Тест: Бонжур доставка
Анализ условий доставки Бонжур: время, стоимость, зоны покрытия.
Заказать через Купер
🎟️ Промокоды Купер
RFRLW1KQ3DIOK3
Скидка 100 ₽ на первый заказ от 1500 ₽
🚚 Доставка Купер
Правила доставки
Курьер доставит заказ быстро или в выбранный временной слот. Также доступен самовывоз (для алкоголя — только этот способ). Стоимость услуги зависит от веса заказа и текущего спроса. При большом весе возможна дополнительная плата за доставку.
💳 Оплата Купер
Платёж при оформлении
Оплата возможна банковской картой онлайн, через SberPay, сервисом «Долями» и при получении. Онлайн-платёж проходит с холдированием суммы.
📱 Как оформить заказ
Заказ: от адреса до двери
Укажите адрес доставки. Выберите ритейлера и добавьте товары. Система предложит определиться с действием при отсутствии товара и выбрать временной интервал. Проверьте детали и завершите покупку.
❓ Вопросы по Купер
Можно ли заказать из нескольких магазинов в одном заказе? +
Нет. На каждую торговую точку оформляется отдельный заказ.
Какие способы оплаты? +
Карты (МИР, Visa, Mastercard), SberPay. Оплата наличными практически не используется.
В какое время работает поддержка? +
Чат и телефонная линия работают круглосуточно, 7 дней в неделю.
Как связаться со службой поддержки? +
Через встроенный чат в приложении (самый быстрый способ) или по телефону горячей линии: 8 (800) 222-11-00.
Можно ли заказать суши, пиццу, бургеры? +
Да, если в вашей зоне есть партнеры: «Додо Пицца», «Суши Wok», «Бургер Кинг» и другие.
В чем особенность работы на авто? +
Курьер забирает несколько заказов и развозит их по оптимизированному маршруту, что позволяет выполнить больше задач за смену.
Как работает доставка? +
1. Выбираете товары в приложении/на сайте. 2. Сборщик в магазине формирует заказ. 3. Курьер доставляет его по вашему адресу. Статус отслеживается в реальном времени.
Что делать, если курьер не звонит при доставке? +
Проверьте карту в приложении. Если курьер на месте, позвоните ему через кнопку в приложении или напишите в поддержку.
Что делать, если привезли не тот товар? +
В «Истории заказов» сообщите о проблеме, указав ошибку, и приложите фото. Деньги за неверную позицию вернут.