Пятерочка в Аксае: тест

Условия доставки Пятерочка в Аксае: время, мин. заказ, зоны.

Заказать через Купер

Купер

🎟️ Промокоды Купер

get1000

Скидка до 1 000 ₽ на заказ от 3 000 ₽

android40

−40% на заказ из магазинов от 1 000 ₽, скидка до 400 ₽

🚚 Доставка Купер

Условия доставки и получения

Вы можете оформить курьерскую доставку до двери (быструю от 20 минут или плановую к назначенному времени) или выбрать самовывоз из магазина. Важно: алкоголь и лекарственные средства отпускаются только через самовывоз. Цена доставки рассчитывается динамически и зависит от спроса, веса заказа и расстояния.

💳 Оплата Купер

Варианты расчёта

Оплата возможна картой онлайн, через SberPay, долями или при получении. Сумма по онлайн-заказу резервируется на вашей карте заранее.

📱 Как оформить заказ

От корзины до порога

Три этапа: выбор (адрес и магазин), комплектация (корзина и настройка замен) и завершение (время и оформление). Следуйте шагам для успешного заказа.

❓ Вопросы по сервису Купер

Можно ли оставить чаевые? +

Да, после доставки в приложении может появиться окно для онлайн-чаевых. Также можно дать наличными при встрече.

Как оформить возврат товара? +

Непродовольственные товары (при соблюдении условий) можно вернуть через поддержку. Продукты питания надлежащего качества возврату не подлежат.

Чем отличается от Яндекс Еды/Доставки? +

Главное отличие — глубокая интеграция с экосистемой Сбера: бонусы «СберСпасибо», подписка «СберПрайм», партнеры Сбера (Лента, Ашан и др.). У сервисов разные партнеры и акции.

Как добавить товар в оформленный заказ? +

Только до начала сборки. Позже — через чат поддержки.

Где посмотреть историю заказов? +

В личном кабинете в разделе «История заказов» (в приложении или на сайте).

Почему исчезла зона доставки любимого магазина? +

Зоны могут меняться из-за логистики партнера, загруженности сервиса, погодных условий или технических работ.

Что делать, если товар испорчен или поврежден? +

В течение 24 часов в «Истории заказов» нажмите «Есть проблема» у товара, прикрепите фото. Вам вернут деньги или выдадут промокод.

Как пожаловаться на курьера? +

Воспользуйтесь формой обратной связи по заказу в приложении или напишите в чат поддержки, указав номер заказа и суть проблемы.

Как изменить адрес после оформления? +

Можно в деталях активного заказа до момента, когда курьер забрал его. Если опция недоступна — срочно в поддержку.