Тест: Butterfly доставка

Анализ работы доставки Butterfly: среднее время, зоны, минимальный заказ.

Заказать через Купер

🎟️ Промокоды Купер

REL9RFM5Z8RY6

Скидка 550 ₽ на первый заказ от 1375 ₽

🚚 Доставка Купер

Стандарты сервиса доставки

Наш сервис предоставляет возможность получить заказ с курьером (в режиме экспресс или по предварительному согласованию) или забрать его самостоятельно. Пункт выдачи — единственное место, где можно получить товары с алкоголем. Стоимость услуги доставки не фиксирована и зависит от весового коэффициента и уровня текущего спроса в сети.

💳 Оплата Купер

Способы оплаты заказа

Заказ можно оплатить банковской картой онлайн, через SberPay, частями с помощью сервиса «Долями» или картой курьеру при получении. При оплате онлайн деньги сначала замораживаются и списываются только после завершения сборки.

📱 Как оформить заказ

Порядок действий

Выбор локации определяет список доступных магазинов. Соберите корзину. Ключевой этап — настройка замен: решите, требуется ли звонок для согласования. Затем выберите время и подтвердите заказ.

❓ Вопросы по Купер

Как работает доставка из «Ленты»? +
Доступен почти полный ассортимент гипермаркета. Возможна как плановая, так и экспресс-доставка (зависит от города).
Как получить скидку на первый заказ? +
Часто применяется автоматически или по промокоду из рекламы.
Какие условия для бесплатной доставки? +
Наличие «СберПрайм», минимальная сумма заказа (указана у магазина) или акционный промокод.
Как работают пешие курьеры? +
Доставляют заказы из магазинов в радиусе 1–3 км, часто используют тележки.
Можно ли оставить чаевые? +
Да, после доставки в приложении может появиться окно для онлайн-чаевых. Также можно дать наличными при встрече.
Как связаться со службой поддержки? +
Через встроенный чат в приложении (самый быстрый способ) или по телефону горячей линии: 8 (800) 222-11-00.
Что делать, если меня не было дома? +
Курьер свяжется с вами. Если передать заказ не удалось, он вернется в магазин. Для повторной (часто платной) доставки или отмены обратитесь в поддержку.
Как получить бесплатную доставку? +
По промокоду для новых клиентов, с подпиской «СберПрайм» или при достижении минимальной суммы заказа от магазина.
Можно ли отказаться от заказа, который уже везет курьер? +
Полный отказ после начала доставки может повлечь штраф. Лучше принять заказ, а затем оформить возврат некачественных позиций.

📍 Доступно в городах