СберМаркет в Магнитогорске

СберМаркет — это сервис доставки товаров, который предлагает доставку продуктов питания и прочих товаров прямо до вашего дома. Сервис работает в 160 городах России, включая Магнитогорск. Благодаря наличию курьерской доставки, покупатели могут избежать необходимости выходить из дома, стоять в очередях и таскать тяжелые сумки. Команда сотрудников компании готова доставить до 30 килограмм товаров в любую точку города.

Условия для заказа

Зона доставки в Магнитогорске, стоимость сборки и доставки.

Служба доставки СберМаркет расширяет свое покрытие и улучшает удобство для клиентов.

Специально внимание уделяется развитию службы доставки товаров, которая становится все более популярной в крупных городах России. В Магнитогорске, компания неустанно расширяет зону доставки. Если ранее сервис работал только в центральной части города, то сейчас курьеры доставляют заказы почти в любую точку Магнитогорска. По мере роста популярности службы доставки, компания постоянно расширяет свои возможности, так что рекомендуется следить за последними новостями на официальном сайте. Там же вы найдете удобную карту покрытия, где выделены все районы доставки синей заливкой. Благодаря интуитивному интерфейсу, вы легко разберетесь, как пользоваться картой, а также узнать стоимость доставки и сборки.

Компания предоставляет возможность удобной доставки товаров на дом с гибкими условиями заказа. Для товаров стоимостью до 8 тысяч рублей предусмотрена плановая доставка, которая занимает 60 минут и полностью бесплатна. В стоимость заказа входит оплата за сборку в размере 59 рублей.
Однако, есть ограничение по весу товаров. Если общий вес заказа превышает 30 килограмм, то за каждый лишний килограмм сверх этого лимита будет взиматься дополнительная плата в размере 5 рублей. Эта плата вводится для того, чтобы компенсировать сложности доставки более тяжелых и объемных грузов.
Приобретая товары на сумму от 8000 рублей и более, вы можете быть уверены, что доставка будет бесплатной, а вес заказа не будет играть роли. Независимо от того, насколько большим окажется ваш заказ, вам не придется платить за его транспортировку. Такой подход дает возможность клиентам нашей компании не беспокоиться о стоимости доставки крупногабаритных и тяжелых товаров при условии превышения минимальной суммы заказа.

Быстрая доставка и самовывоз

Сервис предлагает услугу экспресс-доставки заказов в течение 20 минут после размещения. Такая возможность очень удобна, когда есть острая необходимость срочно заказать еду. Например, при случаях, когда нужно быстро приготовить обед или ужин, а в холодильнике ничего нет. За использование экспресс-доставки взимается дополнительная плата в размере 29 рублей, которая компенсирует усилия курьеров по подготовке заказа к быстрой отправке.

При этом сама доставка клиентам доступна бесплатно, чтобы сделать сервис максимально удобным. Однако, имеются некоторые ограничения.

• Для заказов, чей вес превышает 30 кг, будет дополнительно взиматься плата в размере 4 рублей за каждый килограмм сверх установленного лимита. Это связано с тем, что доставка таких тяжелых и габаритных грузов требует от наших курьеров больше усилий, особенно если требуется срочная доставка.
• Также, если ваш заказ содержит более 30 разных товаров, будет добавляться дополнительная плата в размере 29 рублей. Это нужно для компенсации времени, затраченного на сборку и упаковку множества различных позиций в вашем заказе для быстрой доставки.
• Служба экспресс-доставки позволяет получить заказ максимально быстро, однако для компенсации дополнительных усилий логистической компании могут взиматься дополнительные платежи в зависимости от параметров заказа.
• Потенциальным покупателям стоит внимательно изучить правила экспресс-доставки перед совершением покупки, чтобы избежать возможных неожиданностей.
• Кроме того, есть возможность получить товары, воспользовавшись услугой самовывоза. Это удобный способ получения товаров, при котором нет необходимости платить за доставку.
• Чтобы воспользоваться самовывозом, необходимо сделать заказ на сумму от 500 рублей на сайте или в мобильном приложении СберМаркета.
• Установлено минимальное ограничение по стоимости заказа в 500 рублей для оптимизации процесса выдачи товаров в пунктах самовывоза.
• Когда заказ будет готов, вы получите уведомление и сможете забрать его в выбранное время и место самовывоза.
• Самовывоз предоставляется бесплатно, оплачивать его не нужно.
• Для того чтобы узнать, где находятся ближайшие пункты самовывоза, рекомендуется воспользоваться мобильным приложением или официальным сайтом компании. Откройте соответствующий раздел, чтобы получить подробную информацию. Кроме точного адреса, вы также сможете узнать время работы и контактные данные интересующего вас пункта.

Условия минимального заказа в СберМаркете

• Когда заказ доставляется на дом, минимальная сумма заказа должна быть не менее 1000 рублей. Если стоимость покупок будет ниже этой суммы, доставка не будет осуществлена. Такие требования установлены для покрытия затрат на логистику компанией.
• Кроме того, клиент может самостоятельно забрать заказ из пункта самовывоза. При самовывозе также установлено ограничение минимальной стоимости заказа в 500 рублей.

Способы оплаты покупок

• У нас доступны несколько вариантов оплаты заказов.
• Один из самых популярных способов оплаты покупок — использование банковской карты, и в частности платежной системы МИР. Вы можете использовать как дебетовые, так и кредитные карты. Важно отметить, что оплата осуществляется только через защищенное банковское соединение, что предотвращает возможность кражи конфиденциальной информации.
• Также для организаций доступна оплата по безналичному счету. Вам нужно просто указать все необходимые реквизиты при оформлении заказа, и сумма будет списана с расчетного счета после получения товара и подтверждения этого факта. Этот способ оплаты наиболее удобен для юридических лиц.
• Также, есть возможность совершать оплату через систему SberPay. Это специальное мобильное приложение банка, которое позволяет производить платежи, используя QR-код всего в один клик. Благодаря оперативному переводу денежных средств, сотни клиентов регулярно пользуются данной услугой. Одним из основных преимуществ системы является ее простота, безопасность и высокий уровень надежности.
• Если у клиента есть накопленные баллы, полученные в рамках программы лояльности банка, то ими можно оплатить покупку. Причем доступна как частичная, так и полная оплата заказа с использованием этих баллов.

Как сделать заказ в СберМаркете

Как купить товары через приложение

1. Откройте приложение СберМаркет на вашем мобильном устройстве.
2. Укажите адрес, куда требуется доставить товар.
3. Выберите магазин из доступного списка.
4. Добавьте товары в корзину.
5. Подтвердите заказ и ожидайте доставки.















Как осуществить заказ на веб-сайте

1. Зайдите на официальный сайт СберМаркет.
2. Выберите адрес для доставки.
3. Найдите подходящий магазин или ресторан.
4. Положите нужные товары в корзину.
5. Завершите оформление заказа.
6. Дожидайтесь прибытия сотрудника курьерской службы.















Как принять участие в найме работников в компанию

СберМаркет в Магнитогорске активно развивается и постоянно ищет новых сотрудников. У нас есть открытые вакансии для сборщиков товаров, водителей, курьеров и сотрудников службы поддержки. Присоединиться к нашей команде можно несколькими разными способами.

• Первый метод предполагает запись на собеседование по телефону
• Второй вариант требует заполнения небольшой анкеты на нашем официальном веб-сайте.

Заявки подлежат рассмотрению сотрудниками рекрутингового отдела.

FAQ

До скольки можно сделать заказ?

В каждом городе страны служба доставки работает по индивидуальному расписанию. Например, в Москве заказы доставляются с 8 утра до 1 часа ночи. Тем временем в Санкт-Петербурге курьеры работают с 10 утра до 22 часов ночи. Для уточнения графика рекомендуется воспользоваться официальным сайтом сервиса.

Когда привезут заказ?

Стандартный срок доставки составляет 1 час. При необходимости пользователь способен выбрать ускоренную доставку — в этом случае товары привезут в течение 20 минут. Подобная возможность особенно актуальна при заказе продуктов питания. Например, когда возникает необходимость быстро приготовить завтрак, обед или ужин.

Когда списывается оплата за товары?

В случае оплаты заказа банковской картой в личном кабинете — средства списываются после сборки заказа. Если покупатель предпочитает оплачивать заказы во время получения — средства списываются непосредственно во время передачи купленных товаров в руки. При этом средства принимает курьер с помощью портативного платежного терминала.

Можно ли получать кэшбэк?

Да, такая возможность доступна в рамках программы лояльности. За совершение первого заказа сервис возвращает до 50 процентов от его стоимости. В дальнейшем величина кэшбэка определяется пользовательской активностью. Для просмотра всех подробностей следует воспользоваться мобильным приложением или официальным сайтом.

Как добавить новую банковскую карту для оплаты?

Если ваша карта больше не подходит для совершения покупок (была заблокирована, закончился срок действия и так далее) — вы можете добавить новое платежное средство. Для этого откройте личный кабинет сервиса и выберите пункт настроек. После чего перейдите во вкладку с прикрепленными картами. Укажите новый номер и подтвердите свое действие. После этого можете покупать товары с помощью новой карты.

Как узнать, где находится заказ?

Чтобы клиенты не беспокоились о доставке товаров, компания предусмотрела возможность отслеживания местоположения заказов. После каждого этапа доставки клиент получает соответствующее уведомление на электронную почту или прикрепленный номер телефона. Кроме того, за 15 минут до доставки товаров курьер позвонит по телефону. Еще один способ получения информации подразумевает использование личного кабинета.

Как отменить заказ или перенести время доставки?

Для этого нужно связаться с сотрудниками компании. Воспользуйтесь чатом на официальном сайте. Попросите оператора изменить срок доставки груза. Если хотите отменить заказ — нажмите соответствующую кнопку на его странице.

Как проверить возможность доставки товара?

Если не уверены, что товары доставляются по вашему месту жительства, то можете проверить это на сайте компании. Просто напишите название своего города, после чего уточните точный адрес — выберите улицу и дом на карте. Если доставка возможна, область вашего проживания будет выделена синим цветом на карте. Если компания пока не работает в вашем регионе, не стоит отчаиваться. СберМаркет постоянно расширяет зону действия и заходит в новые города.

Как вернуть товар?

Если курьер принес некачественный товар (например, с истекшим сроком годности, испорченной упаковкой или любыми другими проблемами), вы можете проконсультироваться с сотрудниками сервиса доставки. Для этого позвоните на горячую линию, указанную на сайте. Подробно опишите возникшую ситуацию. Сотрудники поддержки обязательно решат проблему. Средства возвращаются в течение 24 часов.

Почему мой товар заменили?

Если выбранный товар не соответствует стандартам качества компании (обладает нарушениями упаковки, вмятинами или прочими дефектами) — сотрудники заблаговременно свяжутся с вами по телефону и предложат произвести замену товара на аналогичный.