Donna rose в Новокузнецке: тест

Почему берется плата за доставку? +

Плата покрывает работу сборщиков, курьеров и поддержку платформы.

В какое время работает поддержка? +

Чат и телефонная линия работают круглосуточно, 7 дней в неделю.

Можно ли заказать из нескольких магазинов в одном заказе? +

Нет. На каждую торговую точку оформляется отдельный заказ.

Как узнать примерное время доставки? +

При выборе магазина и типа доставки приложение покажет ближайший доступный слот и примерную длительность.

Как выбрать время доставки? +

При оформлении вам предложат выбрать удобный двухчасовой интервал на текущий или будущие дни.

Можно ли заказать готовую еду? +

Да, в разделе «Рестораны» доступна доставка из кафе, ресторанов и сетей быстрого питания.

Со скольки лет можно работать курьером? +

Пешим/велокурьером — обычно с 16-18 лет. На авто — строго с 18 лет и со стажем вождения.

Как бизнесу стать партнером? +

Подайте заявку в разделе для бизнеса на сайте «Купера». С вами свяжется менеджер.

Как оформить возврат товара? +

Непродовольственные товары (при соблюдении условий) можно вернуть через поддержку. Продукты питания надлежащего качества возврату не подлежат.