Тест: Hiroll доставка

Анализ работы доставки Hiroll: среднее время, зоны, минимальный заказ.

Заказать через Купер →

Заказать через Купер

🎟️ Промокоды Купер

RFRLW1KQ3DIOK3

Скидка 100 ₽ на первый заказ от 1500 ₽

🚚 Доставка Купер

Как мы доставляем

Мы гарантируем два формата: адресную доставку силами курьера (в ближайшее время или к определенному часу) и классический самовывоз. Все заказы, включающие алкоголь, подлежат обязательному самовывозу. Формирование стоимости доставки происходит онлайн с учетом суммарного веса и загруженности логистических маршрутов.

💳 Оплата Купер

Финансовые условия

Доступные способы оплаты: банковская карта, SberPay, оплата частями и терминал курьера. Заказ, оплаченный онлайн, сопровождается процедурой холдирования суммы.

📱 Как оформить заказ

Порядок действий

Выбор локации определяет список доступных магазинов. Соберите корзину. Ключевой этап — настройка замен: решите, требуется ли звонок для согласования. Затем выберите время и подтвердите заказ.

❓ Вопросы по Купер

Почему берется плата за доставку? +
Плата покрывает работу сборщиков, курьеров и поддержку платформы.
Можно ли отказаться от заказа, который уже везет курьер? +
Полный отказ после начала доставки может повлечь штраф. Лучше принять заказ, а затем оформить возврат некачественных позиций.
Чем отличается от Яндекс Еды/Доставки? +
Главное отличие — глубокая интеграция с экосистемой Сбера: бонусы «СберСпасибо», подписка «СберПрайм», партнеры Сбера (Лента, Ашан и др.). У сервисов разные партнеры и акции.
Есть ли горячая линия? +
Да: 8 (800) 222-11-00. Но для вопросов по заказу эффективнее использовать чат в приложении.
Есть ли самовывоз? +
Да, у многих партнеров. Оплатите онлайн и заберите заказ в указанной точке магазина.
С какими магазинами сотрудничает? +
Ключевые партнеры: METRO, Лента, Ашан, Магнит, Пятёрочка, Перекрёсток, ВкусВилл, Дикси и многие другие сети и рестораны.
Что делать, если товар испорчен или поврежден? +
В течение 24 часов в «Истории заказов» нажмите «Есть проблема» у товара, прикрепите фото. Вам вернут деньги или выдадут промокод.
Можно ли заказать из нескольких магазинов в одном заказе? +
Нет. На каждую торговую точку оформляется отдельный заказ.
Доставляет ли алкоголь? +
Нет, доставка алкоголя на дом запрещена. Возможен только предзаказ и самовывоз из магазина, если такая опция есть.
Перейти к оформлению в Купер →

📍 Доступно в городах

Батайск Ростов-на-Дону