МНОГО ЛОСОСЯ в Москве: тест

Есть ли самовывоз? +

Да, у многих партнеров. Оплатите онлайн и заберите заказ в указанной точке магазина.

Что делать, если товар испорчен или поврежден? +

В течение 24 часов в «Истории заказов» нажмите «Есть проблема» у товара, прикрепите фото. Вам вернут деньги или выдадут промокод.

Как устроиться курьером? +

Оставьте заявку на сайте «Купера» в разделе для курьеров, пройдите инструктаж и оформите статус самозанятого.

Как сделать заказ? +

1. Укажите адрес в приложении или на сайте. 2. Выберите магазин/ресторан. 3. Добавьте товары в корзину. 4. Выберите время доставки и оплатите заказ.

Как отменить заказ? +

Бесплатно — только пока статус «Оформлен». Если сборка началась («Собирается»), пишите в поддержку. Возможны удержания.

Как позвонить курьеру? +

В деталях заказа со статусом «У курьера» обычно появляется кнопка для прямого звонка на обезличенный номер.

Какие способы оплаты? +

Карты (МИР, Visa, Mastercard), SberPay. Оплата наличными практически не используется.

В каких городах работает? +

Доступен в более чем 360 городах России. Список городов постоянно расширяется.

Как оформить возврат товара? +

Непродовольственные товары (при соблюдении условий) можно вернуть через поддержку. Продукты питания надлежащего качества возврату не подлежат.