Тест: Rush доставка
Анализ работы доставки Rush: среднее время, зоны, минимальный заказ.
Заказать через Купер
🎟️ Промокоды Купер
RFRLW1KQ3DIOK3
Скидка 100 ₽ на первый заказ от 1500 ₽
🚚 Доставка Купер
Виды доставки
Используйте курьерскую доставку (от 20 минут или плановую) или самовывоз. Алкоголь продается только через самовывоз. Стоимость доставки меняется в зависимости от загруженности службы и веса заказа.
💳 Оплата Купер
Способы оплаты заказа
Заказ можно оплатить банковской картой онлайн, через SberPay, частями с помощью сервиса «Долями» или картой курьеру при получении. При оплате онлайн деньги сначала замораживаются и списываются только после завершения сборки.
📱 Как оформить заказ
Порядок действий
Выбор локации определяет список доступных магазинов. Соберите корзину. Ключевой этап — настройка замен: решите, требуется ли звонок для согласования. Затем выберите время и подтвердите заказ.
❓ Вопросы по Купер
Как отслеживать заказ? +
В разделе «Мои заказы» отображается статус: «Оформлен», «Собирается», «У курьера» (с картой), «Доставлен».
Как узнать примерное время доставки? +
При выборе магазина и типа доставки приложение покажет ближайший доступный слот и примерную длительность.
Как работает программа «Пригласи друга»? +
В разделе «Профиль» или «Акции» найдите реферальную программу, получите ссылку. Вы и ваш друг получите бонусы после его первого заказа.
Как пожаловаться на курьера? +
Воспользуйтесь формой обратной связи по заказу в приложении или напишите в чат поддержки, указав номер заказа и суть проблемы.
Можно ли заказать из «СберМаркета»? +
«Купер» — это новый бренд того же сервиса, что раньше назывался «СберМаркет». Заказывая в «Купере», вы пользуетесь тем же сервисом.
Как оставить отзыв? +
После доставки придет push-уведомление с предложением оценить сервис. Также можно поставить оценку в деталях заказа в истории.
Есть ли срочная доставка? +
Да, это услуга «экспресс-доставка» (доставка за 20 минут/час) из ближайших магазинов с ограниченным ассортиментом.
Начисляются ли бонусы «СберСпасибо»? +
Да, за каждый оплаченный заказ начисляются бонусы. Ими можно частично оплачивать следующие заказы.