Тест: RollХан доставка
Анализ работы доставки RollХан: среднее время, зоны, минимальный заказ.
Заказать через Купер
🎟️ Промокоды Купер
RFRLW1KQ3DIOK3
Скидка 100 ₽ на первый заказ от 1500 ₽
🚚 Доставка Купер
Доставка и самовывоз
Вы можете выбрать доставку до двери (срочную или плановую) или забрать заказ самостоятельно из магазина (самовывоз). Самовывоз обязателен для заказов, содержащих алкоголь. Стоимость доставки рассчитывается автоматически с учетом веса корзины и текущего спроса.
💳 Оплата Купер
Методы расчёта
Вы можете выбрать оплату банковской картой онлайн, SberPay, частями (долями) или наличными/картой курьеру. Платёж картой онлайн проходит с предварительным резервированием средств до формирования финального счёта.
📱 Как оформить заказ
Этапы оформления
- Введите адрес доставки.
- Откройте каталог и отберите товары.
- В корзине настройте параметры замен и выберите время.
- Нажмите кнопку оформления заказа.
❓ Вопросы по Купер
Какие способы оплаты? +
Карты (МИР, Visa, Mastercard), SberPay. Оплата наличными практически не используется.
Можно ли заказать без приложения? +
Да, через официальный сайт kuper.ru.
Как изменить адрес после оформления? +
Можно в деталях активного заказа до момента, когда курьер забрал его. Если опция недоступна — срочно в поддержку.
Что делать, если привезли не тот товар? +
В «Истории заказов» сообщите о проблеме, указав ошибку, и приложите фото. Деньги за неверную позицию вернут.
Как оставить отзыв? +
После доставки придет push-уведомление с предложением оценить сервис. Также можно поставить оценку в деталях заказа в истории.
Почему берется плата за доставку? +
Плата покрывает работу сборщиков, курьеров и поддержку платформы.
Как заказать из «Пятёрочки»? +
Введите адрес, выберите ближайшую «Пятёрочку» из списка, добавьте товары и оформите заказ как обычно.
Можно ли изменить время доставки? +
Да, в приложении до начала сборки. После этого — только через поддержку.
Как пожаловаться на курьера? +
Воспользуйтесь формой обратной связи по заказу в приложении или напишите в чат поддержки, указав номер заказа и суть проблемы.