СберМаркет в Новосибирске

Сервис доставки продуктов и товаров СберМаркет предлагает свои услуги в 160 городах России, включая Новосибирск. Один из главных преимуществ этого сервиса — наличие курьерской доставки, благодаря чему покупателям не нужно выходить из дома, стоять в очередях или таскать тяжелые сумки. Сотрудники компании готовы доставить посылки весом до 30 кг в любую точку города.

Условия для заказа

Перечень районов доставки и условия действующих тарифов в Новосибирске.

Служба доставки СберМаркет активно расширяет свою сеть для облегчения процесса покупок. Особенно это актуально для городов с большим количеством жителей. Компания в Новосибирске постоянно расширяет список районов для доставки. Раньше он ограничивался только центром города, но сейчас курьеры осуществляют доставку в любую часть города. Область охвата сервиса расширяется с ростом его популярности, поэтому следует быть в курсе последних новостей, публикуемых на официальном веб-сайте. Там также доступна удобная карта с обозначением зоны доставки. Все доступные районы обозначены синим цветом. Удобный интерфейс карты не вызывает затруднений в ее использовании.

Когда речь заходит о цене на доставку, компания предлагает удобный сервис, который позволяет доставить товары прямо к вам домой с гибкими условиями заказа. Для товаров стоимостью до 8 тысяч рублей предусмотрена плановая доставка в пределах 60 минут, при этом она полностью бесплатна. Кроме того, стоимость заказа уже включает плату за сборку на сумму 59 рублей.
Однако есть ограничение по весу заказа. Если общий вес превышает 30 килограмм, то на каждый дополнительный килограмм свыше этого лимита взимается дополнительная плата в размере 5 рублей. Это делается для того, чтобы компенсировать сложности, связанные с транспортировкой более тяжелых и габаритных грузов доставщиком.
При заказе товаров на сумму от 8 тысяч рублей и выше, доставка будет осуществлена бесплатно, и это не зависит от их веса. Независимо от того, насколько большим будет вес заказа, мы не будем взимать дополнительные средства за его доставку. Таким образом, клиенты компании могут не беспокоиться о цене доставки крупногабаритных и тяжелых товаров, если их стоимость превышает определенный минимум.

Быстрая доставка и самовывоз

Сервис предлагает быструю доставку заказов в течение 20 минут с момента оформления. Это очень удобно, когда требуется срочно заказать еду. Например, если вдруг возникла неожиданная нужда приготовить обед или ужин, а продуктов в холодильнике совсем не осталось. За использование услуги быстрой доставки взимается дополнительная плата в размере 29 рублей, которая оправдывается дополнительными усилиями курьеров, необходимыми для оперативной сборки и отправки заказа. Сама доставка в этом случае осуществляется бесплатно, чтобы сделать услугу максимально доступной. Однако следует учитывать некоторые ограничения.

  • Во-первых, при заказе груза превышающего 30 кг, взимается дополнительная плата в размере 4 рубля за каждый дополнительный килограмм. Такая практика обусловлена тем, что доставка тяжелых и крупногабаритных грузов требует больше ресурсов от курьера, особенно в случае экспресс-доставки.
  • Во-вторых, в случае если заказ содержит более 30 товаров, также будет взиматься дополнительная плата в размере 29 рублей. Это необходимо для компенсации дополнительного времени, затрачиваемого на сборку и упаковку множества различных позиций в заказе, с целью обеспечить оперативную доставку.
  • Таким образом, выбирая услугу экспресс-доставки, вы можете получить свой заказ максимально быстро. Однако следует учесть, что такая услуга может потребовать дополнительной оплаты, которая компенсирует дополнительные усилия логистической компании в зависимости от характеристик заказа. Поэтому перед покупкой важно тщательно изучить правила, чтобы избежать непредвиденных ситуаций.

  • Кроме того, у нас есть возможность забрать свой заказ самостоятельно, воспользовавшись сервисом самовывоза. Это очень удобно, так как вы не будете платить за доставку товаров.
  • Чтобы воспользоваться самовывозом, вам нужно просто сделать заказ на нашем сайте или в мобильном приложении СберМаркета на сумму от 500 рублей.
  • Установление такого минимального ограничения по стоимости заказа позволяет сократить время выдачи товаров в пунктах самовывоза.
  • Когда ваш заказ будет готов, мы отправим вам уведомление, и вы сможете забрать его в удобное время, посетив выбранный пункт самовывоза.
  • При этом услуга самовывоза предоставляется абсолютно бесплатно, и вам не нужно оплачивать ее.
  • Для получения информации о расположении ближайших пунктов самовывоза, настоятельно рекомендуется воспользоваться мобильным приложением или официальным сайтом компании. Перейдите в соответствующий раздел, чтобы получить более подробную информацию. Кроме того, помимо точного адреса, вы сможете узнать часы работы и контактные данные интересующего вас пункта.
  • Требования к минимальной сумме заказа в СберМаркете

    • Если вы хотите получить свой заказ с доставкой на дом, то минимальная сумма заказа должна быть не менее 1 тысячи рублей. Если ваш заказ будет стоить меньше этой суммы, вы не сможете оформить доставку. Это правило установлено для покрытия финансовых затрат на логистику.
    • Вы также можете забрать свой заказ самостоятельно в пункте выдачи. Для самовывоза также требуется минимальная сумма заказа в размере 500 рублей.

    Варианты оплаты товаров

    Клиенты могут выбрать из нескольких вариантов оплаты заказов.

    • Один из самых популярных вариантов оплаты товаров — использование банковской карты. Покупатель может использовать платежную систему МИР для оплаты. Дебетовые и кредитные карты подходят для оплаты. Оплата осуществляется только через защищенное банковское соединение — это помогает предотвратить доступ злоумышленников к конфиденциальным данным плательщика.
    • Организации могут оплатить товары безналичным переводом. Для этого необходимо указать все необходимые реквизиты при оформлении заказа, после получения товара и подтверждения этого факта, сумма будет списана со счета. Этот способ оплаты наиболее удобен для юридических лиц.
    • Возможно, Вы захотите воспользоваться системой SberPay для оплаты. Это мобильное приложение, разработанное банком, которое позволяет совершать платежи в один клик по QR-коду. Благодаря быстрым денежным переводам, уже множество клиентов пользуется этим сервисом на постоянной основе. Главными преимуществами SberPay являются его простота, безопасность и высокий уровень надежности.
    • Если на вашем счете имеются баллы, накопленные в рамках программы лояльности банка, Вы можете использовать их для оплаты. Более того, Вы можете оплачивать как всю сумму заказа, так и только ее часть.

    Как сделать заказ в СберМаркете

    Есть возможность совершать заказы в Новосибирске через веб-сайт или приложение.

    Как приобрести товары через приложение

    1. Откройте мобильное приложение СберМаркет.
    2. Впишите адрес доставки.
    3. Из предложенного списка выберите магазин.
    4. Заполните корзину нужными товарами.
    5. Подтвердите оформление заказа и ожидайте сотрудника доставки.

    Как заказать на сайте

    1. Перейдите на официальный портал СберМаркет.
    2. Выберите адрес, где хотите получить заказ.
    3. Найдите магазин или ресторан, который вам подходит.
    4. Добавьте нужные товары в корзину.
    5. Доведите оформление заказа до конца.
    6. Дожидайтесь приезда курьера.

    Как получить работу в компании

    Служба доставки SberМаркет в Новосибирске развивается и всегда в поиске новых сотрудников. Вакансии доступны для сборщиков товаров, водителей, курьеров, а также сотрудников службы поддержки. Разнообразные методы применяются для трудоустройства в эту компанию.

    • Один из способов — записаться на собеседование по телефону горячей линии.
    • Второй вариант — заполнить небольшое резюме на официальном сайте компании.
    • Все обращения подлежат рассмотрению сотрудниками службы персонала.

    FAQ

    До скольки можно сделать заказ?

    В каждом городе страны служба доставки работает по индивидуальному расписанию. Например, в Москве заказы доставляются с 8 утра до 1 часа ночи. Тем временем в Санкт-Петербурге курьеры работают с 10 утра до 22 часов ночи. Для уточнения графика рекомендуется воспользоваться официальным сайтом сервиса.

    Когда привезут заказ?

    Стандартный срок доставки составляет 1 час. При необходимости пользователь способен выбрать ускоренную доставку — в этом случае товары привезут в течение 20 минут. Подобная возможность особенно актуальна при заказе продуктов питания. Например, когда возникает необходимость быстро приготовить завтрак, обед или ужин.

    Когда списывается оплата за товары?

    В случае оплаты заказа банковской картой в личном кабинете — средства списываются после сборки заказа. Если покупатель предпочитает оплачивать заказы во время получения — средства списываются непосредственно во время передачи купленных товаров в руки. При этом средства принимает курьер с помощью портативного платежного терминала.

    Можно ли получать кэшбэк?

    Да, такая возможность доступна в рамках программы лояльности. За совершение первого заказа сервис возвращает до 50 процентов от его стоимости. В дальнейшем величина кэшбэка определяется пользовательской активностью. Для просмотра всех подробностей следует воспользоваться мобильным приложением или официальным сайтом.

    Как добавить новую банковскую карту для оплаты?

    Если ваша карта больше не подходит для совершения покупок (была заблокирована, закончился срок действия и так далее) — вы можете добавить новое платежное средство. Для этого откройте личный кабинет сервиса и выберите пункт настроек. После чего перейдите во вкладку с прикрепленными картами. Укажите новый номер и подтвердите свое действие. После этого можете покупать товары с помощью новой карты.

    Как узнать, где находится заказ?

    Чтобы клиенты не беспокоились о доставке товаров, компания предусмотрела возможность отслеживания местоположения заказов. После каждого этапа доставки клиент получает соответствующее уведомление на электронную почту или прикрепленный номер телефона. Кроме того, за 15 минут до доставки товаров курьер позвонит по телефону. Еще один способ получения информации подразумевает использование личного кабинета.

    Как отменить заказ или перенести время доставки?

    Для этого нужно связаться с сотрудниками компании. Воспользуйтесь чатом на официальном сайте. Попросите оператора изменить срок доставки груза. Если хотите отменить заказ — нажмите соответствующую кнопку на его странице.

    Как проверить возможность доставки товара?

    Если не уверены, что товары доставляются по вашему месту жительства, то можете проверить это на сайте компании. Просто напишите название своего города, после чего уточните точный адрес — выберите улицу и дом на карте. Если доставка возможна, область вашего проживания будет выделена синим цветом на карте. Если компания пока не работает в вашем регионе, не стоит отчаиваться. СберМаркет постоянно расширяет зону действия и заходит в новые города.

    Как вернуть товар?

    Если курьер принес некачественный товар (например, с истекшим сроком годности, испорченной упаковкой или любыми другими проблемами), вы можете проконсультироваться с сотрудниками сервиса доставки. Для этого позвоните на горячую линию, указанную на сайте. Подробно опишите возникшую ситуацию. Сотрудники поддержки обязательно решат проблему. Средства возвращаются в течение 24 часов.

    Почему мой товар заменили?

    Если выбранный товар не соответствует стандартам качества компании (обладает нарушениями упаковки, вмятинами или прочими дефектами) — сотрудники заблаговременно свяжутся с вами по телефону и предложат произвести замену товара на аналогичный.

    Понравилась статья? Оцените
    1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (Пока оценок нет)
    Загрузка...
    Добавить комментарий

    Перейти на AliExpress