RY6
Скидка 550 ₽ на первый заказ от 1375 ₽
🚚 Доставка Купер
Условия доставки и получения
Вы можете оформить курьерскую доставку до двери (быструю от 20 минут или плановую к назначенному времени) или выбрать самовывоз из магазина. Важно: алкоголь и лекарственные средства отпускаются только через самовывоз. Цена доставки рассчитывается динамически и зависит от спроса, веса заказа и расстояния.
💳 Оплата Купер
Расчёт за покупки
Мы принимаем к оплате банковские карты онлайн, SberPay, оплату частями и оплату курьеру. Сумма онлайн-платежа резервируется.
📱 Как оформить заказ
Заказ: от адреса до двери
Укажите адрес доставки. Выберите ритейлера и добавьте товары. Система предложит определиться с действием при отсутствии товара и выбрать временной интервал. Проверьте детали и завершите покупку.
❓ Вопросы по Купер
Как связаться со службой поддержки? +
Через встроенный чат в приложении (самый быстрый способ) или по телефону горячей линии: 8 (800) 222-11-00.
Как отслеживать заказ? +
В разделе «Мои заказы» отображается статус: «Оформлен», «Собирается», «У курьера» (с картой), «Доставлен».
Как узнать примерное время доставки? +
При выборе магазина и типа доставки приложение покажет ближайший доступный слот и примерную длительность.
Где посмотреть историю заказов? +
В личном кабинете в разделе «История заказов» (в приложении или на сайте).
Как изменить адрес после оформления? +
Можно в деталях активного заказа до момента, когда курьер забрал его. Если опция недоступна — срочно в поддержку.
В какое время работает поддержка? +
Чат и телефонная линия работают круглосуточно, 7 дней в неделю.
Что можно заказать? +
Продукты из супермаркетов, готовую еду, товары для дома, зоотовары, косметику, бытовую химию, безрецептурные лекарства и цветы (в зависимости от города).
Можно ли заказать суши, пиццу, бургеры? +
Да, если в вашей зоне есть партнеры: «Додо Пицца», «Суши Wok», «Бургер Кинг» и другие.
Какие условия для бесплатной доставки? +
Наличие «СберПрайм», минимальная сумма заказа (указана у магазина) или акционный промокод.