Тест: Лава доставка
Анализ работы доставки Лава: среднее время, зоны, минимальный заказ.
Заказать через Купер
🎟️ Промокоды Купер
get1000
Скидка до 1 000 ₽ на заказ от 3 000 ₽
android40
−40% на заказ из магазинов от 1 000 ₽, скидка до 400 ₽
🚚 Доставка Купер
Форматы доставки
Доступны варианты: быстрая доставка, плановая доставка к определенному часу и самовывоз. Самовывоз — единственный способ приобрести алкоголь. Стоимость доставки динамическая и зависит от веса заказа, расстояния и загрузки курьерской службы.
💳 Оплата Купер
Формат оплаты заказа
Вы можете выбрать оплату банковской картой онлайн, через SberPay, частями или курьеру. Сумма платежа временно блокируется на карте.
📱 Как оформить заказ
Заказ: от адреса до двери
Укажите адрес доставки. Выберите ритейлера и добавьте товары. Система предложит определиться с действием при отсутствии товара и выбрать временной интервал. Проверьте детали и завершите покупку.
❓ Вопросы по Купер
Можно ли отказаться от заказа, который уже везет курьер? +
Полный отказ после начала доставки может повлечь штраф. Лучше принять заказ, а затем оформить возврат некачественных позиций.
Как получить скидку на первый заказ? +
Часто применяется автоматически или по промокоду из рекламы.
Есть ли подписка на регулярную доставку товаров? +
Прямой подписки на товары нет. Но «СберПрайм» дает право на регулярную бесплатную доставку любых заказов.
Можно ли заказать в офис как частное лицо? +
Да, укажите рабочий адрес при оформлении. Но для регулярных закупок и документов удобнее сервис для бизнеса.
Как оформить возврат товара? +
Непродовольственные товары (при соблюдении условий) можно вернуть через поддержку. Продукты питания надлежащего качества возврату не подлежат.
Работает ли доставка в выходные и праздники? +
Да, 365 дней в году. В праздники из-за спроса интервалы могут быть шире, а минимальная сумма для бесплатной доставки — выше.
В какое время работает поддержка? +
Чат и телефонная линия работают круглосуточно, 7 дней в неделю.
Что такое «зона доставки»? +
Это территория, которую может обслужить курьер от конкретного магазина. Узнать свою зону можно, введя адрес в приложении или на сайте.